2019年的社交賽道有點(diǎn)熱鬧,在微信、QQ兩座大山之下,新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。
有意思的一點(diǎn)是,近期百度上線“聽(tīng)筒”,之前阿里巴巴重啟來(lái)往推出“Real如我”,再早時(shí)候,京東數(shù)科測(cè)試?yán)驵膏?,字?jié)跳動(dòng)投資Summer,加上企圖“王者歸來(lái)”的人人,巨頭和曾經(jīng)的巨頭,不約而同,都把目光放在了校園社交上。
象牙塔中的平靜之地,再次成為互聯(lián)網(wǎng)搏斗的戰(zhàn)場(chǎng)。然而,除了多年之前人人網(wǎng)在校園稱(chēng)霸,定位于校園社交而能夠大火的產(chǎn)品再?zèng)]出現(xiàn)。這一次各方勢(shì)力一起出手,能斬獲怎樣的成績(jī),還得存疑。
ABTJ撒網(wǎng)校園社交
本月初,百度忽然上線了一款針對(duì)年輕群體的匿名交友App“聽(tīng)筒”,主要對(duì)象為高校學(xué)生群體。
據(jù)了解,這一軟件主打三項(xiàng)功能。其一是匿名廣場(chǎng),通過(guò)隨機(jī)匿名動(dòng)態(tài),讓用戶無(wú)壓力地放飛自我,輕松表達(dá)。再者是地圖找人,開(kāi)啟實(shí)時(shí)位置后,可發(fā)現(xiàn)身邊與自己愛(ài)好相近似的用戶。而開(kāi)啟學(xué)校位置,還可查看到各個(gè)院校里與自己興趣相投的人。第三個(gè)是合拍鈴。開(kāi)啟此功能,每晚9點(diǎn),聽(tīng)筒會(huì)為用戶"匹配一個(gè)合拍的TA,限時(shí)24小時(shí)聊天"。
匿名廣場(chǎng)并不新鮮,相對(duì)而言,后兩個(gè)功能要有趣得多。通過(guò)地圖實(shí)時(shí)查看與自己興趣相投的用戶,可以將線上社交與線下社交更好地融合,而查看特定院校里與自己合拍的同學(xué),對(duì)學(xué)生群體而言也會(huì)有很大吸引力。至于合拍鈴,對(duì)熱衷于社交的用戶,或是渴望社交卻又羞于主動(dòng)社交的用戶來(lái)說(shuō),都是一個(gè)不錯(cuò)的功能。
不過(guò)新浪科技測(cè)試發(fā)現(xiàn),雖然聽(tīng)筒看上去主要面向高校學(xué)生群體,但在填寫(xiě)用戶信息時(shí),高??扇我馓顚?xiě),未核實(shí)身份的用戶也可發(fā)言。雖然只有核實(shí)身份才能拿到學(xué)校勛章,不過(guò)考慮這一平臺(tái)同時(shí)主打匿名社交,用戶依然獲取了很大的自由度。這樣一來(lái),社交風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)有所增加。
除百度之外,其他巨頭的動(dòng)作之前也引起關(guān)注。
兩個(gè)月前,阿里巴巴內(nèi)測(cè)的“Real如我”浮出水面,同樣切入校園社交領(lǐng)域。其主打功能有四項(xiàng),其中最值得留意的是地理圍欄和刷臉交友。用戶可以通過(guò)發(fā)布文字、圖片或視頻記錄生活軌跡,足跡所到之處會(huì)自動(dòng)圈入圍欄。刷臉加好友更為新鮮,不過(guò)對(duì)重視隱私的用戶來(lái)說(shuō),要接納這一功能并不容易。根據(jù)App Store的信息,“Real如我”實(shí)際在去年就已經(jīng)上線,不過(guò)至今仍需要邀請(qǐng)碼才能體驗(yàn)。
此外,京東數(shù)科也向校園社交方向發(fā)力,測(cè)試產(chǎn)品“梨喔喔”,該軟件僅支持全日制學(xué)生認(rèn)證,且認(rèn)證需要勾選《京東金融隱私政策》以及《學(xué)生認(rèn)證及小白信用服務(wù)協(xié)議》。字節(jié)跳動(dòng)在校園社交方面的布局有“Biu校園”和“Summer”。據(jù)36氪報(bào)道,前者實(shí)際為字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部孵化項(xiàng)目,而后者在去年拿到字節(jié)跳動(dòng)數(shù)百萬(wàn)美元投資。
近期校園社交方面還有一事值得留意,就是老牌校園社交應(yīng)用人人,企圖“王者歸來(lái)”,類(lèi)似于早先人人網(wǎng)的新“人人”在10月上架。
巨頭為何執(zhí)著校園
人人敢于再次向校園社交進(jìn)軍,最大的底氣,或許在于這個(gè)品牌給用戶留下的深刻記憶。在輝煌時(shí)期,大學(xué)校園里不用人人甚至?xí)灰暈槁湮?。不過(guò)記憶也好,情懷也罷,關(guān)聯(lián)的是已經(jīng)脫離校園的職場(chǎng)人,對(duì)當(dāng)下的在校生們而言,“人人”只是一款陌生的新產(chǎn)品。
不過(guò)有意思的是,為什么在這個(gè)微信、QQ兩大產(chǎn)品坐鎮(zhèn)的時(shí)代,其他巨頭仍要向校園社交布局?
六年前,阿里力推來(lái)往,發(fā)力社交。即便馬云親自上陣,仍然不見(jiàn)效果。近年來(lái)強(qiáng)勢(shì)崛起的字節(jié)跳動(dòng),以今日頭條和抖音給騰訊造成壓力,但就社交本身而言,無(wú)論是抖音還是年初發(fā)布的多閃,仍無(wú)法與微信、QQ相抗衡。既然吃力不討好,為什么還要大力去做?答案的關(guān)鍵,或許在“校園”二字。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、中經(jīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心執(zhí)行主任陳端,長(zhǎng)期執(zhí)教《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)》,在她看來(lái),幾大網(wǎng)絡(luò)巨頭不約而同推出校園社交類(lèi)產(chǎn)品并非偶然。
“因?yàn)楫?dāng)前微信已成為國(guó)人社交基礎(chǔ)設(shè)施,在使用頻次和覆蓋廣度上已形成不可逾越的護(hù)城河,新的社交類(lèi)產(chǎn)品只能走垂直化、細(xì)分化路線。”陳端向新浪科技分析,“相較而言,校園人群同質(zhì)化程度高,媒介接觸偏好、消費(fèi)偏好抑或消費(fèi)水準(zhǔn)都相近且容易互相感染,屬于市場(chǎng)拓展相對(duì)容易的垂直市場(chǎng),尤其伴隨5G商用啟動(dòng)的‘場(chǎng)景’時(shí)代來(lái)臨,未來(lái)圍繞‘場(chǎng)景+社交’會(huì)涌現(xiàn)出大量創(chuàng)新型產(chǎn)品,一款用戶黏性和活躍度較好的App可以起到很好的導(dǎo)流作用。”
陳端進(jìn)一步指出,大學(xué)生作為喜歡嘗試新事物的群體,盡管消費(fèi)能力有一定天花板,但在數(shù)碼硬件和數(shù)字化應(yīng)用軟件領(lǐng)域一直是“種子”型用戶,可以作為一些新生應(yīng)用投入大規(guī)模商用推廣前的測(cè)試人群。“這是校園社交產(chǎn)品為巨頭們提供的戰(zhàn)略價(jià)值。從目前巨頭們推出的產(chǎn)品看,也都是圍繞自身的優(yōu)勢(shì)積累分別推出差異化的功能并服務(wù)于整體戰(zhàn)略布局,如阿里的Real如我引入刷臉識(shí)別,百度聽(tīng)筒引入地圖社交等。”
由此可見(jiàn),對(duì)巨頭們來(lái)說(shuō),執(zhí)著于校園社交,并不單單是要從社交市場(chǎng)分羹。其著眼之處,也不僅僅在校園之內(nèi)——它只是一個(gè)起點(diǎn)。然而問(wèn)題是,起點(diǎn)這段路能不能走好?又能夠走多遠(yuǎn)?
校園社交前路如何
展望校園社交的未來(lái),微信和QQ無(wú)法繞開(kāi)。
大一新生宇航和大四生申玉都向新浪科技表示,自己和身邊同學(xué)用的最多的社交軟件就是QQ和微信,此外很少用其他聊天交友產(chǎn)品。只不過(guò)宇航因?yàn)镼Q便于發(fā)送文件和群消息通知,所以用微信較少。而申玉因?yàn)橐屠蠋?、打印店老板等更多?ldquo;大人們”交流,平常用微信更多。
2011年5月4日青年節(jié),人人赴美上市,首日市值最高接近75億美元。以當(dāng)時(shí)的情況,其排名已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司前五。然而同年1月21日,微信誕生,400多天后,其注冊(cè)用戶便達(dá)到1億。兩年后,微信注冊(cè)用戶達(dá)3億……微信一路崛起,人人逐漸衰落,至今再?zèng)]有專(zhuān)注于校園社交領(lǐng)域的巨頭出現(xiàn)。
面對(duì)“是騰訊打敗了人人網(wǎng),還是人人網(wǎng)自己打敗了自己”這個(gè)問(wèn)題,陳一舟曾提到,人人網(wǎng)上市的時(shí)候用戶數(shù)是騰訊QQ的1/10, 騰訊推出微信以后把地址簿激活,以前不活躍的QQ老用戶也激活了,QQ截流了人人網(wǎng)未來(lái)的新用戶,微信切去了人人網(wǎng)剛畢業(yè)的大學(xué)生用戶。感慨生意沒(méi)辦法做下去。
對(duì)人人來(lái)說(shuō)是如此,對(duì)其他致力于校園社交的產(chǎn)品也是如此?,F(xiàn)在,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到11.33億,QQ的月活躍賬戶也有8億。新入局者,無(wú)法躲開(kāi)這兩大國(guó)民應(yīng)用的壓力。
“因?yàn)楝F(xiàn)階段熟人社交領(lǐng)域微信優(yōu)勢(shì)明顯,社交關(guān)系鏈都依托在微信上,所以我們經(jīng)常看到新推出的社交產(chǎn)品可能一開(kāi)始會(huì)吸引用戶,但最終都回流到微信上。而陌生人社交產(chǎn)品又因?yàn)槿菀子|碰監(jiān)管紅線,很難壯大,或者發(fā)展起來(lái)后都需要轉(zhuǎn)型。”艾媒咨詢分析師李松霖指出,“這就決定了不止是校園社交產(chǎn)品,而是對(duì)于大部分新推出的社交產(chǎn)品而言,沒(méi)有帶來(lái)模式上根本性的變化,都很難發(fā)展起來(lái)。”
回到校園社交領(lǐng)域,李松霖表示,年輕用戶新鮮感追求更加強(qiáng)烈,而且新推出的校園社交產(chǎn)品模式上都有較強(qiáng)雷同性,這就使用戶很難留存起來(lái)。加上很多主打校園年輕人的產(chǎn)品,都帶有擦邊球的隱義,也會(huì)帶來(lái)部分年輕用戶反感。
無(wú)論是阿里巴巴,還是字節(jié)跳動(dòng),又或者是百度、京東這樣的選手,要想在校園社交領(lǐng)域做出成績(jī)都絕不容易。陳端認(rèn)為,對(duì)學(xué)生而言,多一款服務(wù)型產(chǎn)品當(dāng)然更好,但如果拋開(kāi)巨頭們的整體戰(zhàn)略價(jià)值考量,單從一款獨(dú)立存在的校園社交產(chǎn)品來(lái)看,其商業(yè)價(jià)值并不大。 “若不是巨頭們出于生態(tài)戰(zhàn)略布局考量,單靠消費(fèi)能力有限、人口規(guī)模有限的校園人群,很難支撐起一款現(xiàn)象級(jí)校園社交應(yīng)用的長(zhǎng)期發(fā)展。”
當(dāng)然,微信和QQ并未覆蓋所有需求,在陳端看來(lái),校園App如果想要形成比較好的用戶黏性和發(fā)展可持續(xù)性,可以考慮與校方合作,成為學(xué)校信息化管理的載體平臺(tái),“但要同時(shí)打通這么多家高校的官方渠道,相比于從學(xué)生市場(chǎng)端直接切入而言,也是巨大的挑戰(zhàn)。”
校園社交引來(lái)巨頭紛紛押注,但前路望去,仍然坎坷。(新浪科技 李楠)