信通院劉玉娟：5G+政策雙輪驅(qū)動(dòng)，智慧文旅加速奔向“詩和遠(yuǎn)方” 當(dāng)前資訊

（CWW）4G改變生活，5G改變社會(huì)。當(dāng)前，我國已建成全世界上規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡(luò)，5G移動(dòng)手機(jī)用戶超過5.75億戶。隨著5G建設(shè)進(jìn)一步深入，5G在toC領(lǐng)域廣泛激發(fā)個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新,在toB領(lǐng)域加速賦能千行百業(yè)的數(shù)智轉(zhuǎn)型。

【資料圖】

旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，十四五期間，旅游業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，承擔(dān)起促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、擴(kuò)大內(nèi)需、滿足人民美好生活需要、促進(jìn)文化強(qiáng)國建設(shè)的使命。為推動(dòng)5G在旅游業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，近日，工業(yè)和信息化部聯(lián)合文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》（以下簡稱《通知》）。

中國信通院無線電研究中心資深專家劉玉娟在接受通信世界全媒體采訪時(shí)表示，《通知》的發(fā)布順應(yīng)后疫情時(shí)代發(fā)展需要，今年恰逢疫后復(fù)蘇，旅游業(yè)迎來黃金發(fā)展期，新形勢下，旅游業(yè)面臨高質(zhì)量、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、可持續(xù)發(fā)展的新要求，而以5G為代表的新一代移動(dòng)通信技術(shù)，是促進(jìn)旅游業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級的重要引擎，5G+智慧旅游將開啟新時(shí)代下智慧旅游新篇章。

提質(zhì)升級！促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性競爭

《通知》要求，到2025年，我國旅游場所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善。作為發(fā)展5G智慧旅游的先決條件，完善旅游場所通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是業(yè)內(nèi)當(dāng)前工作的重中之重，但完成這項(xiàng)工作仍需解決三只“攔路虎”。

一是通信基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱，建設(shè)難度大。受制于地理位置偏僻、自然環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)等因素，大多數(shù)旅游景區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量較少，難以滿足游客網(wǎng)絡(luò)通信需求，對其數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級也產(chǎn)生了極大的限制。

二是部分旅游景區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃。目前很多旅游景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中不重視規(guī)劃統(tǒng)籌，常常各自為戰(zhàn)，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)出現(xiàn)點(diǎn)狀分布的散亂現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、同步建設(shè)等意識。

三是行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施定制化需求高。由于行業(yè)壁壘，基礎(chǔ)電信企業(yè)對旅游場所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求的了解不夠精細(xì)化，無法給出精準(zhǔn)的定制化方案，缺乏能滿足旅游業(yè)特色的產(chǎn)品供給和個(gè)性化解決方案，需要長時(shí)間的業(yè)務(wù)摸索和分析才能滿足行業(yè)需求。

劉文娟表示，《通知》的出臺(tái)將有力推動(dòng)旅游景區(qū)對通信基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面的提質(zhì)升級，優(yōu)化景區(qū)建設(shè)規(guī)劃，加大通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部縱向的溝通協(xié)作與橫向的良性競爭，優(yōu)化商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

乘勢而上！打造智慧旅游新業(yè)態(tài)

作為人民群眾美好生活的“幸福產(chǎn)業(yè)”，旅游業(yè)與新業(yè)態(tài)結(jié)合緊密，在技術(shù)和政策的雙輪驅(qū)動(dòng)下，5G正為旅游業(yè)帶來更多新模式、新應(yīng)用。劉文娟表示，文旅行業(yè)自身具備較好的發(fā)展基礎(chǔ)，未來的創(chuàng)新空間將主要聚焦在提升用戶的旅游體驗(yàn)和旅游營銷等方面。

近年來，游客對旅游的體驗(yàn)需求不斷增加，如“沉浸式體驗(yàn)”將是提升游客感知的重要方向，也成為應(yīng)用發(fā)展的熱點(diǎn)之一。通過文化旅游IP的挖掘，疊加5G、AR、VR等科技應(yīng)用，打造出沉浸式環(huán)境，讓游客體驗(yàn)到感官的震撼和思維的認(rèn)同。放眼國內(nèi)，“沉浸式體驗(yàn)”幾乎覆蓋文旅新興消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，正成為文旅產(chǎn)業(yè)的“下一個(gè)風(fēng)口”。

此外，面對文旅行業(yè)移動(dòng)化、物聯(lián)化和多業(yè)務(wù)融合發(fā)展的訴求，在性能、安全性、成本控制等方面具有顯著性優(yōu)勢的5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)正為大型文旅景區(qū)構(gòu)建一張?jiān)鰪?qiáng)帶寬、低時(shí)延的基礎(chǔ)連接網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)超高清視頻監(jiān)控、景區(qū)智能AR導(dǎo)覽、AI視頻監(jiān)控、移動(dòng)辦公與監(jiān)測、景區(qū)無人車等應(yīng)用落地，極大提升了智慧旅游的創(chuàng)新能力，促進(jìn)了旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。

精耕細(xì)作！率先打造“5G+5A”品牌

目前三大運(yùn)營商積極推動(dòng)5G在智慧旅游的發(fā)展，全面推進(jìn)5G賦能旅游高質(zhì)量發(fā)展。劉玉娟表示，中國信通院作為國家高端智庫，將重點(diǎn)聯(lián)合運(yùn)營商、設(shè)備商、行業(yè)企業(yè)、高校院所等單位，搭建產(chǎn)業(yè)交流合作平臺(tái)，共同研討5G+智慧旅游發(fā)展路徑和推進(jìn)策略。

一是加強(qiáng)5G+智慧旅游研究。中國信通院將發(fā)揮在4G/5G領(lǐng)域的研究優(yōu)勢基礎(chǔ)，充分結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展需要，深度挖掘5G在旅游業(yè)的典型應(yīng)用場景，面向需求開展旅游場所5G網(wǎng)絡(luò)測試工作，為游客和用戶單位提供5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試評估，更好促進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)在旅游業(yè)的規(guī)模應(yīng)用，率先打造“5G+5A”品牌。

二是開展5G+智慧旅游評估。以培育5G智慧旅游景區(qū)、5G智慧旅游村鎮(zhèn)、5G智慧旅游街區(qū)等試點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)界發(fā)布5G+智慧旅游建設(shè)指南和規(guī)范，研究建立評估指標(biāo)體系，開展5G智慧旅游發(fā)展等級評估等工作，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考方向。

三是構(gòu)建5G+智慧旅游資源庫。建立5G智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)庫、5G智慧旅游解決方案提供商庫、5G智慧旅游產(chǎn)品庫，同時(shí)開展5G智慧旅游解決方案成熟度評估，為行業(yè)用戶的5G發(fā)展提供參考。

四是搭建宣傳活動(dòng)平臺(tái)。中國信通院將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)界持續(xù)舉辦第六屆“綻放杯”5G智慧文旅大賽，進(jìn)一步推進(jìn)5G在文化和旅游領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，并不定期舉行5G智慧旅游論壇和峰會(huì)活動(dòng)，聚集行業(yè)資源、發(fā)布研究成果、打造示范標(biāo)桿、營造行業(yè)聲勢、助力5G在旅游業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新繁榮發(fā)展。

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