美團跑腿騎手虛假購買藥品 涉事騎手被警方行政拘留

發(fā)布時間:2021-08-18 11:18:28  |  來源:鳳凰科技  

美團跑腿相關負責人今日回應網(wǎng)傳美團跑腿騎手虛假購買藥品一事,稱事發(fā)當天成立了專項調查組,在查實騎手違規(guī)行為后,對騎手賬號做出永久封禁處理,并配合警方調查取證,涉事騎手被警方行政拘留。

該負責人表示,事件發(fā)生后曾多次聯(lián)系用戶,希望向其當面致歉和盡力補償相應損失,目前仍在溝通中。

據(jù)此前媒體報道,一用戶在使用美團跑腿服務時遭騎手虛假購買藥品情況。報道稱,該用戶通過美團下單代購感冒藥品的跑腿訂單,在拿到藥品后察覺藥品有異樣,于是向騎手本人和美團客服分別問詢投訴。經(jīng)平臺查證,該藥品為騎手將自己的藥品給到用戶,謊稱從藥店購買。

美團相關負責人稱,美團跑腿提供的是同城幫送和幫買服務,但如果用戶有購藥需求,建議用戶通過美團 App 或美團外賣 App 中“美團買藥”頻道進行購買。美團稱,目前美團買藥平臺均與資質齊全的實體正規(guī)藥店合作,用戶在線上正規(guī)藥店下單買藥,騎手配送采用密封的專用袋,可以得到相應的安全保障。

關鍵詞: 美團 騎手 藥品 行政拘留

 

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