騰訊《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報告2021》重磅發(fā)布：深度洞察全國351個城市18個行業(yè)數(shù)實融合進程

（CWW）11月3日，騰訊研究院聯(lián)合騰訊云在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會上發(fā)布《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報告2021》（以下簡稱“報告”）。 在數(shù)實融合已成為國家中長期重大戰(zhàn)略的前提下，全國數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)持續(xù)走高，在2021年一季度達到307.26，同比增長207.4%，全國用云量（云計算指數(shù)）和賦智量（AI指數(shù)）持續(xù)增長，年增長量分別達57%和93%。

報告對全國351個城市和18個主要行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行了全面的洞察和評估，并專門提取云計算和AI指數(shù)進行專題分析，展示用云量和賦智量在各區(qū)域和各行業(yè)的排布情況。

報告顯示，廣東、上海、北京是全國數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)排在三甲的省市。河南、湖北、湖南指數(shù)規(guī)模和增速均位列全國前十，成為“雙強”省份，其中，2021年第一季度，湖北由于數(shù)字化助力抗疫恢復(fù)的突出成績，首次躋身全國前十。行業(yè)上，電商和金融等行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)先明顯，是行業(yè)均值的三倍多，過去一年，傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)高速增長。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)由基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺層和應(yīng)用層三個層次的指數(shù)加權(quán)平均而得。用云量即云計算指數(shù)，代表該地區(qū)云計算使用的活躍情況；賦智量即AI指數(shù)，代表該地區(qū)AI使用的活躍情況。

中部地區(qū)增速異軍突起，迸發(fā)數(shù)字化新動能

從整體來看，全國的數(shù)字化發(fā)展有兩大特征：一是由城市群引領(lǐng)，11大城市群雖數(shù)量僅占全國城市一半，但數(shù)字化指數(shù)占比近80%，其中，南部珠三角、北部京津冀、東部長三角和西部成渝四大城市群，仍然是發(fā)力數(shù)字化的頭部引擎；二是在趨勢上呈現(xiàn)出從東部向中西部擴散的特征，中原、長江中游地區(qū)的增速異軍突起。在過去一年里，中原城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)增速達到350%，長江中游城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)達到315%，分別位列全國第一、第二，迸發(fā)出數(shù)字化新動能。

從城市的數(shù)字化進程來看，上海、北京、深圳和廣州等一線城市持續(xù)領(lǐng)跑，同時在疫情防控和新基建的雙重需求作用下，武漢、南京、天津等新一線城市更加突出，成為數(shù)字化新主力。此外，三、四線城市在數(shù)字化指數(shù)的增速上交出的成績單也不容小覷，同比增長314%和344%。

傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)高速增長，廣電、制造和零售表現(xiàn)突出

報告顯示，數(shù)字原生行業(yè)的數(shù)字化規(guī)模明顯領(lǐng)先于傳統(tǒng)行業(yè)，其中電商、金融、文創(chuàng)三大細分行業(yè)規(guī)模最大、最具典型性，成為推動中心城市產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的中堅力量。

伴隨新型基礎(chǔ)設(shè)施加速普及，傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。在過去一年增速排名前十的行業(yè)中，廣電、醫(yī)療、制造、教育、零售和能源等傳統(tǒng)行業(yè)占據(jù)6席，其中廣電行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)沖擊影響，數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求強烈，規(guī)模同比增長近300%，位居各行業(yè)之首。

傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化受地域產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等因素影響較大，相對分散下沉。在西部、中部、東部多個區(qū)域，廣電數(shù)字化發(fā)展活躍，其中甘肅和寧夏的廣電行業(yè)數(shù)字化在全省數(shù)字產(chǎn)業(yè)中占比超過25%，位列全國第一第二，體現(xiàn)了西部數(shù)字化的積極性。

制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在西部、北部有突出表現(xiàn)。寧夏、云南、重慶、吉林、遼寧等老牌工業(yè)省份通過加大智能制造建設(shè)應(yīng)用，推動當(dāng)?shù)毓I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

零售業(yè)的數(shù)字化則與電商形成互補，在電商不太發(fā)達的地區(qū)更加活躍，對促進消費提供了有效支持。典型如福州、濟南雖然電商指數(shù)排名不高，但智慧零售指數(shù)躋身全國前20。

云計算和AI的使用量大幅提升，二線城市傳統(tǒng)行業(yè)踴躍上云

作為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的代表，云計算和AI的使用活躍提升，發(fā)揮更強的數(shù)字化支撐力作用。

從過去一年用云量規(guī)模與增長排名前十的行業(yè)看，數(shù)字原生的電商和數(shù)字內(nèi)容仍是當(dāng)前用云大戶，但以政務(wù)、醫(yī)療為代表的市政服務(wù)及傳統(tǒng)行業(yè)加速上云，為催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式起到了重要作用。值得注意的是，一線城市匯聚了更多的數(shù)字原生行業(yè)用云需求，而二線城市傳統(tǒng)行業(yè)上云最突出，與一線城市形成了一定差異化協(xié)同。

此外，基于新基建的帶動，山西等內(nèi)陸省份和新疆、寧夏、西藏等西部地區(qū)用云量明顯增長。

報告還發(fā)現(xiàn)，截止2021年第一季度，全國AI整體使用量同比增長了93%，智能化成為新的需求增長方向。

不僅數(shù)字原生行業(yè)積極運用AI驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，受疫情沖擊影響，傳統(tǒng)行業(yè)也普遍加速AI部署。在過去一年，不僅文旅行業(yè)賦智量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，廣電、制造、零售等傳統(tǒng)行業(yè)AI應(yīng)用增速也均超過整體均值。

從區(qū)域分布看，智能化轉(zhuǎn)型從沿海省份轉(zhuǎn)向邊疆省份，以寧夏、云南為代表的西部和以遼寧、吉林為代表的東北部賦智量增速最快。

指數(shù)模型升級，為推進數(shù)字化提供“導(dǎo)航儀”

過去七年，騰訊研究院推出的數(shù)字指數(shù)報告一直緊跟國家和行業(yè)趨勢，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟的迭代升級提供針對性的參考。

在數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟的深度融合發(fā)展已成為國家中長期重大戰(zhàn)略的背景下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵問題。因此，本次指數(shù)研究聚焦數(shù)字產(chǎn)業(yè)部分，從應(yīng)用、平臺、基礎(chǔ)設(shè)施三大層面構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標(biāo)體系，并專題解析“用云”和“賦智”兩個關(guān)鍵指標(biāo)，以更立體、更具有前瞻性的視野，洞察全國各地各行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展水平。

總體來看，當(dāng)下中國數(shù)字化增長動能整體強勁，數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)持續(xù)走高，長期增長的趨勢沒有變化。但是，隨著疫情趨穩(wěn)，各行業(yè)數(shù)字化緊迫性降低，轉(zhuǎn)型進程可能放緩。未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將進入一個動力與壓力并存的時期，行業(yè)需要營造良好的空間和環(huán)境，以便發(fā)掘更多長期性的、剛需型的場景，持續(xù)鼓勵數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合、共生與創(chuàng)新。

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