(CWW)近年來,隨著數(shù)字化發(fā)展,以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為代表的新型犯罪呈現(xiàn)高發(fā)多發(fā)態(tài)勢,加上新型詐騙手法層出不窮,已成為危害人民群眾財產(chǎn)安全的焦點問題。中國移動能力中臺持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)手段,采用IPA、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),縱深推進打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項行動,通過專項打擊行動、高效預警勸阻等形式,形成全方位的防范電信詐騙能力體系,用數(shù)智力量筑牢反詐“防火墻”,守好老百姓的“錢袋子”。
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專項“打貓”“斷卡”行動,助力搗毀詐騙窩點
中國移動在打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行動中,始終堅持“以人民為中心”,依托能力中臺的大數(shù)據(jù)、數(shù)字員工等優(yōu)質(zhì)能力,持續(xù)賦能“打貓”“斷卡”行動,切實保護廣大群眾的切身利益。
中國移動廣東公司依托能力中臺打造了貓頭鷹詐騙識別能力,助力公安機關(guān)精準監(jiān)測GoIP窩點,重拳開展“打貓”專項行動,全面鏟除電信網(wǎng)絡(luò)詐騙滋生土壤。在實際“打貓”工作中,一線人員通過大數(shù)據(jù)能力及時研判存在詐騙誘導的電話號碼、電子郵件及短信,同時精準識別GOIP設(shè)備,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)“涉貓”線索迅速報送公安機關(guān),助力公安機關(guān)快速圍剿“貓池”。值得一提的是,貓頭鷹詐騙識別能力識別準確率達到95%以上。今年以來,已助力公安機關(guān)成功搗毀GoIP詐騙窩點300余個,協(xié)助繳獲GoIP設(shè)備600余臺。
中國移動安徽公司配合安徽省公安廳,依托能力中臺“磐匠”數(shù)智員工能力打造數(shù)智警察“阿Sir”,幫助公安人員第一時間迅速追蹤并精準打擊犯罪分子。公安機關(guān)接收到異常信息后,“阿Sir”利用自動“手”在公安系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)中快速抓取線索,并借助智慧“腦”完成犯罪分子信息研判統(tǒng)計,自動推送給公安人員,發(fā)出精準預警。對“阿Sir”來說,完成一次詐騙信息甄別只需 6分鐘,準確率高達100%,與傳統(tǒng)人工處理相比,效率提升了近20倍。今年以來,在數(shù)智警察“阿Sir”的助力下,中國移動安徽公司已協(xié)助安徽省公安廳處理“斷卡”工單5000余個,預警處置各類異常號碼25萬個。
高效預警勸阻,從源頭及時斬斷詐騙鏈
除了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,如何能夠突破傳統(tǒng)“以打為主”的詐騙案打擊路徑,加強反欺詐“靶向”宣傳與預警勸阻,從而有效切斷犯罪信息傳播,從源頭上減少詐騙案件的發(fā)生,顯得同為重要。
圍繞頻發(fā)的博彩賭博詐騙、投資理財詐騙、貸款詐騙、刷單詐騙等八大類主流電信網(wǎng)絡(luò)詐騙場景,中國移動浙江公司應(yīng)用能力中臺惡意網(wǎng)址反詐能力構(gòu)建了“網(wǎng)絡(luò)欺詐態(tài)勢感知平臺”,實現(xiàn)對詐騙源頭的精準監(jiān)測,及時將犯罪扼殺在搖籃,有效守護老百姓的錢袋子。
基于中國移動能力中臺惡意網(wǎng)址反詐能力,該平臺能夠7*24小時智能甄別惡意詐騙網(wǎng)址,精準識別惡意詐騙網(wǎng)址訪問人群信息,助力公安精準構(gòu)建潛在受害人群畫像,方便一線人員利用智能外呼、短信群發(fā)等手段及時開展反欺詐宣傳和詐騙預警通知,從源頭及時斬斷詐騙鏈。
當前,該平臺已在浙江省嘉興市、寧波市、杭州市等多個區(qū)域試點應(yīng)用,助力公安機關(guān)在3個月內(nèi)甄別惡意網(wǎng)址1000多萬個,日均識別高危受害人群近500人,試點區(qū)域內(nèi)詐騙案發(fā)率下降超18%。
遏制通信網(wǎng)絡(luò)詐騙的工作任重道遠。未來,中國移動將始終堅守為民初心,踐行央企使命擔當,發(fā)揮能力中臺AaaS新型信息服務(wù)體系作用,打造更多好用、易用的科技反詐利器,守護人民群眾的財產(chǎn)安全。
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