開通vip后仍無法免廣告 酷我音樂被罰5萬元

北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局在 2020 年 12 月 30 日就北京酷我科技有限公司 “用戶購買 VIP 會員后仍收到廣告的情況，與頁面宣傳文字‘廣告屏蔽’不符”下達了一則行政處罰決定書，按照法規(guī)罰款 5 萬元。

由處罰文書可知，當事人(酷我)在其官方程序 “酷我音樂 App”會員中心首頁有 “免廣告 ”一欄，點擊出現(xiàn) “廣告屏蔽。無廣告推送，靜靜享受屬于你的音樂時光”文字表述內(nèi)容，但實際上就算用戶購買了會員也仍然會有廣告出現(xiàn)。

而酷我方面就此答復稱，“廣告屏蔽”為酷我音樂豪華 VIP 會員所擁有的一項功能?？善帘嗡袑ν怃N售的與酷我 App 相關(guān)產(chǎn)品無關(guān)的商業(yè)廣告以及播放頁面直播間廣告。

此外，酷我也表示其在接到用戶反饋后已第一時間對頁面進行優(yōu)化完善。目前新版本頁面對豪華 VIP“廣告屏蔽”范圍作出了詳細界定及解釋。

海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局認為，當事人(酷我)的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成了廣告中對服務的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等，不準確、不清楚、不明白的違法行為。

海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)相關(guān)條規(guī)最終下達 “責令當事人停止發(fā)布上述違法廣告，決定作出行政處罰，罰款 50000 元”的處罰決定。

關(guān)鍵詞： 酷我音樂