北京青島濟(jì)南等多地聲援:拒絕豐巢

發(fā)布時(shí)間:2020-05-13 08:46:38  |  來源:快科技  

近期豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

5月12日消息,據(jù)媒體報(bào)道,在豐巢快遞柜宣布超時(shí)收費(fèi)之后,杭州東新園小區(qū)發(fā)聲,表示暫停使用豐巢快遞柜,原因是收費(fèi)損害了小區(qū)業(yè)主利益,有違當(dāng)初約定。

面對輿論壓力,豐巢智能柜官方發(fā)聲,表示將聯(lián)合快遞企業(yè)共同鼓勵(lì)大家盡早取件,其中順豐將會(huì)在近期率先推出早取件、贏紅包的活動(dòng)。凡是順豐包裹在2小時(shí)之內(nèi)被取出的用戶都會(huì)得到2元紅包,在4小時(shí)內(nèi)取出將會(huì)得到1元紅包。

據(jù)悉,全國多地出現(xiàn)了抵制豐巢快遞柜的現(xiàn)象。據(jù)媒體報(bào)道,北京、山東濟(jì)南、青島等部分小區(qū)表態(tài)不支持豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)。

以北京為例,北京部分小區(qū)業(yè)主要求豐巢從小區(qū)撤出,物業(yè)則幫忙開辟了一個(gè)暫存區(qū)臨時(shí)存放業(yè)主的快遞。

濟(jì)南部分小區(qū)要求快遞員放在代收點(diǎn),有的要求快遞員擇日派送,還有的要求豐巢退出。

針對豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)現(xiàn)象,有專家表示,消費(fèi)者享有知情權(quán)和自主選擇權(quán),若消費(fèi)者和快遞員達(dá)成投放快遞柜的協(xié)議則應(yīng)按約定履行,若擅自將快遞件投入快遞柜,那么消費(fèi)者就沒有義務(wù)付費(fèi)。

專家指出,只有征得消費(fèi)者同意的前提下,才可以改變投遞的地址。否則從合同的角度來看,擅自把快件送到另外的周轉(zhuǎn)箱、收件箱這種行為是違背契約的。既然沒有告知消費(fèi)者,那么前期的費(fèi)用應(yīng)該由快遞企業(yè)來承擔(dān)。

關(guān)鍵詞: 北京 豐巢

 

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