除了安排日常事務,當作效率工具,日歷類 App 還能干嘛?
軟銀最新領投的項目給出一個新思路,日歷不僅可以做成社交產品,還能讓一家公司成為硅谷獨角獸。
這款產品名叫 IRL,早在 2018 年就上線了,原本不溫不火,卻在疫情期間徹底翻紅。過去一年多,它的用戶總數(shù)增長 400%,至今超過 2000 萬,月活也達到 1200 萬。
IRL 的估值也水漲船高,去年 9 月還只值 1 億美元,最近宣布完成 1.7 億美元 C 輪融資后,估值漲到 11 億美元,翻了 10 倍。
與高增長、高估值形成反差的是,IRL 的功能卻非常簡單 ——整合線上線下各類活動,以日歷的形式推薦給用戶。
如此簡單的功能憑什么值 11 億美元?
簡單功能背后,隱藏更大的「野心」
打開 IRL,你會發(fā)現(xiàn)它的交互界面和此前爆紅的 Clubhouse 很像。主頁面都是由消息卡片組成的信息流,tab 欄放置在 App 頂端。
IRL 的 tab 欄有五個。除了個人主頁、消息通知、好友邀請這些常規(guī)功能外,IRL 的特色在于「日歷」欄,以及被設計成指南針圖標的「發(fā)現(xiàn)」欄。
「日歷」欄里有你已經(jīng)預約好的活動,還有 IRL 預先設置的節(jié)假日提示,以及諸如奧運會這樣的大型賽事安排等。這些信息按照時間軸方式呈現(xiàn),活動日期、起始與結束時間點,以及發(fā)起人是誰,一目了然。
IRL 的活動大致分為兩類。一類是用戶自主舉辦的 UGC 活動。按下主頁面右下角的「+」號即可快捷發(fā)起?!敢黄疒は搿埂ⅰ敢黄鹩螒颉?、「一起看電影」等居家休閑項目,是 IRL 建議用戶發(fā)起的活動類型。
如果你懶得自己辦活動,也可以到「發(fā)現(xiàn)」欄內物色感興趣的 PGC 活動。這里的活動種類五花八門,分為音樂、體育、電視、播客等幾個大類。
比如音樂類活動,有美國女歌手 Lana Del Rey 將在七月初發(fā)行新專輯,還有各類音樂主播將發(fā)起線上演出直播。值得注意的是,這些活動并不在 IRL 上舉辦,而是 Spotify、YouTube 等其他平臺。
這也是 IRL 有意思的地方。正如 IRL 創(chuàng)始人之一 Shafi 所說,IRL 是少有的鼓勵用戶離開自家平臺的平臺。
2018 年上線之初,IRL 主打線下活動推薦,IRL 的含義是「in real life」?;诘乩砦恢茫琁RL 向用戶推送其附近有趣的活動,鼓勵用戶離開平臺,走到線下和朋友相聚。
2020 年初疫情爆發(fā)后,線下聚會暫停,IRL 重點迭代了「發(fā)現(xiàn)」頁,為用戶推薦更多線上活動,IRL 的含義也變成了「in remote life」,鼓勵用戶通過 IRL 探索互聯(lián)網(wǎng)上更多遠程虛擬活動的樂趣。
于是,IRL 開始和 TikTok、Spotify、Twitch、SoundCloud、YouTube 等內容平臺合作,邀請它們來 IRL 開設官方賬號,同步各種活動信息。同時,IRL 也鼓勵用戶在預約信息里添加這些平臺的活動網(wǎng)址。
就這樣,通過 UGC+PGC 的方式,IRL 建立一個體量龐大的活動池。
對內容平臺而言,IRL 成了線上活動的宣發(fā)渠道。對用戶來說,IRL 則是能夠發(fā)現(xiàn)各種線上活動的聚合平臺,并且利用 IRL 提供的日歷功能,用戶還能高效合理地安排時間。
要是 IRL 對產品的定位止步于此,它的估值根本到不了 11 億美元。畢竟,信息聚合平臺門檻低,可替代性強。從 IRL 過去一年的產品迭代也能看出,它還有更大的「野心」。
這個「野心」正是社交化。
面向次世代的產品,想做成下一個「微信」
過去一年,IRL 最明顯的變化就是增加了「群聊」功能。主頁面占屏最大的由消息卡片組成的信息欄,正是一個個圍繞不同活動建立的小組群。
IRL 如今的產品機制非常鼓勵群聊。
無論是公開 PGC 活動,還是自主發(fā)起的 UGC 活動,只要你點擊了「加入日歷」,下一步 IRL 就會自動彈出你手機通訊錄的列表,詢問你邀請哪些朋友參加。
每項活動預約都會自動形成一個群聊對話框,出現(xiàn)在主頁的信息欄里。群聊功能包括發(fā)起投票,發(fā)送照片、表情包,主打的聊天場景正是用戶對某一項活動做提前規(guī)劃,分享活動相關的體驗、資料、圖片等等。
還有個產品細節(jié)值得注意,幾乎在每個公開活動的預約頁面下,都有這么一句話,大意:「這個活動并沒有群組,加入日歷,邀請朋友們一起聊天吧」。
所以,IRL 現(xiàn)階段并不關心這些活動在哪里舉辦,甚至鼓勵用戶離開自己的平臺。它在意的是用戶發(fā)現(xiàn)或發(fā)起活動后,形成溝通和連接的節(jié)點是否在自身的平臺內。
這些節(jié)點能夠帶來網(wǎng)絡效應,形成社交關系鏈,是 IRL 通向社交產品的基石,是其在疫情期間實現(xiàn)高增長的關鍵動作,也是 IRL 價值更高的部分。
這里可以類比下微信早期的發(fā)展路徑。
最早,微信是個通訊工具,想要給朋友發(fā)消息,就得邀請朋友下載微信,通過對交流功能易用性和創(chuàng)新性的打磨,微信在熟人通訊領域卷入了更多用戶。接著,微信又推出了搖一搖、附近的人等玩法,進一步突破半熟人和陌生人社交圈。
IRL 當下的發(fā)展看上去似乎正處在微信的早期階段。在這個階段里,IRL 想解決的關鍵問題,同樣是如何進一步鞏固熟人關系鏈,以及突破半熟人和陌生人關系鏈。
在擴展熟人關系鏈上,IRL 找到了不錯的切入點。活動本身就是個群體性行為。以興趣驅動,通過「事件 + 群聊」的玩法,將活動以社交推薦方式,利用通訊錄分發(fā)出去。這么做也為產品卷入了更多熟人關系鏈。
目前,IRL 還未上線陌生用戶之間的私信功能。在半熟人和陌生人這層關系鏈上,IRL 構建了關注機制,同時鼓勵用戶創(chuàng)建各類興趣小組,并展示在個人主頁上。加入小組后,陌生人之間的交流方式同樣是以群聊為主。
從這個維度看,對用戶而言,IRL 首先是一款好用的社交活動規(guī)劃工具,理念是「用完即走」。社交關系和行為是在參與活動的過程中自然發(fā)生的。
這似乎與微信創(chuàng)始人張小龍?zhí)岢摹负玫漠a品,用完即走」不謀而合。IRL 創(chuàng)始人 Shafi 的確表示過「想做成微信這樣的產品」,將用戶更多的生活活動納入 IRL 產品體驗中。
Shafi 還透露,IRL 目前的用戶以年輕群體為主,大學生居多。對這群 Z 世代而言,F(xiàn)acebook 已不再是社交首選,他們活躍在 TikTok、Twitch 等平臺上,但這些平臺又沒有足夠好的適合群體溝通的工具。
時下,有不少 TikTok 用戶都在個人主頁上,添加了自己的 IRL,以及作為和粉絲深度交流,加深關系的方式。近期,IRL 還與 TikTok 有了更深度的合作,允許用戶使用 TikTok 賬號登陸。
幫助 Z 世代建立以內容為主導的群體社交,這正是 IRL 解決的痛點。這也將 IRL 與沉淀現(xiàn)實關系的社交 App 區(qū)分開來,成了 IRL 成長的突破口。