速讀:張錦衛(wèi):錨定高質量發(fā)展,中國移動智慧家庭IOT連接規(guī)模突破4億

發(fā)布時間:2023-05-18 19:26:00  |  來源:通信世界全媒體  

(CWW)信息通信業(yè)作為支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎性、先導性行業(yè),賦能千行百業(yè),為經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供了強有力支撐。5月18日,在2023世界電信和信息社會日大會“千兆城市建設與數(shù)字生活”分論壇上,中國移動智慧家庭運營中心副總經(jīng)理張錦衛(wèi)分享了中國移動關于千兆城市、數(shù)字生活的理解、實踐與未來展望。


(資料圖)

千兆政策引領,錨定智慧家庭高質量發(fā)展

信息通信技術發(fā)展至今,“千兆光網(wǎng)”作為新型基礎設施的“基礎設施”,是支撐數(shù)字強國建設、帶動數(shù)字經(jīng)濟領先發(fā)展的重要一環(huán)。黨的二十大報告、“十四五”規(guī)劃對千兆網(wǎng)絡、數(shù)字生活、數(shù)字鄉(xiāng)村、智慧社區(qū)等智慧家庭領域均提出工作要求。

家庭是社會的基本單元,智慧家庭是建設千兆城市、打造數(shù)字生活的基礎,也是推動經(jīng)濟社會數(shù)智化轉型的基礎性工程。中國移動智慧家庭踐行家庭領域“主建”職責,負責產(chǎn)品設計、研發(fā)、運營及推廣,同時圍繞“科技創(chuàng)新先行者、數(shù)智運營踐行者、信息服務領航者”的定位,積極落實創(chuàng)世界一流“力量大廈”的新戰(zhàn)略,全力構建“連接+算力+能力”新型信息服務體系:在連接方面,依托AOS智慧家庭操作系統(tǒng),實現(xiàn)萬物互聯(lián);在算力方面,構建家庭算網(wǎng),推進家庭信息服務升級;在能力方面,深化核心能力創(chuàng)新演進,強化內外賦能。

千兆注智賦能,打造家庭全場景解決方案

構建千兆網(wǎng)絡,保障網(wǎng)絡服務體驗。中國移動積極響應國家加速建設千兆光網(wǎng)的要求,推進FTTH向FTTR升級,通過“一套終端+兩項服務”,打造全光WiFi解決方案,已發(fā)展超90萬FTTR用戶;另一方面,推進網(wǎng)絡服務升級,打造云WiFi增值服務,為用戶提供家庭網(wǎng)絡檔案、綠色上網(wǎng)等更便捷、智能的家庭網(wǎng)絡服務,實現(xiàn)“我的網(wǎng)絡我做主”。

豐富千兆應用,滿足客戶視聽、安防等場景需求。中國移動移動高清涵蓋影視娛樂、教育、游戲、健康等電視大屏資源,影視頭部覆蓋率已超99%,并向音箱、IoT電視、投影儀等泛屏形態(tài)延伸,已適配超1100款。針對安防場景,中國移動構建“安防硬件+AI增值服務”泛安全產(chǎn)品矩陣,已適配智能門鎖、安防傳感器等超780款硬件設備,基于AI技術的時光軌跡等增值服務累計發(fā)展用戶超4300萬。

拓展千兆場景,提升數(shù)字家庭生活體驗。面向居家養(yǎng)老場景,中國移動提供“資訊、監(jiān)測、管理、咨詢、掛號、購藥”在內的“硬件+服務”健康養(yǎng)老解決方案;面向家庭教育場景,提供繪本指讀、AI點讀等線上伴學服務與智能打印機、教育燈、智慧筆智能硬件在內的家庭教育解決方案;面向全屋智能場景,打造紅外轉發(fā)器、智能插座等輕量化后裝產(chǎn)品,降低家庭智控門檻,并針對民宿、酒店、公寓等場景提供一體化行業(yè)定制方案;此外,中國移動也在不斷向外探索,推出云電腦解決方案,賦能瘦終端、一體機、移動高清等三類超90款硬件,打造應用商城并聚合1800項軟件應用等。

建設千兆城市,升級社區(qū)、鄉(xiāng)村解決方案。中國移動打造“物業(yè)智管、業(yè)主智家、政府智治、周邊智營”的社區(qū)“四智”智慧社區(qū)解決方案,實現(xiàn)“一區(qū)一屏”展示社區(qū)運營數(shù)據(jù)、“社區(qū)物管平臺+智能門禁”助力社區(qū)安全、“一卡走三門”家社聯(lián)動便捷通行、社區(qū)周邊一公里服務到家等全方位服務,目前累計建設12萬個智慧社區(qū),服務用戶超1900萬。同時,中國移動積極推進數(shù)字鄉(xiāng)村“網(wǎng)絡、治理、農業(yè)、康養(yǎng)、教育”五個升級,目前已覆蓋35萬行政村,農村安防超2000萬路。

建立千兆服務標準,保障客戶體驗。中國移動始終堅持以客戶為中心,為用戶提供心級服務,打造10萬裝維工程師、10086人工客服兩支專業(yè)隊伍,推出當日裝、當日修、慢必賠、專屬客服的千兆專屬服務,打造“入戶第一品牌”,為客戶提供高質量的服務體驗。

千兆生活入口,鏈接智慧家庭全生態(tài)

為給家庭用戶提供高品質數(shù)字生活體驗,中國移動持續(xù)深耕和家親APP,打造數(shù)字生活統(tǒng)一入口。目前和家親注冊用戶超3.2億,APP日活超1100萬,硬件綁定規(guī)模超1.2億,智能家居行業(yè)排名第二。

不僅如此,中國移動聯(lián)合生態(tài)合作伙伴,通過端云、云云、小程序等多種連接方式,持續(xù)做大設備連接規(guī)模,逐步實現(xiàn)“一個手機控制所有設備”,并匯聚泛安全、健康養(yǎng)老等家庭業(yè)務,家電維修、家政保潔等生活權益,為客戶提供多彩生活服務。

與此同時,中國移動積極拓展上下游合作伙伴,基于連楹平臺,共同推進創(chuàng)新鏈、供應鏈有機協(xié)同。當前,中國移動智慧家庭合作聯(lián)盟已匯聚500余家深度合作伙伴,聯(lián)合創(chuàng)新2000余款產(chǎn)品;家庭IOT連接規(guī)模突破4億,AOS操作系統(tǒng)裝機量達8800萬,打造100余款芯片/模組;聯(lián)合發(fā)布行業(yè)級標準近60項,授權專利400余件。

未來,中國移動智慧家庭運營中心將始終秉承開放共贏的合作理念,與大家共建合作共贏新生態(tài),共創(chuàng)智慧家庭新生活,攜手推進智慧家庭行業(yè)的高質量發(fā)展。


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