奧運網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)保障，北京聯(lián)通FTTR“全屋光寬帶”用戶破萬

（CWW）北京冬奧會和冬殘奧會雖已落下帷幕，但大眾對于冰雪運動的熱情卻還在延續(xù)，北京冬奧會的“溢出效應(yīng)”也推動了北京地區(qū)千兆寬帶的井噴式增長。記者獲悉，京城一款名叫“臻·1000M”的千兆寬帶“逆市上揚”，銷量翻番，升千兆就送冰墩墩的營銷政策成為催化劑，還讓北京聯(lián)通作為冬奧合作伙伴的身份得以彰顯。

不光千兆爆火，與之匹配的組網(wǎng)服務(wù)也隨時提振。被譽為最高階產(chǎn)品的FTTR（又稱“全屋光寬帶”）牢牢占據(jù)鄙視鏈的最頂端，從正式商用到如今，僅僅半年時間，這款千兆精品網(wǎng)絡(luò)的高端服務(wù)便迅速滲透到民眾日常生活，目前已有一萬多用戶成功搶購，成為第一批嘗鮮者，更是引領(lǐng)時尚的“弄潮兒”。

作為京城最重要的千兆網(wǎng)絡(luò)運營商之一，同時也是服務(wù)于北京夏季奧運會和冬季奧運會的“雙奧通信企業(yè)”，北京聯(lián)通全球首發(fā)安裝驗收、運維、營業(yè)三個規(guī)范，定義了行業(yè)標準，提升了運維效率，提供了更優(yōu)服務(wù)，提升了客戶體驗。無論在基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)還是用戶服務(wù)方面都展現(xiàn)出非常明顯的優(yōu)勢，為京城百姓帶來奧運級別的精品網(wǎng)絡(luò)體驗。

千兆寬帶基建扎實

從2008年夏季奧運到2022年冬季奧運，北京聯(lián)通家庭寬帶始終走在行業(yè)前列。

追溯到2008年那屆“無與倫比”的奧運盛會背后，中國聯(lián)通（原中國網(wǎng)通）通過20條海纜和中國穗港、中俄陸纜傳遞盛況，通過15副衛(wèi)星天線、28個載波，向全世界共傳送節(jié)目530小時25分鐘，還向媒體記者提供了“奧運寬帶卡”，深受歡迎——成為了一屆名副其實的“寬帶奧運”。

而在2016年，北京聯(lián)通率先發(fā)力完成寬帶網(wǎng)絡(luò)光改建成全光網(wǎng)絡(luò)，為千兆寬帶升級打下了良好基礎(chǔ)。2019年，北京聯(lián)通采用10GPON對稱型技術(shù)完成千兆網(wǎng)絡(luò)整體布局。目前北京聯(lián)通設(shè)備區(qū)域覆蓋率已達到了100%，具備全面接入優(yōu)質(zhì)千兆網(wǎng)絡(luò)的能力，無論是在家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總出口帶寬，還是全網(wǎng)寬帶峰值流量等指標上，都處于遙遙領(lǐng)先的位置。

隨著工信部發(fā)布的“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展行動計劃的堅實推動，未來兩年，北京聯(lián)通“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還將再度擴大，全面實現(xiàn)固定和移動網(wǎng)絡(luò)“千兆到戶”能力。

奧運網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)保障

雖然不少運營商都強調(diào)能夠提供千兆寬帶服務(wù)，但實際上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入能力并沒有達到千兆網(wǎng)速，很多都鎖死在400-500M。在這一方面，北京聯(lián)通堅持在用戶辦理聯(lián)通千兆業(yè)務(wù)時附送“雙頻WiFi6光貓”，也就是光貓路由一體機，避免了傳統(tǒng)組網(wǎng)方式（即光貓、路由器是2個單獨的設(shè)備）中間的網(wǎng)線及物理端口造成的速率瓶頸，讓用戶真正體驗到千兆寬帶的真實速度。

組網(wǎng)往往成為千兆用戶的“瓶頸”，由于每個家庭戶型結(jié)構(gòu)不同，最合理的組網(wǎng)布局也千差萬別，家里組網(wǎng)布局一旦不合適，信號盲區(qū)便影響到日常網(wǎng)絡(luò)使用，最專業(yè)的辦法是邀請工程師進行上門檢測，提供個性化家庭網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。

組網(wǎng)服務(wù)的最高階產(chǎn)品，要數(shù)北京聯(lián)通提供的名為“全屋光寬帶”的千兆伴侶產(chǎn)品FTTR。FTTR施工簡單，一次部署可放心使用30年，將光纖布到每個房間，讓千兆網(wǎng)絡(luò)毫無損耗。在WiFi體驗上，時延再降低30%，最高速率可達1.2Gbps，體驗感知無縫切換，無論在房間哪個位置，都能享受全場景上網(wǎng)“C位”體驗。

實測顯示，用戶安裝北京聯(lián)通FTTR千兆后，全屋光纖WiFi6在客廳、臥室、陽臺、衛(wèi)生間的網(wǎng)速都比較穩(wěn)定，下載速度均達到800Mbps以上，上傳網(wǎng)速為40Mbps，基本沒有損耗，能夠無死角暢快追冬奧。

當(dāng)前北京聯(lián)通的77個營業(yè)廳部署了FTTR環(huán)境，可供市民體驗和購買。

星級服務(wù)用戶首選

能夠成為2022年北京冬奧會和冬殘奧會唯一通信服務(wù)合作伙伴，光靠完善的基礎(chǔ)設(shè)施和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)還不夠，冬奧保障服務(wù)意識也是其中一項重要考量目標。

作為首都主導(dǎo)通信運營商，北京聯(lián)通也把這份最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給了京城用戶，推出“上網(wǎng)快、極速達、慢必賠”三大服務(wù)承諾，不僅對有線網(wǎng)絡(luò)速率進行承諾，還對無線網(wǎng)絡(luò)速率進行大膽承諾。另外，北京聯(lián)通為用戶建立起一支奧運通信家庭保障團隊，提供夜間網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)，真正實現(xiàn)7*24全天守候，全方位保障用戶居家用網(wǎng)的體驗。

北京聯(lián)通對品質(zhì)、對服務(wù)的堅守也收獲了廣大用戶認可，數(shù)據(jù)顯示，在北京民用寬帶市場份額中，聯(lián)通寬帶約占60%左右，也就是說每10個寬帶家庭就有近6個選擇了聯(lián)通寬帶。服務(wù)了京城市民28年的優(yōu)質(zhì)好寬帶，還將繼續(xù)著“匠心傳承”。

FTTR“全屋光寬帶”用戶破萬是一個新的里程碑，更是一個新的起點。未來的“數(shù)字北京”，值得期待。

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