(CWW)2022年12月28日,中國聯(lián)通研究院聯(lián)合廣東聯(lián)通,在廣州“中國聯(lián)通5G創(chuàng)新實驗室”開展5G新通信業(yè)務試點,打通了基于Date Channel的5G新通信First Call,率先實現(xiàn)了交互式的視頻通話業(yè)務體驗。5G新通信是什么?為什么要自研5G新通信產(chǎn)品?5G新通信產(chǎn)品實現(xiàn)了哪些場景?
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5G新通信業(yè)務場景演示
在2022年5月中國聯(lián)通CUBE-Net 3.0發(fā)展論壇上,中國聯(lián)通研究院副院長、首席科學家唐雄燕表示:“傳統(tǒng)音頻業(yè)務需求趨于飽和,視頻通話普及度較低,如何利用不斷升級的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造更多業(yè)務,是運營商面臨的比管道擴容更加迫切的問題?!?/p>
與微信、QQ、釘釘?shù)刃袠I(yè)產(chǎn)品相比,運營商需要數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù),以擴寬市場生態(tài)發(fā)展空間,創(chuàng)造新的商業(yè)價值。在市場和技術(shù)加持下,5G新通信業(yè)務應運而生。
5G新通信業(yè)務,又稱5G增強實時通信業(yè)務,是一種基于VONR+技術(shù)為用戶提供多種實時交互通信的視頻通話業(yè)務,包括接通前的來電顯示類、實名通信類業(yè)務,通話中顯示分享類、趣味互動類、助老類業(yè)務,以及掛機后信息留存業(yè)務等。
5G新通信——劃時代產(chǎn)品,升級原生通話體驗
“可擴展5G新通信原型系統(tǒng)”是中國聯(lián)通研究院牽頭自研開發(fā),基于IMS架構(gòu)和數(shù)據(jù)通道(DC)的創(chuàng)新技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)與IMS網(wǎng)絡(luò)標準接口互聯(lián)對接,支持VoLTE/VoNR語音用戶的接入及其QoS保障。
該產(chǎn)品實現(xiàn)了位置、圖片、視頻、文件等信息的交互式通信,將原生高清視頻通話,發(fā)展到5G交互式和沉浸式視頻通話。
中國聯(lián)通研究院寬帶互聯(lián)網(wǎng)研究中心總監(jiān)王澤林表示,我們要用“強大的網(wǎng)、交互的管和靈活的端”打造一款增強、可信、安全的新生代通信產(chǎn)品。
【強大】的網(wǎng):中國聯(lián)通2020年完成全球首個5G NSA/SA雙模組網(wǎng),目前已經(jīng)建成全球最大的5G共建共享商用網(wǎng)絡(luò),并于2022年5月17日在125個城市正式開通5G VoNR服務。移動話音增長趨勢顯著,已經(jīng)具備滿足多媒體和視頻交互類業(yè)務需求的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件。
【交互】的管:5G新通信采用新建數(shù)據(jù)通道DC技術(shù),前向兼容VoLTE/VoNR,數(shù)據(jù)通道支持全量多樣化數(shù)據(jù)類型,并在IMS側(cè)提供多種QoS保障。它改變了傳統(tǒng)的撥號盤,提供了更多的入口方式,業(yè)務網(wǎng)元具有更豐富的媒體處理能力,支持背景渲染、視頻特效、位置分享、語音識別、語言轉(zhuǎn)義等創(chuàng)新技術(shù)。
【靈活】的端:5G新通信不僅可以直接植入原生終端,還能通過APP/SDK方式在終端快速部署上線,從網(wǎng)絡(luò)側(cè)對業(yè)務進行動態(tài)更新,為終端提供絲滑體驗。新技術(shù)支持面向特定用戶群發(fā)布業(yè)務,便于通信業(yè)務快速迭代創(chuàng)新。
六大業(yè)務場景助力 云平臺端網(wǎng)實現(xiàn)泛在通信
本次推出的業(yè)務場景包括主叫名片、智能客服、遠程協(xié)助、實時傳譯、內(nèi)容分享、XR效果等6大功能場景。
主叫名片:可應用于向用戶提供通話前身份展示的名片、向用戶提供詐騙/騷擾電話提示等防詐提醒場景;
智能客服:平臺提供交互式菜單,用戶“零等待”,根據(jù)用戶點擊結(jié)果完成業(yè)務邏輯處理;
遠程協(xié)助:包括屏幕共享和電子白板,終端用戶可以通過畫筆、橡皮擦等功能,實現(xiàn)通話終端屏幕共享操作;
實時傳譯:在通話中實時翻譯,實現(xiàn)不同語言的一方或者多方自由通話;
內(nèi)容分享:支持在音視頻通話基礎(chǔ)上向?qū)Ψ椒窒砦谋尽D片、視頻、文件、位置等內(nèi)容,用于輔助雙方通話,完成立體化信息傳遞;
XR效果:在視頻通話界面,提供趣味XR效果入口,用戶點擊后,可查看到XR效果菜單,選擇指定表情可進行多種XR效果設(shè)置。
廣東省分公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)新中心總經(jīng)理潘桂新表示,此次研究院和廣東聯(lián)通5G新通信方案試點的戰(zhàn)略合作,是將5G原生音視頻通話,發(fā)展到更高清、視頻交互式和沉浸式通信,是以產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為目標,推動技術(shù)與業(yè)務融合的重要舉措,是構(gòu)建科技創(chuàng)新管理與成果轉(zhuǎn)化體系的重要實踐。
此次中國聯(lián)通和廣東省分公司開展協(xié)同創(chuàng)新,以端網(wǎng)業(yè)協(xié)同方式,為5G大應用產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新力量。未來,中國聯(lián)通研究院將攜手更多合作伙伴,依托中國聯(lián)通CUBE-Net 3.0核心技術(shù)攻關(guān)項目,在構(gòu)建基于目標DC架構(gòu)的5G新通信技術(shù)體系與商業(yè)體系、推動終端與應用的對接和集成、構(gòu)建更豐富的端對端內(nèi)生業(yè)務等方面繼續(xù)開展緊密合作,積極推動5G新通信研究成果在現(xiàn)網(wǎng)落地應用,助力中國聯(lián)通“大聯(lián)接+大應用”戰(zhàn)略布局。
關(guān)鍵詞: 中國聯(lián)通 5G新通信 視頻通話 智能客服 遠程協(xié)助