世界領(lǐng)先科技型企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐及啟示

（CWW）具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的科技型企業(yè)是眾多企業(yè)追求的目標(biāo)，也是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。英國(guó)品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)品牌金融（Brand Finance）發(fā)布的“2022全球科技品牌價(jià)值100強(qiáng)”顯示，谷歌、蘋(píng)果、微軟、三星、華為、騰訊、京東方、格力、海爾等企業(yè)上榜；而在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布的“2022年中國(guó)技術(shù)公司百?gòu)?qiáng)”榜單中，華為、比亞迪、寧德時(shí)代、科大訊飛、格力等企業(yè)榜上有名。了解和把握世界領(lǐng)先科技公司的創(chuàng)新實(shí)踐，將對(duì)中國(guó)電信打造科技型企業(yè)具有重要意義。

世界領(lǐng)先科技公司的內(nèi)涵

(資料圖)

世界領(lǐng)先科技公司是指在細(xì)分領(lǐng)域掌握關(guān)鍵核心技術(shù)、具備強(qiáng)大自主創(chuàng)新能力、擁有卓越技術(shù)品牌影響力，能不斷推出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有話(huà)語(yǔ)權(quán)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，且技術(shù)創(chuàng)心已成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Φ钠髽I(yè)。

世界領(lǐng)先科技公司一般分為兩大類(lèi)，第一類(lèi)主要是處于互聯(lián)網(wǎng)、電子、通信設(shè)備、生物工程以及新興技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域技術(shù)含量高、技術(shù)創(chuàng)新快的公司；第二類(lèi)主要是在汽車(chē)、家電、能源等傳統(tǒng)行業(yè)中，以技術(shù)密集型為主要特征的公司。

世界領(lǐng)先科技公司具有以下3方面突出特征。

一是技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)。企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，具有一流的自主創(chuàng)新能力，技術(shù)水平在本領(lǐng)域中領(lǐng)先，能夠參與行業(yè)、國(guó)家或國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。

二是市場(chǎng)地位領(lǐng)先。強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力可有效支持企業(yè)在某一領(lǐng)域處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位，市場(chǎng)占有率位居行業(yè)前列，品牌影響力高，企業(yè)軟實(shí)力雄厚，是行業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)者。

三是國(guó)際化水平高。企業(yè)具有跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力，融入全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈，能在全球范圍內(nèi)配置資源要素，在全球具有較高的影響力、控制力和競(jìng)爭(zhēng)力。

世界領(lǐng)先科技公司的主要成功實(shí)踐

對(duì)比世界領(lǐng)先科技公司的創(chuàng)新實(shí)踐，筆者總結(jié)了六大成功關(guān)鍵要素。

加大研發(fā)投入，而且研發(fā)投入集中在核心技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)品研發(fā)上

2021年世界一流科技公司研發(fā)投入情況見(jiàn)表1。

表1 2021年世界一流科技公司研發(fā)投入情況

從表1數(shù)據(jù)來(lái)看，筆者認(rèn)為可以初步得出以下3個(gè)結(jié)論：一是研發(fā)投入占比與研發(fā)投入規(guī)模沒(méi)有必然聯(lián)系，研發(fā)投入高，研發(fā)投入占比未必高。如2021年，蘋(píng)果研發(fā)投入很大，達(dá)到219億美元（約193億歐元），但研發(fā)投入占比僅為6%。二是第一類(lèi)科技公司研發(fā)投入占比總體高于第二類(lèi)科技公司。第二類(lèi)科技公司研發(fā)投入占比只是個(gè)位數(shù)，而第一類(lèi)科技公司中的華為、谷歌、微軟研發(fā)投入占比都達(dá)到兩位數(shù)，其中華為研發(fā)投入占比最高——2021年華為研發(fā)投入達(dá)到1427億元人民幣（約195.34億歐元），研發(fā)投入占比達(dá)到16.0%。2022年華為持續(xù)加大研發(fā)投入，達(dá)到1615億元人民幣，研發(fā)投入占比達(dá)到25.1%，在全球處于領(lǐng)先地位。三是世界領(lǐng)先科技公司研發(fā)投入主要集中在關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)上。蘋(píng)果重點(diǎn)在芯片、操作系統(tǒng)等方面加大研發(fā)力度；三星是世界知名的科技創(chuàng)新公司，其研發(fā)投入聚焦半導(dǎo)體和顯示技術(shù)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，以及面向未來(lái)的5G、人工智能、汽車(chē)半導(dǎo)體、生物技術(shù)等。

掌控核心關(guān)鍵技術(shù)，擁有強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力

蘋(píng)果公司在工業(yè)設(shè)計(jì)、芯片和操作系統(tǒng)等方面擁有強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力，自主研發(fā)了A系列、M系列芯片以及IOS操作系統(tǒng)；3M在科研和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面形成了46個(gè)門(mén)類(lèi)的核心技術(shù)，從而使3M保持創(chuàng)新活力。華為一直重視技術(shù)創(chuàng)新，致力于自主研發(fā)和推動(dòng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，在鴻蒙系統(tǒng)、5G技術(shù)、芯片等方面擁有核心技術(shù)和專(zhuān)利，憑借世界領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，持續(xù)為行業(yè)科技創(chuàng)新注入活力?？拼笥嶏w則在人工智能領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展，在聲學(xué)技術(shù)、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器推理等認(rèn)知智能領(lǐng)域具有全球領(lǐng)先地位。而特斯拉之所以在新能源汽車(chē)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，關(guān)鍵是其在電池管理技術(shù)、智能輔助駕駛技術(shù)、超充技術(shù)等方面具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

打造具有影響力的科技創(chuàng)新成果和可推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品及應(yīng)用

一是擁有較高的專(zhuān)利數(shù)量和質(zhì)量。2022年3M公司獲得了2600多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，累計(jì)獲得超過(guò)13.1萬(wàn)項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。華為持續(xù)引領(lǐng)科技創(chuàng)新，截至2022年底，華為在全球范圍內(nèi)累計(jì)持有有效授權(quán)專(zhuān)利超12萬(wàn)項(xiàng)，2022年華為PCT專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量達(dá)到7689項(xiàng)，連續(xù)6年位列國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)企業(yè)榜首。此外，京東方和海爾也是全球領(lǐng)先的科技公司。截至2021年，京東方累計(jì)自主專(zhuān)利申請(qǐng)超7萬(wàn)項(xiàng)，年度新增專(zhuān)利申請(qǐng)中的發(fā)明專(zhuān)利超過(guò)90%。截至2022年6月，海爾在全球累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利8.3萬(wàn)余件，發(fā)明專(zhuān)利占比超過(guò)63%，智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利累計(jì)達(dá)到2萬(wàn)多項(xiàng)，穩(wěn)居全球智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利榜首。

二是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新突破，擁有重大的科技創(chuàng)新成果。谷歌通過(guò)增加量子比特的數(shù)量實(shí)現(xiàn)量子計(jì)算糾錯(cuò)重大突破，推出全息視頻通話(huà)亭“Starline”，為視頻通話(huà)打造如面對(duì)面的真實(shí)體驗(yàn)。2022年6月，華為對(duì)外公布“十大發(fā)明”，宣布在5G網(wǎng)絡(luò)、智能駕駛、光信號(hào)等技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破。

三是推出有產(chǎn)業(yè)影響力的產(chǎn)品和應(yīng)用。如蘋(píng)果發(fā)布的iPod、iTouch、iPhone、iPad都是智能產(chǎn)品的創(chuàng)新，iPhone更是開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)智能新時(shí)代。谷歌推出的谷歌搜索引擎、谷歌地圖、Android操作系統(tǒng)、谷歌瀏覽器等產(chǎn)品，為人們生產(chǎn)、生活提供了便利，面對(duì)ChatGPT的競(jìng)爭(zhēng)，谷歌也迅速推出人工智能機(jī)器人Bard?？拼笥嶏w推出的聲學(xué)成像儀、羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、訊飛開(kāi)放平臺(tái)等產(chǎn)品，深受廣大用戶(hù)和生態(tài)合作伙伴的歡迎。

構(gòu)建多層次、面向未來(lái)的科技創(chuàng)新組織體系

谷歌建立了面向未來(lái)的“Google X”，組建了專(zhuān)注于研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目的Google Labs，主要負(fù)責(zé)AR、VR、全息視頻通話(huà)方案“Starline”“Area 120”內(nèi)部孵化平臺(tái)等的技術(shù)研發(fā)，還成立了谷歌人工智能實(shí)驗(yàn)室、量子通信實(shí)驗(yàn)室等，在世界各地成立20多個(gè)谷歌研究院。華為在國(guó)內(nèi)的北京、上海、南京、西安等地成立十大研究所，在海外擁有20多個(gè)研發(fā)中心，在總部成立“2012諾亞方舟”實(shí)驗(yàn)室，主要專(zhuān)注于基礎(chǔ)研究。華為與全球領(lǐng)先企業(yè)共同設(shè)立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室和創(chuàng)新中心，目前已在全球成立36個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，基礎(chǔ)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室達(dá)到86個(gè)，與高校合作成立了172個(gè)實(shí)驗(yàn)室，各研發(fā)機(jī)構(gòu)職責(zé)定位清晰，構(gòu)成了完整的創(chuàng)新組織體系。格力也是一家世界領(lǐng)先的科技公司，目前擁有制冷技術(shù)研究院、家電技術(shù)研究院等16個(gè)研究院、152個(gè)研究所、1411個(gè)實(shí)驗(yàn)室、1個(gè)院士工作站、5個(gè)國(guó)家級(jí)科研平臺(tái)。

研發(fā)人員占比較高，擁有頂尖的科技領(lǐng)軍人才

2022年世界領(lǐng)先科技公司研發(fā)人員及占比情況見(jiàn)表2。

表2 2022年世界領(lǐng)先科技公司研發(fā)人員及占比情況

從表2數(shù)據(jù)可以看出，第一類(lèi)科技型公司研發(fā)人員占比較高，在30%以上，其中騰訊研發(fā)人員占比最高達(dá)74%，華為研發(fā)人員占比55.4%，?？低曊急?7.9%；第二類(lèi)科技型企業(yè)研發(fā)人員占比明顯低于第一類(lèi)，但研發(fā)人員占比都超過(guò)10%，其中海爾高達(dá)22%。進(jìn)一步分析表明，世界領(lǐng)先科技公司都擁有頂尖研發(fā)科技人才。3M公司擁有20多位世界頂級(jí)的科學(xué)家，每個(gè)行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域都有多位頂級(jí)專(zhuān)家；而華為則擁有700多位頂級(jí)應(yīng)用數(shù)學(xué)家、120多位化學(xué)家、800多位物理學(xué)家和6000多位專(zhuān)門(mén)從事基礎(chǔ)研究的專(zhuān)家。

形成良好的激勵(lì)機(jī)制和創(chuàng)新的企業(yè)文化

3M公司致力于創(chuàng)造一個(gè)允許失敗、寬容失敗的環(huán)境，從而大大激發(fā)了員工的創(chuàng)造力。格力為廣大員工提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)，營(yíng)造全方位的自豪感、幸福感和成就感，有效支撐企業(yè)“全員創(chuàng)新”，通過(guò)設(shè)立諸多獎(jiǎng)項(xiàng)、拿出“真金白銀”、頻頻出臺(tái)“補(bǔ)貼”政策等多種方式激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新。而華為成功的核心要素則是“以?shī)^斗者為本”的價(jià)值理念已深入人心，華為的價(jià)值分配體系打破了過(guò)去的陳規(guī)陋習(xí)，積極向優(yōu)秀的奮斗者、有貢獻(xiàn)者傾斜，從而激勵(lì)員工不斷保持奮斗精神。

對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商打造科技型企業(yè)的幾點(diǎn)啟示

對(duì)照世界領(lǐng)先科技企業(yè)，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商離成為世界一流科技型企業(yè)的目標(biāo)存在較大差距，主要表現(xiàn)在：研發(fā)投入不足，投入占比較低；自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的重大技術(shù)突破、有影響力的創(chuàng)新產(chǎn)品較少，缺乏有影響力的科技創(chuàng)新平臺(tái)；科技創(chuàng)新組織體系與世界一流科技型企業(yè)不相適應(yīng)；研發(fā)人員占比不高，缺乏科技創(chuàng)新頂級(jí)人才等。為實(shí)現(xiàn)打造世界一流科技型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，筆者提出以下5點(diǎn)建議。

一是加大研發(fā)投入，研發(fā)投入占比達(dá)到5%~8%比較合理，研發(fā)投入一方面要聚焦當(dāng)前云計(jì)算、5G/6G、AI、安全等重點(diǎn)領(lǐng)域，另一方面也要面向未來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展進(jìn)行研發(fā)戰(zhàn)略布局，不斷提高研發(fā)投入效率和效益。

二是發(fā)揮電信運(yùn)營(yíng)商“頂梁柱”“鏈長(zhǎng)”作用，聚焦重點(diǎn)行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域，集中力量承擔(dān)“卡脖子”重大科技任務(wù)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，加快推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，在形成重大科技創(chuàng)新成果、開(kāi)發(fā)有影響力的數(shù)字平臺(tái)和創(chuàng)新應(yīng)用等方面不斷取得新突破，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)利數(shù)量和質(zhì)量的不斷提升。

三是加快建設(shè)與世界一流科技公司相適應(yīng)的研發(fā)組織體系，構(gòu)建研究院、研發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)室、聯(lián)合創(chuàng)新中心等多層次、多領(lǐng)域、職責(zé)定位清晰的研發(fā)組織體系，加快推進(jìn)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力打造具有影響力的國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新中心、國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等國(guó)家級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)。

四是加快研發(fā)科創(chuàng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高研發(fā)人員占比，力爭(zhēng)到2025年研發(fā)人員占比超過(guò)15%；同時(shí)，通過(guò)引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)等方式，努力打造具有行業(yè)影響力的頂級(jí)科學(xué)家、院士以及各領(lǐng)域的頂級(jí)專(zhuān)家、國(guó)家級(jí)專(zhuān)業(yè)人才和企業(yè)首席專(zhuān)家隊(duì)伍。

五是積極營(yíng)造寬容失敗、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化，加大市場(chǎng)化激勵(lì)力度，價(jià)值分配真正向價(jià)值貢獻(xiàn)者、創(chuàng)新者、取得重大創(chuàng)新突破的團(tuán)隊(duì)和員工傾斜，積極營(yíng)造“留住人才、用好人才”的企業(yè)環(huán)境，不斷激發(fā)研發(fā)人員創(chuàng)新活力。

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