手機(jī)廠商自帶應(yīng)用被曝強(qiáng)推廣告 多個(gè)廠商均有涉及

發(fā)布時(shí)間:2021-03-11 08:10:47  |  來(lái)源:藍(lán)鯨TMT  

對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的人們而言,手機(jī)的重要性不言而喻。然而,當(dāng)你花費(fèi)一筆錢(qián)從廠商那里購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)之后,它是究竟屬于你,還是屬于廠商,這是一個(gè)問(wèn)題。

近日,有用戶(hù)反映稱(chēng),自己使用的手機(jī)在打開(kāi)系統(tǒng)自帶的核心應(yīng)用時(shí),遇到了廠商推送廣告的問(wèn)題。而根據(jù)記者的體驗(yàn),小米、華為、OPPO、vivo、魅族等主流廠商均不同程度上存在類(lèi)似問(wèn)題。

在這種情況下,許多用戶(hù)不堪其擾,紛紛尋找關(guān)閉手機(jī)系統(tǒng)自帶廣告的方法,但這并不容易。尤其對(duì)于中、老年人而言,由于相關(guān)知識(shí)匱乏,大多只能默默忍受,這讓他們的手機(jī)在無(wú)形中變成了 “廣告機(jī)”。

對(duì)此,北京云嘉律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示,當(dāng)前我國(guó)法律法規(guī)針對(duì)這種現(xiàn)象并未做出明確規(guī)定,這一亂象依然處于監(jiān)管空白的地帶。

不過(guò)他表示,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,如果廠商的彈窗廣告沒(méi)有提供關(guān)閉方式,或者雖提供關(guān)閉方式但實(shí)際上關(guān)不掉,這是明顯的違法行為。

手機(jī)廠商自帶應(yīng)用被曝強(qiáng)推廣告,華為、魅族、小米、OV 等均在列

目前,手機(jī)早已不再只是人們與外界聯(lián)絡(luò)的工具,而是被稱(chēng)為人類(lèi)的新 “器官”。當(dāng)用戶(hù)花費(fèi)一筆錢(qián)從廠商那里購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之后,這個(gè)手機(jī)的歸屬權(quán)本應(yīng)屬于用戶(hù),不過(guò)如今看來(lái),這是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

近日,B 站用戶(hù) @代碼食堂 通過(guò)一段視頻反映,其使用的魅族手機(jī)在打開(kāi)系統(tǒng)自帶的核心應(yīng)用時(shí),遇到了由廠商推送的、且無(wú)法關(guān)閉的廣告。

在該段視頻中,up 主使用的手機(jī)型號(hào)是魅族 Note9,在打開(kāi)這款手機(jī)自帶的便簽、計(jì)算器、工具箱、錄音機(jī)、文件管理等核心應(yīng)用時(shí),均遇到開(kāi)屏廣告。

而詭異的是,這些開(kāi)屏廣告均沒(méi)有關(guān)閉按鈕,也無(wú)法截屏或錄屏。有網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示,在用戶(hù)嘗試截屏的時(shí)候,系統(tǒng)顯示 “截屏失敗”。

在該段視頻的評(píng)論區(qū),有大量網(wǎng)友反映遇到了相同的問(wèn)題。而在魅族官方社區(qū),同樣有大量的用戶(hù)反映此類(lèi)遭遇。

許多用戶(hù)在評(píng)論區(qū)紛紛表達(dá)自己的不滿(mǎn)。B 站用戶(hù) @羽落無(wú)痕 00 表示,“我個(gè)人始終認(rèn)為,只要是手機(jī)自帶軟件都不能帶廣告,時(shí)鐘、日歷、計(jì)算機(jī)、音樂(lè)播放器、視頻播放器、文件管理等等。”

“想要做系統(tǒng),那就要有最起碼的底線(xiàn),系統(tǒng)應(yīng)用不能帶廣告,微軟、蘋(píng)果、各種 Linux 系統(tǒng)本身都沒(méi)有廣告,甚至谷歌。”這名用戶(hù)表示,“當(dāng)年只有第三方應(yīng)用才有廣告,而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)各種系統(tǒng)和三方系統(tǒng)恨不得開(kāi)機(jī)畫(huà)面都換成廣告。”

在這段視頻的最后,up 主表示,下一部手機(jī)不會(huì)選擇魅族。從 1 月 18 日發(fā)布視頻至 2 月 22 日,該視頻的瀏覽量已經(jīng)達(dá)到近 19 萬(wàn)次。

實(shí)際上,在此之前,魅族手機(jī)便因系統(tǒng)廣告較多而受到不少用戶(hù)的質(zhì)疑,只不過(guò)這些廣告大多可以關(guān)閉,而這次則沒(méi)有關(guān)閉的按鈕。

記者在體驗(yàn)其他手機(jī)品牌后發(fā)現(xiàn),小米手機(jī)自帶的系統(tǒng)應(yīng)用同樣有大量的廣告推送,華為、OPPO、vivo 等主流手機(jī)廠商自帶的系統(tǒng)應(yīng)用也會(huì)向用戶(hù)推送廣告,只不過(guò)頻次相對(duì)少一些。

用戶(hù)手機(jī)變 “廣告機(jī)”,中、老年群體成重災(zāi)區(qū)

在手機(jī)廠商頻繁向用戶(hù)推送系統(tǒng)自帶廣告的情況下,多數(shù)用戶(hù)均表示不堪其擾,且試圖尋找關(guān)閉這類(lèi)廣告的方法。

對(duì)于精通手機(jī)操作的部分手機(jī) “發(fā)燒友”而言,關(guān)掉手機(jī)系統(tǒng)自帶的廣告并不是一件難事。但即便如此,仍有部分 “發(fā)燒友”表示難以找到關(guān)閉入口。

記者在數(shù)碼社區(qū)酷安上以 “廣告”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,搜索結(jié)果中有大量用戶(hù)發(fā)帖求助關(guān)閉系統(tǒng)自帶廣告的方法。許多用戶(hù)也在社區(qū)圍繞這一問(wèn)題相互交流,甚至有不少用戶(hù)自發(fā)編寫(xiě)了相關(guān)教程,詳細(xì)地列出了各種可嘗試的方法。

不過(guò),即便網(wǎng)絡(luò)上有諸多教程,但對(duì)于大部分普通用戶(hù)而言,這依然不是一件容易的事。他們往往需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間或者經(jīng)歷較多步驟,才能準(zhǔn)確找到關(guān)閉手機(jī)廠商廣告推送的按鈕,期間可謂是頗費(fèi)周折。

此外,部分手機(jī)品牌還存在系統(tǒng)自帶應(yīng)用升級(jí)或者系統(tǒng)升級(jí)后,廣告推送又被重新打開(kāi)的情況,無(wú)形中提高了用戶(hù)關(guān)閉手機(jī)系統(tǒng)自帶廣告的門(mén)檻。

一位用戶(hù)在社交平臺(tái)上感慨,“花 4000 元買(mǎi)了一部手機(jī),難道只是為了看廣告?”

另外一名用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng),“新買(mǎi)的手機(jī)怎么這么多廣告啊,沒(méi)完沒(méi)了的。”對(duì)此,一名網(wǎng)友回復(fù)稱(chēng),“是你手機(jī)系統(tǒng)自帶的一堆流氓軟件,你拿它一點(diǎn)法子沒(méi)有。”

而對(duì)于中、老年群體而言,由于對(duì)手機(jī)相關(guān)知識(shí)的了解更為匱乏,被手機(jī)自帶廣告騷擾的情況尤為嚴(yán)重,他們的手機(jī)往往淪落為 “廣告機(jī)”。

一位用戶(hù)表示,自己給父親買(mǎi)的手機(jī)經(jīng)常自動(dòng)下載軟件。雖然已經(jīng)教育父親不要亂點(diǎn)廣告,但在看了父親的手機(jī)后,“解個(gè)鎖、打電話(huà)、照相都有廣告,而且還關(guān)不了。”

一位從事手機(jī)導(dǎo)購(gòu)行業(yè)的網(wǎng)友表示,“經(jīng)常會(huì)遇到一群五、六十歲左右的大媽大叔來(lái)讓我?guī)退麄兦謇硎謾C(jī),而且大多數(shù)型號(hào)也不是特別舊。”

“他們都五六十歲了,怎么可能會(huì)設(shè)置這些。而且這些軟件都是連鎖性的,自動(dòng)后臺(tái)安裝,你只要點(diǎn)擊了其中一個(gè)廣告,就會(huì)自動(dòng)給你下載安裝,然后又彈另一個(gè)清理軟件的廣告。”

豐厚的業(yè)務(wù)利潤(rùn),空白的法律監(jiān)管

事實(shí)上,手機(jī)廠商之所以不顧及用戶(hù)感受,在系統(tǒng)自帶應(yīng)用上加入廣告推送,主要來(lái)自于這項(xiàng)業(yè)務(wù)所帶來(lái)的豐厚利潤(rùn)。

據(jù) “市界”報(bào)道,硬件利潤(rùn)低、“流量變現(xiàn)”的軟件大環(huán)境、開(kāi)源的安卓系統(tǒng),都只是手機(jī)內(nèi)置廣告形成的背景和小部分原因,最重要的原因其實(shí)也最簡(jiǎn)單——手機(jī)廠商想要賺更多錢(qián)。

報(bào)道指出,2020 年,OPPO、 vivo 和小米的廣告業(yè)務(wù),都帶來(lái)了百億級(jí)別的收入。不論用戶(hù)反感與否,這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為手機(jī)廠商重要的利潤(rùn)來(lái)源。

不過(guò),最早在手機(jī)內(nèi)置廣告的小米,已在 MIUI 10 的最后一個(gè)開(kāi)發(fā)版本中搭載 “一鍵關(guān)閉廣告”的功能。相比之下,華為、OPPO、vivo 等主流廠商暫時(shí)還未推出一鍵關(guān)閉功能(但相對(duì)較少)。

與手機(jī)廠商依靠廣告業(yè)務(wù)獲得豐厚利潤(rùn)相對(duì)應(yīng)的,是監(jiān)管依然處于空白地帶。趙占領(lǐng)表示,手機(jī)系統(tǒng)自帶應(yīng)用的廣告與智能電視開(kāi)機(jī)廣告一樣,目前還沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行明確規(guī)定。

此前,智能電視開(kāi)機(jī)廣告因?yàn)閺?qiáng)行植入、無(wú)法關(guān)閉而遭遇用戶(hù)詬病。

2019 年 7 月起,江蘇省消保委開(kāi)展了針對(duì)智能電視開(kāi)機(jī)廣告的系列調(diào)查、整改、訴訟維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),對(duì)存在問(wèn)題的七家智能電視品牌企業(yè)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的約談、跟蹤和監(jiān)督,要求企業(yè)提供開(kāi)機(jī)廣告 “一鍵關(guān)閉”功能,切實(shí)保障消費(fèi)者的選擇權(quán)。

2020 年 7 月前后,小米、創(chuàng)維、海爾、海信、夏普、長(zhǎng)虹 6 家企業(yè)均發(fā)布了針對(duì)電視開(kāi)機(jī)廣告的整改說(shuō)明。而對(duì)于拒不整改的的樂(lè)視電視,江蘇省消保委隨后將其起訴到法院。

趙占領(lǐng)表示,最終法院判決樂(lè)視電視應(yīng)當(dāng)提供關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告的方式,但并沒(méi)有完全禁止,其實(shí)在手機(jī)上也是類(lèi)似的。

“如果是在手機(jī)系統(tǒng)自帶的 APP 里,比如說(shuō)某一個(gè)頁(yè)面上的顯示廣告,這種就是普通的展示廣告,這種是不違規(guī)的。”趙占領(lǐng)表示,“開(kāi)屏廣告就類(lèi)似于智能電視的開(kāi)機(jī)廣告,目前沒(méi)有明確規(guī)定。”

“這些廣告中有些屬于彈窗廣告。彈窗廣告是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一種正常商業(yè)模式,本身并不違法,但是不排除可能存在一些違規(guī)行為。”趙占領(lǐng)表示,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,如果彈窗廣告沒(méi)有提供關(guān)閉方式,或者提供關(guān)閉方式但實(shí)際上關(guān)不掉,這也是明顯的違法行為。

關(guān)鍵詞: 手機(jī) 應(yīng)用 廣告

 

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