國美正式發(fā)力娛樂化零售 線上平臺DAU破千萬

國美零售宣布 “真快樂”App 搶先版正式上線。國美零售控股執(zhí)行副總裁兼國美在線 CEO 向海龍表示，此次 “真快樂”App 正式上線和全新的國美零售的戰(zhàn)略發(fā)布，標(biāo)志著國美平臺生態(tài)圈正式發(fā)力娛樂化零售，擁抱數(shù)字科技，以全新的品牌形象連接廠商和用戶。

今年 1 月 12 日，國美推出娛樂化電商門戶——“真快樂”App 搶先版上線試運。國美數(shù)據(jù)顯示，兩周內(nèi) “真快樂”App 的 DAU/GMV 都實現(xiàn)了躍升，線上平臺 DAU 破千萬，平臺 GMV 幾何級倍增。

向海龍指出，國美零售娛樂化戰(zhàn)略的核心，是要實現(xiàn)商家和平臺的娛樂賣 + 消費者和用戶的娛樂買和分享樂。國美娛樂化戰(zhàn)略的著力點，重點是全面提升和實現(xiàn)國美零售的場景體驗化、內(nèi)容生動化、營銷趣味化、分享社交化。

向海龍還提到，2021 年國美零售將繼續(xù)加速發(fā)展，全面提升效益，力爭實現(xiàn)三個 “8%”的全方位 “提效率降成本”“拓規(guī)模增盈利”的關(guān)鍵價值指標(biāo)。未來一年，國美將在平臺化、社交化、數(shù)字化、娛樂化等多方面經(jīng)營發(fā)力、釋放價值。

其中，“提效率降成本”是國美依托雙平臺和供應(yīng)鏈的系統(tǒng)集約優(yōu)勢，提升商家在國美零售的流通運營效率，同時將商家目前線上、線下割裂的兩套成本投入，節(jié)約成雙平臺一體化的一套成本投入。目標(biāo)是將國美零售自身的綜合運營費率降低 8%。通過廠商和國美成本的綜合壓降，讓顧客的實際購物價格平均降低 8%。

“拓規(guī)模增盈利”，通過國美真選開放供應(yīng)鏈的拓展和強化，2021 年國美零售雙平臺的商品結(jié)構(gòu)將顯著優(yōu)化，商品 SKU 數(shù)量將快速擴充，提升商品豐富度;依托國美零售的雙平臺全場景優(yōu)勢和娛樂化機制，提升流量質(zhì)量和流量規(guī)模。

值得注意的是，2021 年國美將聚焦平臺化、供應(yīng)鏈服務(wù)鏈、娛樂化三方面，開放共創(chuàng)，實現(xiàn)價值。

平臺化方面，國美零售將持續(xù)優(yōu)化以線上平臺為主的線上線下雙平臺模式，快速迭代升級線上平臺，同時對線下平臺進行布局優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)增密、場景改造、業(yè)態(tài)升級。

供應(yīng)鏈方面，國美將繼續(xù)強化和拓展自營垂直類供應(yīng)鏈矩陣，加速第三方商家、商品真選的開放招商，加大向更多平臺、更廣領(lǐng)域的供應(yīng)鏈能力輸出，開放賦能。

服務(wù)鏈方面，國美將以行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)完善提升服務(wù)體系，重點強化物流服務(wù)的快送和準(zhǔn)時達，進一步強化以 “視頻導(dǎo)購”為代表的全場景全程導(dǎo)購服務(wù)，和商品全生命周期國美管家服務(wù)。

娛樂化方面，國美將快速迭代升級 “真快樂”App，從平臺、場景、內(nèi)容、賽事、玩法等方面推進娛樂化零售，釋放國美線上平臺勢能，同時賦能線下，激活門店娛樂化零售發(fā)展。

國美零售 CFO 方巍表示，1 月 23 日 “真快樂”App“快樂 ZAO 集”年貨節(jié)將正式開啟，屆時，會推出更多的真選低價好物，給到消費者超級實惠、超級驚喜。未來，還會有更多娛樂化的驚喜持續(xù)亮相。

關(guān)鍵詞： 國美 DAU 零售