為夢想護航 陜西移動全力做好高考保障服務

（CWW）十年寒窗磨一劍，今朝出鞘試鋒芒。6月7日，一年一度的高考如約而至。陜西移動積極踐行央企使命擔當，開啟“護航模式”，通過開展智能安檢門搭建、屏蔽儀效果驗證測試、考點周邊基站網(wǎng)絡優(yōu)化、營業(yè)廳高考“愛心臺席”等多個專項行動，助力營造良好的考試環(huán)境，全力護航平安高考。

【資料圖】

愛心臺席 “心級服務”溫馨守護

在全省200多個自營廳內(nèi)，開啟了高考學子及家長業(yè)務辦理綠色通道，設立高考“愛心臺席”，考生和家長可在高考前后快捷辦理相關業(yè)務。

面向家長和考生，營業(yè)廳提供免費飲用水和午休場所、免費充電等服務，還準備了筆、尺、橡皮等基本文具，給準備不充分的考生提供便利，為家長和考生節(jié)省時間，用“心級服務”溫馨守護每一個夢想。在考點外的愛心服務站，移動工作人員準備了遮陽傘、凳子、小扇子等便民設施和防暑用品，讓考生家長有一個清涼舒適的等候環(huán)境。

網(wǎng)絡保障 提前部署快速響應

陜西移動結合歷年高考時期的話務模型，提前制定應急預案，成立專項小組，安排現(xiàn)場網(wǎng)絡測試。在各大考點，移動工作人員運用大數(shù)據(jù)平臺對周邊網(wǎng)絡開展智能調(diào)度，根據(jù)預案實施考場網(wǎng)絡梳理分析、容量評估優(yōu)化、考場外干擾規(guī)避等舉措。

此次保障，共投入保障人員739人、保障車輛70輛，對全省281個考點周邊的3600余個基站、近14000個小區(qū)部署專項監(jiān)控場景并開展協(xié)同優(yōu)化，確?？荚嚻陂g設備運行正常，用戶網(wǎng)絡使用順暢。

為應對考試期間天氣變化的影響，各地市分公司還結合當?shù)貧庀?、溫度、考場環(huán)境等因素制定專項方案精準保障，加大設備巡檢力度，做好重點設備的降溫防汛維護，7*24小時監(jiān)控考區(qū)重保線路和基站，消除網(wǎng)絡安全隱患。

科技賦能 智慧安檢高效服務

在咸陽市啟迪中學考點，移動工作人員正在對安裝好的“中國移動智能安檢門”做最后的調(diào)試安裝工作，這是中國移動為高考考場定制的一站式解決方案。智能安檢門兼顧了測溫、安檢、視頻信息上報等多種功能，可大幅度節(jié)約考生入場檢測時間，實現(xiàn)對考生的高效服務。

負責該項目的移動客戶經(jīng)理王紅艷介紹說：“智能安檢門除了可精準識別出考生攜帶的鑰匙、眼鏡、手機等物品，一個顯著的特點就是‘快’?；?G的大帶寬、低時延優(yōu)勢，智能安檢門檢測識別效率很高，能快速完成人臉識別和物品檢測，無需考生停留等待，避免了排隊檢測的擁堵，也極大減輕了安檢人員的工作強度。”目前，陜西移動智能安檢服務能力已實現(xiàn)省內(nèi)所有考點100%覆蓋。

為了在保障高考安全的情況下最大程度縮小信號干擾范圍，給周邊居民提供更好的服務，還建立了屏蔽基站的開啟、關閉時間清單和督辦機制，確?？荚嚻陂g“精確屏蔽”，考試結束后第一時間恢復正常通信。

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