全球主流運營商網絡自智化升級實踐案例分析與研究

摘要

(資料圖片僅供參考)

隨著大數據、人工智能等技術的進步和信息通信產業(yè)的多元化發(fā)展，全球通信運營商均在積極推動網絡自智化升級,以滿足網絡演進與社會發(fā)展需要，且全球主流運營商計劃到2025年網絡運營自動化水平達L4級。本文旨在通過對全球主流運營商網絡自智化升級實踐的梳理和分析，洞悉其在網絡架構、運營平臺、應用場景和安全保障等四方面的轉型策略，為運營商相關轉型升級提供借鑒與參考。

01網絡自智化升級案例梳理及觀點總結

圖1全球主流運營商網絡自智化升級實踐梳理框架

本文從市場規(guī)模和自智網絡轉型成效兩個層面，交叉篩選出10家主流運營商（如圖1）。通過對網絡自智化升級實踐案例的梳理與總結，發(fā)現(xiàn)全球主流運營商的網絡自智化進程呈現(xiàn)“閉環(huán)化”、“一體化”、“場景化”和“集中化”等“四化”特征，具體內容如下：

一是網絡架構“閉環(huán)化”，加速網絡邁向L4高階自智。從國內運營商看，以TMF自智網絡架構為基礎，各自的自智網絡整體架構已初步形成。中國移動提出“三層四閉環(huán)”架構，推進網絡設備和網管系統(tǒng)自動化，以實現(xiàn)一體化編排。中國電信提出“四層四閉環(huán)”架構，以實現(xiàn)從上層客戶應用自開通、自服務，到底層云網設施層的自修復、自優(yōu)化等端到端的自智能力。中國聯(lián)通提出“三化三層三閉環(huán)”架構，采用任務閉環(huán)、知識閉環(huán)、意圖閉環(huán)漸進實現(xiàn)高階自智。從國外運營商看，雖未明確發(fā)布各自專屬網絡架構，但自智閉環(huán)已從資源層邁向服務層。Telefonica基于開源工具，在數據閉環(huán)的基礎上，構建數據驅動架構，形成服務層閉環(huán)，為云原生網絡提供新的運營模式。Vodafone借助谷歌云技術構建Nucleus數據平臺，統(tǒng)一管理分散數據形成數據閉環(huán)，并以平臺標準化為依托，打造服務管理閉環(huán)，來提升業(yè)務部署效率。意大利電信（TIM）通過在網絡、端到端資源和服務層構建三層自動化閉環(huán)，來實現(xiàn)各領域端到端活動的自動化。

二是運營平臺“一體化”，夯實多樣化網絡運營基座。從國內運營商看，平臺定位聚焦對內自智化運營和對外能力開放。中國移動構建集中化運營平臺，整合現(xiàn)有系統(tǒng)資源和能力；同時，發(fā)布“智樞”網絡域能力開放平臺，以自智網絡內生能力、數智化運維能力為根基，為前端和用戶提供多樣化供給。中國電信依托“中國電信昆侖平臺”，實現(xiàn)數字信息基礎設施一體化供給、一體化運營、一體化服務；同時，以客戶需求為觸點，貫穿應用、系統(tǒng)、網絡，構建完整的云網運營自智生態(tài)，共創(chuàng)運營自智。中國聯(lián)通發(fā)布算網一體化編排調度平臺，具有智能編排和融合調度云網邊之間算網資源的能力；同時，也滿足客戶多層次、差異化的算網融合產品需求。從國外運營商看，平臺定位聚焦消除運營孤島，推動內部流程自動化。Vodafone搭建統(tǒng)一性能管理平臺（UPM），實現(xiàn)11個市場的網絡監(jiān)控一體化，計劃2025年實現(xiàn)網絡事件80%自動化。德國電信（DT）通過建立一體化運營平臺（AOP），以實現(xiàn)實時和持續(xù)的網絡升級，提高運維效率，目前已實現(xiàn)NIMS自動化。NTT推出下一代網絡服務管理平臺（SPEKTRA），利用AI、預測分析和自動化技術建立完全自主的網絡運營平臺。TIM通過整合內部系統(tǒng)打造網絡智慧運營平臺（NIO），計劃通過引入認知、機器學習、人工智能、預測性網絡維護等自動化功能實現(xiàn)流程自動化

三是5G專網“場景化”，高效使能產業(yè)數字化轉型。從國內運營商看，5G專網服務定制化成為運營商推進工業(yè)互聯(lián)網轉型的主要抓手。中國移動發(fā)布“5G極致專網3.0 Ultra”，以“極優(yōu)場景、極簡運營、極佳網絡、極專運維、極強保障”為內核，為用戶提供按需靈活定制、即插即用的專網服務。中國電信推出5G定制網運營管理服務，支持集約化、分布式、私有化等多種靈活部署方式，為企業(yè)客戶實現(xiàn)5G專網的可視、可管、可控。中國聯(lián)通基于“5G專網管家”，向客戶提供端到端可視、主動運維、智能排障等服務，實現(xiàn)了零等待、零接觸、零風險的智慧運維，目前已在中國一汽和富士康落地實施。從國外運營商看，“5G專網+邊緣計算”成為運營商提高網絡服務質量的主要手段。AT&T與微軟合作構建Private 5G Edge，將私有4G/5G無線網絡作為具有連接性和應用程序的集成平臺，以在邊緣側實現(xiàn)低延遲服務。SKT推出移動邊緣計算（MEC）開放平臺，一方面依托邊緣計算技術提升5G網絡數據傳輸速率，另一方面向企業(yè)用戶開放API以加速5G服務定制化發(fā)展。

四是安全管理“集中化”，安全保障從各自為戰(zhàn)到統(tǒng)籌聯(lián)動。從國內運營商看，主要體現(xiàn)網絡安全和信息安全在組織領域的集中化。中國電信早在2019年撤銷原與網絡運行維護事業(yè)部合署辦公的網絡與信息安全管理部，設立網絡和信息安全管理部，以強化網絡和信息安全。中國聯(lián)通于2023年初也組建網絡與信息安全部，主要負責信息安全、網絡安全和安全生態(tài)合作等“大安全”相關工作。此外，還成立網絡與信息安全和網絡安全研究院，負責關鍵核心技術攻關與創(chuàng)新，為“大安全”事業(yè)提供技術保障。從國外運營商看，主要體現(xiàn)安全能力和安全服務在組織與平臺領域的集中化。Telefonica在平臺集約方面，將所有安全服務集中在NextDefense，為用戶提供一站式、多樣化的安全服務，主要包括檢測和響應服務、漏洞風險管理服務、網絡威脅情報服務；在組織集約方面，全球共部署2個全球數字運營中心（DOC）和11個安全運營中心（SOC），統(tǒng)管全球網絡安全運營。AT&T在平臺集約方面，通過收購AlienVault強化統(tǒng)一安全管理平臺（USM），可以同時監(jiān)控IP骨干網、全球 USM 傳感器網絡、 OTX以及其他可能產生威脅的任何資源；在組織集約方面，全球共部署8個SOC統(tǒng)管全球超過100個市場的安全服務。

02啟示與借鑒

通過對上述10家主流運營商的網絡自智化實踐分析，相關經驗借鑒和啟示：統(tǒng)籌謀劃自智網絡架構總體布局，扎實推進自下而上網絡自智化升級，確保各領域閉環(huán)“閉得住”、各閉環(huán)之間價值流“傳得動”。一是以消除數據孤島為重點，扎實構建資源層閉環(huán)。通過構建數據池，充分匯聚O域、B域數據，并以數據驅動架構為依托，充分發(fā)揮數據要素驅動作用和數據要素價值最大化；二是以消除運營孤島為重點，高效推進服務運營閉環(huán)。加大相關網絡運營平臺及系統(tǒng)的整合力度，同時依托CI/CD/CT、SDN/NFV/AI/ML等工具和技術，提升運營平臺靈活編排和自動化部署等數智化能力；三是以B端業(yè)務場景為著力點，積極探索業(yè)務運營閉環(huán)。以一體化自由編排為基礎，最大程度滿足用戶多元化需求，以資源層和服務層閉環(huán)為基礎，進一步提升業(yè)務運營自智化水平；四是以泛安全能力集中化為中心，重點打造安全服務閉環(huán)。以組織和平臺集中為手段，加強網絡安全與信息安全，以及相關網絡能力和網絡服務的集中化，實現(xiàn)安全保障統(tǒng)籌管理，并打造一站式、多樣化的高品質安全服務能力。

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