中國電信回應(yīng)六六投訴:已溝通解決并表示歉意

針對作家六六投訴一事，中國電信方面回應(yīng)稱，已溝通解決，對由此帶來的不便表示歉意。

作家六六近日在微博上向投訴@中國電信，稱存在霸王條款。

根據(jù)她的描述，自己在購買中國電信的家庭寬帶時(shí)，被強(qiáng)迫拿一部免費(fèi)送十幾個(gè)G流量的手機(jī)，但每個(gè)月不用完流量反而要扣款。在寬帶年費(fèi)一次繳納完的情況下，經(jīng)常因贈(zèng)送手機(jī)流量沒用完被停家庭寬帶，甚至續(xù)費(fèi)后也不即時(shí)開通。

中國電信方面回應(yīng)稱，六六微博反映的問題已經(jīng)溝通解決，對帶來的不便表示歉意。中國電信還稱，感謝機(jī)主繼續(xù)使用中國電信業(yè)務(wù)，歡迎繼續(xù)對服務(wù)提意見與建議。(張俊)

以下為中國電信回應(yīng)全文：

對六六女士微博所反映的問題，我們已與機(jī)主取得聯(lián)系，進(jìn)行溝通并解決了問題。由此帶來的不便，我們表示歉意。感謝機(jī)主繼續(xù)使用我們的業(yè)務(wù)，歡迎繼續(xù)對我們的服務(wù)提意見與建議。

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