2020 年一場突如其來的疫情席卷全球,線教育憑借其不受時間地點(diǎn)制約以及無接觸式教學(xué)的優(yōu)勢被推向市場的“風(fēng)口”,但資本的涌入并沒有為在線教育鋪就一條出路,反而將行業(yè)的修羅場推向白熱化的“浪尖”,在這場無人幸免的流量大戰(zhàn)中,線上教育的生命力如烈日下干癟的海綿,早在燒錢續(xù)命的車輪戰(zhàn)中逐漸背離教育的初心。
5 月 10 日,北京市市場監(jiān)管局依法對作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)兩家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),均處以警告和 250 萬元頂格罰款的行政處罰。消息一出火速登上當(dāng)日的熱搜,但網(wǎng)友的態(tài)度卻出奇的冷靜,因?yàn)閱栴}的核心并非對一兩家品牌的聲討,在線教育行業(yè)虛假宣傳與利用劃線價誘騙消費(fèi)者交易早已是慣用的手段。
教育本是國之重器,是一個國家的未來和可能性。2010 年以前,教育行業(yè)是冷門市場,依靠政府部門孤軍奮戰(zhàn),財政撥款踽踽獨(dú)行,期盼已久的資本涌入非但沒有成為支持教育發(fā)展的第二條脊梁,而是反手將一個個頭部機(jī)構(gòu)過早送上有關(guān)部門的警告名單。
數(shù)據(jù)顯示,2020 年 1-11 月,在線教育融資總額高達(dá)近 388 億元,較去年同期的 109 億元激增 257%。去年 3 月猿輔導(dǎo)融資 10 億美元,6 月作業(yè)幫獲投 7.5 億美元,10 月猿輔導(dǎo)再次獲投 22 億美元,僅猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫和掌門教育等三家頭部機(jī)構(gòu)合計(jì)吸金超過 43.5 億美元(約合人民幣 284.3 億元),占到過去 11 個月在線教育行業(yè)融資總額的 73.27%。
隨之而來的卻是央媒對在線教育行業(yè)的頻繁發(fā)文“敲打”,4 月 25 日,北京市市場監(jiān)管局發(fā)布消息稱,針對群眾反映強(qiáng)烈的校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織專項(xiàng)檢查,對 4 家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用“劃線價”誘騙交易的價格違法行為依法進(jìn)行查處。跟誰學(xué)、學(xué)而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因價格違法行為,被給予警告和 50 萬元頂格罰款的行政處罰。
最令人啼笑皆非的是俞敏洪曾對媒體直言:“不能把在線教育當(dāng)做一門純粹的生意來做,尤其不應(yīng)該把它作為一個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)來做。因?yàn)榻逃谋举|(zhì)是教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)產(chǎn)品,關(guān)注的是人,光靠營銷和投入,光靠講故事是不會成功 的。”但當(dāng)流量大戰(zhàn)打響之際,新東方在線卻也赫然在列,畢竟在老大吃 肉,老二喝湯,老三老四干瞪眼的互聯(lián)網(wǎng)營銷時代,不加入就意味著永遠(yuǎn)失去市場,誰也無法對這場透支未來的搏命對賭說不。
在這場流量大戰(zhàn)中被過度消耗的不僅僅是作為消費(fèi)者的學(xué)生和家長,拿到巨額投資的品牌方們也并沒有賺的盆滿缽滿,眾多線上教育機(jī)構(gòu)處于虧損狀態(tài),其主要原因是巨額的廣告投放預(yù)算。而大部分品牌投放廣告的理由,不是投放的 ROI 有多高、效果有多好,而是每個媒體和教育對口的位置資源是有限的,如果競爭對手投放了,就必須要跟上,不然市場占有率就被搶,增長就放緩,數(shù)據(jù)就不好看,資本就不會垂青。
這樣的流量大戰(zhàn)其實(shí)屢見不鮮,直播、團(tuán)購、打車放眼市場比比皆是,快速壟斷是資本追求的最終結(jié)果,但教育不是快消品,需要的也不是資本拼殺帶來的高利潤率、高市占率的公司。十年樹木百年樹人,教育需要的是沉淀、是思考、是利于一代人的長期發(fā)展規(guī)劃、是一個國家一個時代的未來破局之法,對教育來說只有當(dāng)流量戰(zhàn)爭慢下來才能帶來真正快而有效的發(fā)展,行業(yè)也才能重拾原本朝氣蓬勃的生命力。