2022全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)啟動(dòng)讓你“解放雙手”過(guò)大年 快遞不停運(yùn)服務(wù)不掉線

過(guò)了臘八就是年。說(shuō)起過(guò)年，除了團(tuán)圓熱鬧，傳統(tǒng)的過(guò)年方式其實(shí)并不輕松，買年貨擠、送禮頭疼、打掃耗力費(fèi)神……隨著攬括眾多電商平臺(tái)參與的“2022全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”啟動(dòng)，不少消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始上網(wǎng)置辦年貨，迎接虎年春節(jié)。以前大包小包拎回家是過(guò)年的“名場(chǎng)面”，現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上買年貨，網(wǎng)上買服務(wù)，“空手”歸家鄉(xiāng)，“解放雙手”過(guò)大年。

繼各大快遞公司宣布“春節(jié)不打烊”后，1月9日開(kāi)啟2022年貨節(jié)的淘寶天貓表示，今年春節(jié)將一如往常，物流保障不停運(yùn)、服務(wù)體驗(yàn)不掉線，讓消費(fèi)者感受濃濃年味的同時(shí)，也能在網(wǎng)購(gòu)年貨時(shí)享受到日常的便利。

據(jù)悉，為確保全國(guó)300城的淘寶天貓消費(fèi)者春節(jié)期間照常收貨，菜鳥(niǎo)將創(chuàng)紀(jì)錄地在春節(jié)期間投入15萬(wàn)員工，這些一線勞動(dòng)者將分布在菜鳥(niǎo)全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)、制造業(yè)產(chǎn)地倉(cāng)、菜鳥(niǎo)驛站，以及全球跨境保稅倉(cāng)、海外倉(cāng)等，為海內(nèi)外消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)年貨提供物流保障。其中，菜鳥(niǎo)驛站將有超過(guò)10萬(wàn)人春節(jié)值守，繼續(xù)保障淘寶天貓包裹送貨上門。為激勵(lì)員工，菜鳥(niǎo)也將投入超過(guò)3億元的激勵(lì)補(bǔ)貼，直接發(fā)放給值守的菜鳥(niǎo)一線產(chǎn)業(yè)員工。

不只是菜鳥(niǎo)，在春節(jié)期間為讓消費(fèi)者吃得新鮮、吃得健康，淘菜菜在全國(guó)12個(gè)省級(jí)行政區(qū)的自提點(diǎn)春節(jié)不休息，通過(guò)發(fā)揮全國(guó)直采直銷能力，把新鮮優(yōu)質(zhì)的菜品每天直送社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者“過(guò)年不囤菜、省心過(guò)好年”。

今年年貨節(jié)也是京東連續(xù)第十年“春節(jié)也送貨”。京東方面表示，為將地方特色年貨送往全國(guó)各地，讓儀式感和思念穿越距離，今年春節(jié)即使是在除夕、大年初一，全國(guó)30個(gè)省份、超過(guò)300個(gè)城市、近1500個(gè)區(qū)縣的消費(fèi)者也可以正常下單收貨，享受京東小哥送貨上門的春節(jié)物流服務(wù)。部分核心城市的消費(fèi)者春節(jié)期間在購(gòu)買京東自營(yíng)商品時(shí)，還可享受到211限時(shí)達(dá)、當(dāng)日達(dá)等高時(shí)效上門送貨服務(wù)。同時(shí)，京東“放心購(gòu)”還首次推出了“年貨放心購(gòu)”專屬會(huì)場(chǎng)，將重磅推出兩大免費(fèi)服務(wù)：免費(fèi)上門取退、30天價(jià)保，保障消費(fèi)者辦年貨安心無(wú)憂，守護(hù)大家的春節(jié)年味。據(jù)悉，京東物流今年將投入近4億元對(duì)春節(jié)堅(jiān)守一線的員工加大福利補(bǔ)貼，讓員工過(guò)一個(gè)健康、有保障的“安心年”。

今年春節(jié)，蘇寧易購(gòu)物流也迎來(lái)保持正常服務(wù)的第十年。據(jù)悉，今年蘇寧易購(gòu)物流在上門服務(wù)謹(jǐn)守10道防護(hù)措施的同時(shí)，全力保障春節(jié)期間旺銷3C、小家電、酒水等品類物流服務(wù)，保證全國(guó)300余城的正常配送。而針對(duì)家電、家裝等大件商品，將繼續(xù)保障北京、上海、廣州、南京、杭州、成都、深圳、武漢等全國(guó)所有省會(huì)級(jí)城市、200多個(gè)地級(jí)市、上千個(gè)區(qū)縣用戶送貨上門、送裝一體等服務(wù)。

除了網(wǎng)上購(gòu)物需求不斷釋放，隨著消費(fèi)者對(duì)生活服務(wù)消費(fèi)的需求日益增長(zhǎng)，服務(wù)型消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)?？焖倥噬?，家政保潔、汽車保養(yǎng)、定制鮮花等生活服務(wù)消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為人們的“年貨”新選擇。針對(duì)這一變化，電商平臺(tái)也不斷拓展業(yè)務(wù)和服務(wù)，甚至推出服務(wù)型年禮，助力消費(fèi)者在春節(jié)宅家期間盡情“享服”。

針對(duì)年前大掃除的消費(fèi)需求，蘇寧幫客推出“家務(wù)不動(dòng)手”服務(wù)產(chǎn)品，主打平價(jià)清潔，可幫助家人異地下單家電清洗、家庭清潔服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋300余城，3000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。京東自營(yíng)家政春節(jié)期間堅(jiān)守“服務(wù)不斷線”，提供“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)+明碼標(biāo)價(jià)+京東客服+三重保險(xiǎn)”，下單即可享受京東家政自營(yíng)3小時(shí)日常保潔，還有家電、門窗、家居清洗服務(wù)。

除了家政服務(wù)，京東物流旗下“京東服務(wù)+”也同步推出“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，讓全國(guó)超過(guò)200個(gè)城市、近600個(gè)區(qū)縣的消費(fèi)者照常享受到安裝、維修、家電清洗、洗衣、新能源充電樁安裝等多項(xiàng)上門服務(wù)，用好服務(wù)陪伴廣大消費(fèi)者過(guò)好年。

此外，作為京東旗下專業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)連鎖門店，京東京車會(huì)在北京、上海、成都、武漢等25個(gè)城市的部分門店春節(jié)期間將保持正常運(yùn)營(yíng)，保證服務(wù)質(zhì)量的便捷化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。京東鮮花年貨節(jié)期間仍為消費(fèi)者提供定制花束配送，采用“產(chǎn)地倉(cāng)直發(fā)+冷鏈干線+末端配送”的模式，依托京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)全國(guó)同城極速達(dá)。

專家表示，從以商品型消費(fèi)為主，向“商品+服務(wù)”消費(fèi)雙輪驅(qū)動(dòng)進(jìn)階，每一年春節(jié)年貨變化的背后是消費(fèi)者對(duì)于更輕松、更便捷生活方式的追求。電商平臺(tái)在春節(jié)期間通過(guò)各種服務(wù)讓消費(fèi)者“享服”，正是致力于通過(guò)打破品牌界限，以服務(wù)型消費(fèi)打通日常“一刻鐘便民生活區(qū)圈”，讓消費(fèi)者不用再糾纏于日?，嵥?，可以全身心投入到享受美好的辭舊迎新時(shí)刻，同時(shí)也讓春節(jié)回歸到原本應(yīng)該有的傳統(tǒng)年味。(李子晨)

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