(CWW)近日,在MWC全球移動(dòng)大會(huì)期間,中興通訊成功舉辦以“Shaping Digital Innovation數(shù)智新生長(zhǎng)”為主題的全球產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇,全球主流電信運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)分析師、生態(tài)合作伙伴等嘉賓齊聚一堂,共同探討未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)與機(jī)遇。會(huì)上,中興通訊全球服務(wù)歐洲區(qū)總監(jiān)Andrew John Ovens 發(fā)表了 “基于數(shù)字孿生的網(wǎng)絡(luò)洞察,助力數(shù)智新生長(zhǎng)”的主題發(fā)言,分享了中興通訊在智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐和對(duì)于未來(lái)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的思考。
Andrew John Ovens 表示:“自智網(wǎng)絡(luò)已成為運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。通過(guò)完全自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)和ICT的智能化基礎(chǔ)設(shè)施、敏捷運(yùn)營(yíng)和全場(chǎng)景服務(wù),為垂直行業(yè)和消費(fèi)者用戶提供零等待、零接觸、零故障的客戶體驗(yàn)。而數(shù)字孿生是自智網(wǎng)絡(luò)向L4自智進(jìn)化不可或缺的關(guān)鍵技術(shù)。中興通訊利用數(shù)字孿生模型,構(gòu)建智慧大腦,提前“感知”、“分析”和“決策”,助力網(wǎng)絡(luò)洞察,為客戶提供高階智能新運(yùn)維新體驗(yàn)?!?/p>
基于數(shù)字孿生的網(wǎng)絡(luò)洞察
(資料圖片)
5G時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度急劇提升,5G業(yè)務(wù)快速迭代,運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中面臨諸多挑戰(zhàn),例如價(jià)值業(yè)務(wù)保障困難,建網(wǎng)投資回報(bào)低,用戶滿意度亟待提升等。
基于TMForum、CCSA等行業(yè)規(guī)范,中興通訊推出了uSmartNet 2.0自主進(jìn)化網(wǎng)絡(luò)解決方案。通過(guò)構(gòu)建數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò),多維度分層次地對(duì)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和用戶進(jìn)行360°全方位洞察,全面系統(tǒng)地評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能、業(yè)務(wù)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)以及投資成本,為運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶滿意度提升提供科學(xué)數(shù)據(jù)支撐。
數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)在uSmartNet 2.0自主進(jìn)化網(wǎng)絡(luò)解決方案中實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋的虛實(shí)動(dòng)態(tài)一致性超過(guò)90%。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維從高度依賴專家經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)運(yùn)維,向著基于數(shù)據(jù)和孿生網(wǎng)絡(luò)的高階自動(dòng)和智能運(yùn)維轉(zhuǎn)化。
向更高階的智能運(yùn)維邁進(jìn)
更高階的智能運(yùn)維,需要從被動(dòng)的問(wèn)題處理向主動(dòng)識(shí)別和業(yè)務(wù)洞察轉(zhuǎn)變,從面向網(wǎng)絡(luò)到面向用戶的智能運(yùn)維轉(zhuǎn)變,包括:
●主動(dòng)尋優(yōu)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃:從網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)、用戶體驗(yàn)、投資收益三方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后的整體收益進(jìn)行智能預(yù)測(cè),根據(jù)預(yù)測(cè)后得分高低判定網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容優(yōu)先級(jí),提供精準(zhǔn)擴(kuò)容建議;
●主動(dòng)保障業(yè)務(wù)質(zhì)量:主動(dòng)洞察網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)手機(jī)端指標(biāo)看板、告警通知、自動(dòng)定界等功能,同時(shí)通過(guò)流程工具自動(dòng)生成工單,達(dá)到對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和閉環(huán)處理;
●主動(dòng)保障用戶滿意度:整合區(qū)域級(jí)語(yǔ)音指標(biāo)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和用戶投訴數(shù)據(jù),通過(guò)多個(gè)人工智能模型預(yù)測(cè)該區(qū)域用戶滿意度得分,按優(yōu)先級(jí)主動(dòng)提升區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。將難以預(yù)知的用戶滿意度在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量層面進(jìn)行精準(zhǔn)提升,主動(dòng)保障用戶滿意度。
中興通訊持續(xù)推動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,目前已有80+家合作伙伴、100+個(gè)全球局點(diǎn),在大數(shù)據(jù)、AI以及DPI通用能力等方面保持業(yè)界領(lǐng)先,uSmartNet2.0智慧大腦已經(jīng)全面服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值場(chǎng)景。
面向未來(lái),中興通訊將繼續(xù)致力于基于數(shù)字孿生的網(wǎng)絡(luò)洞察,促進(jìn)自智網(wǎng)絡(luò)的加速演進(jìn)與部署,將復(fù)雜留給自己,將極簡(jiǎn)帶給客戶。
關(guān)鍵詞: 中興通訊 數(shù)字孿生 數(shù)字經(jīng)濟(jì)