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(CWW)近日,Juniper Research在其最新報(bào)告中指出,移動(dòng)語(yǔ)音市場(chǎng)營(yíng)收將從2022年的2400億美元降至2026年底的2000億美元。P2P語(yǔ)音流量持續(xù)遷移到OTT語(yǔ)音應(yīng)用以及語(yǔ)音欺詐(如語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)釣魚)數(shù)量的快速增長(zhǎng)是收入減少的主要原因。
Juniper Research的分析和預(yù)測(cè)部門主管Sam Barker表示:“移動(dòng)語(yǔ)音收入下滑困擾運(yùn)營(yíng)商已有數(shù)年,預(yù)計(jì)這一問(wèn)題將持續(xù)存在,因此,運(yùn)營(yíng)商必須越來(lái)越多地關(guān)注服務(wù)開發(fā),以解決與語(yǔ)音相關(guān)的ARPU下降問(wèn)題。"
Juniper Research強(qiáng)調(diào),聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)、閃存呼叫、可編程語(yǔ)音和高級(jí)防火墻是運(yùn)營(yíng)商緩解語(yǔ)音流量下降趨勢(shì)的新機(jī)遇。
此外,Juniper Research還表示,使用先進(jìn)的貨幣化工具可使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在前12個(gè)月通過(guò)A2P模式增加至少210%的收入,以及通過(guò)P2P模式增加50%以上的收入。
關(guān)鍵詞: 移動(dòng)語(yǔ)音市場(chǎng) Juniper-Research P2P語(yǔ)音 OTT語(yǔ)音 CCaaS