有點(diǎn)諷刺,微信迎來(lái)了十周年,米聊卻迎來(lái)了倒計(jì)時(shí)。
2021 年 1 月 19 日,米聊發(fā)布公告稱,因業(yè)務(wù)變動(dòng),米聊將于 2021 年 2 月 19 日 12 點(diǎn) 00 分停止服務(wù)。用戶需在停服前自行導(dǎo)出聊天記錄及個(gè)人資料等信息,停服后將無(wú)法導(dǎo)出用戶在米聊內(nèi)的任何信息。
但事實(shí)上,大多數(shù)人對(duì)于米聊的離場(chǎng)并不意外。
早在這封停服公告前,有不少用戶在社交媒體上談及即時(shí)通訊領(lǐng)域的 “選手”,對(duì)于米聊的認(rèn)知是 “米聊已死”。
只是,更多人不知道的是,米聊和微信一樣同樣走過(guò)了十個(gè)年頭,并且先于微信。
曾是小米三駕馬車之一
不可否認(rèn),雷軍對(duì)于市場(chǎng)的敏感度是先于張小龍的。
2010 年 10 月 19 日,加拿大滑鐵盧大學(xué)一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了一款軟件,名為 Kik Message。
這是一款基于本地通訊錄與聯(lián)系人直接建立聯(lián)系,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)免費(fèi)短信聊天的即時(shí)通訊工具,發(fā)布兩周內(nèi),注冊(cè)用戶數(shù)就超過(guò)了 100 萬(wàn)。
當(dāng)時(shí),本來(lái)打算做智能手機(jī)、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高度關(guān)注的小米團(tuán)隊(duì),最先關(guān)注到了這款軟件,僅在一個(gè)月后(2010 年 12 月 10 日),第一代米聊誕生。
米聊最初定位于跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)端短信工具,是一款免費(fèi)的即時(shí)通訊工具,只要用戶的手機(jī)能上網(wǎng),就可以通過(guò)其進(jìn)行免費(fèi)的對(duì)講功能。除了支持語(yǔ)音,米聊也先后支持圖片、視頻、文字、紅包、廣播、視頻電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、屏幕共享等多種功能。
最初的米聊,和小米手機(jī)、MIUI 系統(tǒng)一起,組成了早期小米業(yè)務(wù)版圖的三駕馬車,也被雷軍寄予厚望。雷軍曾在一次訪談節(jié)目中公開(kāi)談到,米聊是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,小米發(fā)現(xiàn)的第二個(gè)有千億美金市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
而米聊發(fā)布之后并沒(méi)有立刻成為「爆款」,直到加入「語(yǔ)音對(duì)講機(jī)」功能之后,用戶數(shù)量才增長(zhǎng)到了 100 萬(wàn)。
可當(dāng)時(shí)雷軍并沒(méi)有特別高興,在媒體的訪問(wèn)中甚至出現(xiàn)焦慮感。
原因在于騰訊。
因?yàn)轵v訊已經(jīng)通過(guò) QQ 累積了大量用戶。
加上 QQ 賬號(hào)和游戲、社交等等的核心服務(wù)關(guān)聯(lián),早已經(jīng)是桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的王牌社交軟件了。
所以,雷軍很擔(dān)心騰訊會(huì)快速入局移動(dòng)社交,那米聊就真的完了。
雷軍當(dāng)年有三種設(shè)想,小米官方授權(quán)傳記《一往無(wú)前》中對(duì)此有詳細(xì)描述:
如果騰訊用 QQ 這個(gè)產(chǎn)品來(lái)迎戰(zhàn)米聊的話,小米尚有一絲機(jī)會(huì),因?yàn)?QQ 在手機(jī)上的體驗(yàn)過(guò)重,不符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)短平快的用戶體驗(yàn);
如果騰訊沒(méi)有犯任何戰(zhàn)略錯(cuò)誤,選擇用完全相同的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)迎戰(zhàn)米聊的話,只有在它能給米聊一年搶跑時(shí)間的前提下,小米才有 50% 的勝算;
如果騰訊在一年之內(nèi)拿出一模一樣的產(chǎn)品,那么,騰訊的綜合資源是小米的一萬(wàn)倍,小米將處于完全的弱勢(shì),屆時(shí),騰訊會(huì)把全部的工程資源和推廣資源撲上來(lái),小米獲勝的概率將是零。
也就是說(shuō),如果給米聊足夠的時(shí)間,或許米聊也會(huì)成為今天的微信。
顯然,張小龍沒(méi)有給雷軍這個(gè)機(jī)會(huì)。
微信入場(chǎng),米聊的故事變了
2011 年 1 月,微信正式發(fā)布,并且通過(guò)語(yǔ)音信息功能、用戶導(dǎo)流、附近的人這些功能,在 2011 年 5 月前就積累了接近 500 萬(wàn)的用戶。
而這個(gè)用戶量,是當(dāng)時(shí)米聊用戶的 5 倍。
所以,當(dāng)時(shí)就有人斷言,微信入場(chǎng)之后,米聊的結(jié)局就注定了。
事實(shí)也確實(shí)如此。
在微信幾近快、準(zhǔn)、狠的產(chǎn)品迭代進(jìn)程中,米聊卻一度無(wú)法找準(zhǔn)精確的產(chǎn)品定位,在社交功能的推出上屢屢滯后于微信,因而在首次上線時(shí)占得的微弱領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),也被漸漸蠶食殆盡。
2012 年 5 月,雷軍曾公開(kāi)承認(rèn)米聊被微信打敗。
此后很長(zhǎng)時(shí)間,米聊幾乎未再有什么聲量。
數(shù)據(jù)顯示,米聊 iOS 版在 2016 年 11 月 11 日進(jìn)行了更新后,產(chǎn)品近 2 年時(shí)間都未再更新,如此長(zhǎng)時(shí)間未對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)通常意味著,公司已放棄了這款產(chǎn)品,關(guān)停只是遲早的事。
因此,外界認(rèn)為,彼時(shí)的米聊已經(jīng)放棄了 “掙扎”。
但事實(shí)上,米聊還想拼一把。
2018 年 5 月,新米聊帶著產(chǎn)品更新再次出現(xiàn)在大家眼前,新功能的加入試圖重新讓米聊充滿活力,但這只是讓米聊延續(xù)了關(guān)閉的時(shí)間,并未改變米聊的最終命運(yùn)。
談及米聊與微信相競(jìng)的結(jié)局,雷軍曾在公開(kāi)場(chǎng)合如此說(shuō)到:
米聊輸給微信在情理之中,因?yàn)槲⑿攀?QQ 的馬甲。
微信已經(jīng)脫離了所謂即時(shí)聊天工具的聊天屬性,通過(guò)社交建立了自己的生態(tài)。
作為一個(gè)成功的商人,雷軍在米聊成立之初就認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),也聰明的回到了智能手機(jī)這條最初規(guī)劃的主業(yè)上。
事實(shí)證明他是正確的。
小米集團(tuán) 2020 年 Q3 季度財(cái)報(bào)顯示,該季度總收入達(dá) 722 億元,其中,智能手機(jī)收入為 476 億元,AIoT 與生活消費(fèi)產(chǎn)品部分的收入為 181 億元,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入僅為 58 億元,占小米總收入的 8%。
不難看出,占據(jù)小米營(yíng)收大頭的是智能手機(jī)和 AIoT 與生活消費(fèi)產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入僅占很小的一部分,而米聊只是其中的一款產(chǎn)品,且自身又沒(méi)有足夠的造血能力,很難為小米貢獻(xiàn)高營(yíng)收和月活等數(shù)據(jù),小米很難會(huì)對(duì)米聊傾注過(guò)多的資源和投入。
這也是米聊走到敗局的原因之一。
與此同時(shí),微信已經(jīng)一家獨(dú)大了。
據(jù)微信公開(kāi)課 Pro 公布的數(shù)據(jù),微信小程序的年均日活躍賬戶已經(jīng)超過(guò) 4 億。據(jù)騰訊財(cái)報(bào),截至 2020 年第三季度,微信及 WeChat 月活躍賬戶已經(jīng)達(dá)到 12.1 億。
或許,對(duì)于走過(guò)十年的米聊來(lái)說(shuō),此時(shí)退場(chǎng)也算是 “壽終正寢”了。
用雷軍自己的話來(lái)說(shuō):
米聊仍是那個(gè)令人驚喜、值得投入的意外。