快看點丨不只是辦業(yè)務(wù) 移動營業(yè)廳的花樣打開方式

發(fā)布時間:2023-03-22 16:36:59  |  來源:通信世界全媒體  

(CWW)您以為移動營業(yè)廳只能辦理業(yè)務(wù)和購買終端產(chǎn)品嗎?NO!陜西移動營業(yè)廳提供的服務(wù)可不止這些!

跟著我們的鏡頭看看陜西移動的營業(yè)廳里,都有哪些有趣的事物等待發(fā)現(xiàn)。


【資料圖】

Q:“極客未來家”?

A:這是移動智家體驗區(qū)!

智能開窗簾提供喚醒服務(wù)、定時做好早飯、書房燈光智能調(diào)節(jié)、回家空調(diào)提前自動設(shè)置好?這是極客(走在互聯(lián)網(wǎng)/科技前沿的人)的家嗎?不,這是里西安高新路移動營業(yè)廳。營業(yè)廳內(nèi)部“藏”了一個智能化的“家”:客廳、書房、臥室、廚房……經(jīng)過5G、FTTR(全屋光網(wǎng))等技術(shù)加持,全屋智能家居系統(tǒng)融入生活全場景體驗,智能控制、方便舒適,讓你切切實實體驗一把未來智慧生活。

陜西移動日前全面推出全屋光網(wǎng)FTTR,能夠針對不同戶型打造定制化解決方案,為用戶帶去“真千兆、全覆蓋”的家庭智慧生活“極速”體驗。

Q:“農(nóng)貿(mào)市場”?

A:這是移動鄉(xiāng)村振興集市來了!

趕集去營業(yè)廳?這個還真有。你看,寶雞市經(jīng)二路國貿(mào)移動營業(yè)廳的“移動集市”就挺誘人,蘋果脆片、柿子醋、陜北黃小米、陜北雜糧等鄉(xiāng)村振興助農(nóng)產(chǎn)品上架,既能選購,還能通過積分來兌換,更有多種特色農(nóng)產(chǎn)品供品嘗。

眼下,陜西移動各地市的眾多主營業(yè)廳內(nèi),“移動優(yōu)選,惠享生活”活動正開展得如火如荼。除了“移動集市”,還有好玩的“闖關(guān)打卡”體驗活動,客戶集齊打卡印章后,即可獲得小禮品或移動權(quán)益包。

Q:“網(wǎng)紅直播間”?

A:這是移動小姐姐在線教反詐!

不會普法的主播不是好營業(yè)員!

3月15日,銅川新區(qū)正陽移動營業(yè)廳班長連亞萍又雙叒叕開直播啦!這次她特地邀請了律師事務(wù)所的律師參與“移目了然”服務(wù)直播,以典型電詐案例配合法律知識,開展線上普法講解。

近年來電信網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢,“詐騙劇本”不斷翻新,迷惑性極強(qiáng)。陜西移動做優(yōu)心級服務(wù),在各地市開展線上線下反詐宣傳,講解典型詐騙案例,積極科普防騙知識,提升市民防范意識,全力守護(hù)群眾“錢袋子”安全。

Q:“圖書館”?

A:這是旗艦營業(yè)廳的休閑生活!

好好學(xué)習(xí),天天向上!走進(jìn)渭南宏帆廣場移動營業(yè)廳,天啊,這里藏了個“小院圖書館”。來這里,在挑選手機(jī)、辦理業(yè)務(wù)之余,客戶還可以坐在休閑的椅子上,看看書,暢享慢生活。

陜西移動渭南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,宏帆廣場營業(yè)廳圍繞“動線設(shè)計、形象引領(lǐng)、沉浸式體驗、潮品生態(tài)、異業(yè)合作、動靜結(jié)合”六大原則來打造旗艦營業(yè)廳,內(nèi)部不僅有圖書館,還設(shè)有5G體驗區(qū)、客戶權(quán)益區(qū)、兒童休閑區(qū)等區(qū)域,深受年輕客戶喜愛。

Q:“博物館”?

A:這是智能未來體驗區(qū)!

現(xiàn)在我們來到了渭南臨渭區(qū)中心廣場智能營業(yè)廳,這里5G體驗區(qū),很有一點未來感。營業(yè)廳布展了“博物館在移動”項目,體驗者用手持AR探究鏡掃一掃,就能看到數(shù)字復(fù)原文物圖像、聆聽文物故事,領(lǐng)略祖國各地多彩歷史文化;在5G VR區(qū),可以戴上VR眼鏡,暢游海底世界。

陜西移動很多營業(yè)廳都設(shè)有智能設(shè)備體驗區(qū),比如在西安開米營業(yè)廳客戶戴著VR眼鏡可以立體“逛”延安;在渭南華岳路營業(yè)廳通過5G+VR,能身臨其境“登”華山;在西安高新路營業(yè)廳可以體驗VR摩托和超快網(wǎng)速電競……滿足人民群眾對數(shù)智潮流、美好生活的需求。

Q:“老年活動中心”?

A:這是移動愛心課堂開啦!

在咸陽市彩虹移動營業(yè)廳,老人們呼朋喚友聚在一起在干啥?原來是移動愛心講堂開講了。從身邊電信詐騙案例到手機(jī)使用常識,再到適老化產(chǎn)品的講解演示,移動營業(yè)員“小老師”耐心授課,鼓勵老年客戶在跟上數(shù)字潮流的同時,也要提高警惕防詐騙。

老吾老以及人之老。近年來,陜西移動從細(xì)節(jié)出發(fā),深入調(diào)查了解老年客戶的通信需求,讓暖心助老服務(wù)走進(jìn)營業(yè)廳、熱線、社區(qū)、鄉(xiāng)村,牽手長輩一同乘上“信息化快車”,全面提升老年客戶的“心級服務(wù)”體驗。

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