世界領(lǐng)先科技型企業(yè)創(chuàng)新實踐及啟示

（CWW）具有全球競爭力的科技型企業(yè)是眾多企業(yè)追求的目標，也是一個國家或地區(qū)綜合實力的重要體現(xiàn)。英國品牌評估機構(gòu)品牌金融（Brand Finance）發(fā)布的“2022全球科技品牌價值100強”顯示，谷歌、蘋果、微軟、三星、華為、騰訊、京東方、格力、海爾等企業(yè)上榜；而在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布的“2022年中國技術(shù)公司百強”榜單中，華為、比亞迪、寧德時代、科大訊飛、格力等企業(yè)榜上有名。了解和把握世界領(lǐng)先科技公司的創(chuàng)新實踐，將對中國電信打造科技型企業(yè)具有重要意義。

世界領(lǐng)先科技公司的內(nèi)涵

(資料圖)

世界領(lǐng)先科技公司是指在細分領(lǐng)域掌握關(guān)鍵核心技術(shù)、具備強大自主創(chuàng)新能力、擁有卓越技術(shù)品牌影響力，能不斷推出有市場競爭力的新產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有話語權(quán)，國際競爭力較強，且技術(shù)創(chuàng)心已成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要動力的企業(yè)。

世界領(lǐng)先科技公司一般分為兩大類，第一類主要是處于互聯(lián)網(wǎng)、電子、通信設(shè)備、生物工程以及新興技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域技術(shù)含量高、技術(shù)創(chuàng)新快的公司；第二類主要是在汽車、家電、能源等傳統(tǒng)行業(yè)中，以技術(shù)密集型為主要特征的公司。

世界領(lǐng)先科技公司具有以下3方面突出特征。

一是技術(shù)創(chuàng)新能力強。企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，具有一流的自主創(chuàng)新能力，技術(shù)水平在本領(lǐng)域中領(lǐng)先，能夠參與行業(yè)、國家或國際技術(shù)標準的制定工作。

二是市場地位領(lǐng)先。強大的技術(shù)創(chuàng)新能力可有效支持企業(yè)在某一領(lǐng)域處于市場領(lǐng)先地位，市場占有率位居行業(yè)前列，品牌影響力高，企業(yè)軟實力雄厚，是行業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)者。

三是國際化水平高。企業(yè)具有跨國經(jīng)營能力，融入全球產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈，能在全球范圍內(nèi)配置資源要素，在全球具有較高的影響力、控制力和競爭力。

世界領(lǐng)先科技公司的主要成功實踐

對比世界領(lǐng)先科技公司的創(chuàng)新實踐，筆者總結(jié)了六大成功關(guān)鍵要素。

加大研發(fā)投入，而且研發(fā)投入集中在核心技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)品研發(fā)上

2021年世界一流科技公司研發(fā)投入情況見表1。

表1 2021年世界一流科技公司研發(fā)投入情況

從表1數(shù)據(jù)來看，筆者認為可以初步得出以下3個結(jié)論：一是研發(fā)投入占比與研發(fā)投入規(guī)模沒有必然聯(lián)系，研發(fā)投入高，研發(fā)投入占比未必高。如2021年，蘋果研發(fā)投入很大，達到219億美元（約193億歐元），但研發(fā)投入占比僅為6%。二是第一類科技公司研發(fā)投入占比總體高于第二類科技公司。第二類科技公司研發(fā)投入占比只是個位數(shù)，而第一類科技公司中的華為、谷歌、微軟研發(fā)投入占比都達到兩位數(shù)，其中華為研發(fā)投入占比最高——2021年華為研發(fā)投入達到1427億元人民幣（約195.34億歐元），研發(fā)投入占比達到16.0%。2022年華為持續(xù)加大研發(fā)投入，達到1615億元人民幣，研發(fā)投入占比達到25.1%，在全球處于領(lǐng)先地位。三是世界領(lǐng)先科技公司研發(fā)投入主要集中在關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)上。蘋果重點在芯片、操作系統(tǒng)等方面加大研發(fā)力度；三星是世界知名的科技創(chuàng)新公司，其研發(fā)投入聚焦半導體和顯示技術(shù)等優(yōu)勢領(lǐng)域，以及面向未來的5G、人工智能、汽車半導體、生物技術(shù)等。

掌控核心關(guān)鍵技術(shù)，擁有強大的自主創(chuàng)新能力

蘋果公司在工業(yè)設(shè)計、芯片和操作系統(tǒng)等方面擁有強大的自主創(chuàng)新能力，自主研發(fā)了A系列、M系列芯片以及IOS操作系統(tǒng)；3M在科研和產(chǎn)品開發(fā)方面形成了46個門類的核心技術(shù)，從而使3M保持創(chuàng)新活力。華為一直重視技術(shù)創(chuàng)新，致力于自主研發(fā)和推動行業(yè)技術(shù)發(fā)展，在鴻蒙系統(tǒng)、5G技術(shù)、芯片等方面擁有核心技術(shù)和專利，憑借世界領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)實力，持續(xù)為行業(yè)科技創(chuàng)新注入活力?？拼笥嶏w則在人工智能領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展，在聲學技術(shù)、自然語言理解、機器推理等認知智能領(lǐng)域具有全球領(lǐng)先地位。而特斯拉之所以在新能源汽車市場處于領(lǐng)先地位，關(guān)鍵是其在電池管理技術(shù)、智能輔助駕駛技術(shù)、超充技術(shù)等方面具有核心競爭優(yōu)勢。

打造具有影響力的科技創(chuàng)新成果和可推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品及應(yīng)用

一是擁有較高的專利數(shù)量和質(zhì)量。2022年3M公司獲得了2600多項發(fā)明專利，累計獲得超過13.1萬項發(fā)明專利。華為持續(xù)引領(lǐng)科技創(chuàng)新，截至2022年底，華為在全球范圍內(nèi)累計持有有效授權(quán)專利超12萬項，2022年華為PCT專利申請數(shù)量達到7689項，連續(xù)6年位列國際專利申請企業(yè)榜首。此外，京東方和海爾也是全球領(lǐng)先的科技公司。截至2021年，京東方累計自主專利申請超7萬項，年度新增專利申請中的發(fā)明專利超過90%。截至2022年6月，海爾在全球累計申請專利8.3萬余件，發(fā)明專利占比超過63%，智慧家庭發(fā)明專利累計達到2萬多項，穩(wěn)居全球智慧家庭發(fā)明專利榜首。

二是實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新突破，擁有重大的科技創(chuàng)新成果。谷歌通過增加量子比特的數(shù)量實現(xiàn)量子計算糾錯重大突破，推出全息視頻通話亭“Starline”，為視頻通話打造如面對面的真實體驗。2022年6月，華為對外公布“十大發(fā)明”，宣布在5G網(wǎng)絡(luò)、智能駕駛、光信號等技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破。

三是推出有產(chǎn)業(yè)影響力的產(chǎn)品和應(yīng)用。如蘋果發(fā)布的iPod、iTouch、iPhone、iPad都是智能產(chǎn)品的創(chuàng)新，iPhone更是開創(chuàng)了手機智能新時代。谷歌推出的谷歌搜索引擎、谷歌地圖、Android操作系統(tǒng)、谷歌瀏覽器等產(chǎn)品，為人們生產(chǎn)、生活提供了便利，面對ChatGPT的競爭，谷歌也迅速推出人工智能機器人Bard?？拼笥嶏w推出的聲學成像儀、羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、訊飛開放平臺等產(chǎn)品，深受廣大用戶和生態(tài)合作伙伴的歡迎。

構(gòu)建多層次、面向未來的科技創(chuàng)新組織體系

谷歌建立了面向未來的“Google X”，組建了專注于研發(fā)創(chuàng)新項目的Google Labs，主要負責AR、VR、全息視頻通話方案“Starline”“Area 120”內(nèi)部孵化平臺等的技術(shù)研發(fā)，還成立了谷歌人工智能實驗室、量子通信實驗室等，在世界各地成立20多個谷歌研究院。華為在國內(nèi)的北京、上海、南京、西安等地成立十大研究所，在海外擁有20多個研發(fā)中心，在總部成立“2012諾亞方舟”實驗室，主要專注于基礎(chǔ)研究。華為與全球領(lǐng)先企業(yè)共同設(shè)立聯(lián)合創(chuàng)新實驗室和創(chuàng)新中心，目前已在全球成立36個聯(lián)合創(chuàng)新中心，基礎(chǔ)技術(shù)實驗室達到86個，與高校合作成立了172個實驗室，各研發(fā)機構(gòu)職責定位清晰，構(gòu)成了完整的創(chuàng)新組織體系。格力也是一家世界領(lǐng)先的科技公司，目前擁有制冷技術(shù)研究院、家電技術(shù)研究院等16個研究院、152個研究所、1411個實驗室、1個院士工作站、5個國家級科研平臺。

研發(fā)人員占比較高，擁有頂尖的科技領(lǐng)軍人才

2022年世界領(lǐng)先科技公司研發(fā)人員及占比情況見表2。

表2 2022年世界領(lǐng)先科技公司研發(fā)人員及占比情況

從表2數(shù)據(jù)可以看出，第一類科技型公司研發(fā)人員占比較高，在30%以上，其中騰訊研發(fā)人員占比最高達74%，華為研發(fā)人員占比55.4%，?？低曊急?7.9%；第二類科技型企業(yè)研發(fā)人員占比明顯低于第一類，但研發(fā)人員占比都超過10%，其中海爾高達22%。進一步分析表明，世界領(lǐng)先科技公司都擁有頂尖研發(fā)科技人才。3M公司擁有20多位世界頂級的科學家，每個行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域都有多位頂級專家；而華為則擁有700多位頂級應(yīng)用數(shù)學家、120多位化學家、800多位物理學家和6000多位專門從事基礎(chǔ)研究的專家。

形成良好的激勵機制和創(chuàng)新的企業(yè)文化

3M公司致力于創(chuàng)造一個允許失敗、寬容失敗的環(huán)境，從而大大激發(fā)了員工的創(chuàng)造力。格力為廣大員工提供一個施展才華的平臺，營造全方位的自豪感、幸福感和成就感，有效支撐企業(yè)“全員創(chuàng)新”，通過設(shè)立諸多獎項、拿出“真金白銀”、頻頻出臺“補貼”政策等多種方式激勵員工不斷創(chuàng)新。而華為成功的核心要素則是“以奮斗者為本”的價值理念已深入人心，華為的價值分配體系打破了過去的陳規(guī)陋習，積極向優(yōu)秀的奮斗者、有貢獻者傾斜，從而激勵員工不斷保持奮斗精神。

對電信運營商打造科技型企業(yè)的幾點啟示

對照世界領(lǐng)先科技企業(yè)，國內(nèi)電信運營商離成為世界一流科技型企業(yè)的目標存在較大差距，主要表現(xiàn)在：研發(fā)投入不足，投入占比較低；自主創(chuàng)新能力不強，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的重大技術(shù)突破、有影響力的創(chuàng)新產(chǎn)品較少，缺乏有影響力的科技創(chuàng)新平臺；科技創(chuàng)新組織體系與世界一流科技型企業(yè)不相適應(yīng)；研發(fā)人員占比不高，缺乏科技創(chuàng)新頂級人才等。為實現(xiàn)打造世界一流科技型企業(yè)的戰(zhàn)略目標，筆者提出以下5點建議。

一是加大研發(fā)投入，研發(fā)投入占比達到5%~8%比較合理，研發(fā)投入一方面要聚焦當前云計算、5G/6G、AI、安全等重點領(lǐng)域，另一方面也要面向未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展進行研發(fā)戰(zhàn)略布局，不斷提高研發(fā)投入效率和效益。

二是發(fā)揮電信運營商“頂梁柱”“鏈長”作用，聚焦重點行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域，集中力量承擔“卡脖子”重大科技任務(wù)，堅持自主創(chuàng)新，加快推動關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，在形成重大科技創(chuàng)新成果、開發(fā)有影響力的數(shù)字平臺和創(chuàng)新應(yīng)用等方面不斷取得新突破，實現(xiàn)專利數(shù)量和質(zhì)量的不斷提升。

三是加快建設(shè)與世界一流科技公司相適應(yīng)的研發(fā)組織體系，構(gòu)建研究院、研發(fā)中心、實驗室、聯(lián)合創(chuàng)新中心等多層次、多領(lǐng)域、職責定位清晰的研發(fā)組織體系，加快推進新型研發(fā)機構(gòu)建設(shè)，努力打造具有影響力的國家技術(shù)創(chuàng)新中心、國家重點實驗室等國家級科技創(chuàng)新平臺。

四是加快研發(fā)科創(chuàng)隊伍建設(shè)，進一步提高研發(fā)人員占比，力爭到2025年研發(fā)人員占比超過15%；同時，通過引進和內(nèi)部培養(yǎng)等方式，努力打造具有行業(yè)影響力的頂級科學家、院士以及各領(lǐng)域的頂級專家、國家級專業(yè)人才和企業(yè)首席專家隊伍。

五是積極營造寬容失敗、鼓勵創(chuàng)新的文化，加大市場化激勵力度，價值分配真正向價值貢獻者、創(chuàng)新者、取得重大創(chuàng)新突破的團隊和員工傾斜，積極營造“留住人才、用好人才”的企業(yè)環(huán)境，不斷激發(fā)研發(fā)人員創(chuàng)新活力。

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