Office 全家桶引入 GPT-4，微軟稱輔助用戶而非取代用戶

北京時間 3 月 17 日早間消息，當(dāng)?shù)貢r間周四，微軟宣布，將通過生成式人工智能（AI）技術(shù)來增強 Office 辦公套裝。在 AI 技術(shù)商業(yè)化的過程中，科技巨頭正在展開激烈競爭。

微軟展示了 AI 工具 Copilot，可用于 Office 套裝中的 Word、Excel 和 PowerPoint 等軟件。微軟表示，新工具將幫助商業(yè)客戶更快地撰寫文檔，生成藝術(shù)畫，以及創(chuàng)建圖表，幫助企業(yè)的數(shù)百萬員工節(jié)省大量時間。

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(資料圖片)

微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞?納德拉（Satya Nadella）表示：“下一代 AI 技術(shù)將開啟新一輪生產(chǎn)力提升的浪潮，強大的 Copilot 將消除我們?nèi)粘Ｈ蝿?wù)和工作中的苦差事。”

本周，微軟投資的 OpenAI 發(fā)布了新一代 AI 模型 GPT-4。微軟已經(jīng)將這一新模型集成到必應(yīng)搜索引擎中。

微軟與 OpenAI 已經(jīng)合作 3 年時間。OpenAI 開發(fā)了生成式 AI 工具 ChatGPT，基于大語言模型，以模仿人類語言的方式回應(yīng)用戶。自去年 11 月推出以來，ChatGPT 在 3 個月內(nèi)就吸引了 1 億用戶。

微軟表示，Office 的新功能將在“未來幾個月”中推出，目前正在與一些企業(yè)合作進(jìn)行測試，但沒有透露更多細(xì)節(jié)。

本周，谷歌也宣布用 AI 技術(shù)對 Google Workplace 辦公套裝進(jìn)行增強。谷歌展示了新工具如何基于少量輸入信息來撰寫電子郵件，以及根據(jù)用戶的需要采用陰郁或異想天開的語調(diào)。

微軟此前已經(jīng)基于 OpenAI 的 GPT 技術(shù)，推出了 AI 增強版的必應(yīng)搜索引擎，目前正在少量用戶中進(jìn)行測試。

微軟 365 營銷負(fù)責(zé)人 Jared Spataro 承認(rèn) Copilot 工具有可能出錯，不過他強調(diào) AI 工具只是為了給用戶提供幫助，而不是取代用戶。

他表示：“有時 Copilot 是正確的，但另一些時候也會出有用的錯誤：給你一個不完美的想法，讓你可以在此基礎(chǔ)上開始動手。”

瑞士信貸估計，如果微軟 3.7 億商用 Office 365 用戶中的 10% 升級為 AI 增強的版本，那么未來 5 年將可以產(chǎn)生 149 億美元（IT之家備注：當(dāng)前約 1028.1 億元人民幣）收入。瑞信表示，假設(shè)微軟也對新功能的簡化版收取更高的費用，那么可以額外產(chǎn)生 187 億美元（IT之家備注：當(dāng)前約 1290.3 億元人民幣）的收入。

微軟表示，Copilot 產(chǎn)品套裝的定價將“存在溢價”，但這場半個小時的演示中沒有討論細(xì)節(jié)，而是集中在企業(yè)和用戶的日常使用案例上。

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