大蕭條時(shí)期,美國(guó)農(nóng)民被迫將成噸的牛奶倒進(jìn)河里,河水被牛奶染的雪白;而在生活富足的今日,在大洋彼岸,“倒奶”行為卻又一次上演。
近日,一段十余秒的視頻沖上了熱搜,視頻中一群中年人圍在溝渠邊,身邊擺放著一箱箱牛奶,他們熟練地撕開(kāi)牛奶包裝,留下瓶蓋,將牛奶倒進(jìn)溝渠。
一時(shí)間全網(wǎng)嘩然,目前,微博上的相關(guān)話(huà)題已經(jīng)有過(guò)億的閱讀,央視、新華社、人民日?qǐng)?bào)等媒體也公開(kāi)批評(píng)了這一倒奶打投的行為。同時(shí),在 4 月 29 日《反食品浪費(fèi)法》生效后,該行為或涉嫌違法,有專(zhuān)家建議主管部門(mén)加大監(jiān)管力度,穩(wěn)準(zhǔn)狠打擊各種以追星的名義大量浪費(fèi)食品的行為。
5 月 6 日,針對(duì)上述事件,愛(ài)奇藝官方微博發(fā)布聲明,對(duì)其造成的影響致歉,并公布了《青春有你 3》節(jié)目整改措施:原定 5 月 8 日的成團(tuán)之夜停止錄制和直播,節(jié)目組繼續(xù)慎重研究并調(diào)整節(jié)目規(guī)則;即刻起關(guān)閉《青你 3》所有助力通道;對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)商家“活動(dòng)裝產(chǎn)品”但未使用的用戶(hù),平臺(tái)和商家共同協(xié)商,確保妥善解決。
事實(shí)上,此次出圈的倒奶事件僅僅是粉圈集資、打投的一個(gè)縮影,一條畸形的選秀產(chǎn)業(yè)鏈被曝光在大眾面前。
在誘導(dǎo)消費(fèi)、誘導(dǎo)打投的模式下,狂熱的粉絲們堅(jiān)信“愛(ài)他就要為他花錢(qián)”,不惜發(fā)動(dòng)“鈔能力”助力愛(ài)豆成團(tuán)出道。數(shù)據(jù)顯示,截至 4 月 5 日,《創(chuàng)造營(yíng) 2021》與《青春有你 3》已經(jīng)有超 5 位選手的粉絲后援會(huì)集資破千萬(wàn),超 30 位選手后援會(huì)集資破百萬(wàn)。在這背后,有人家中存款兩萬(wàn),為偶像打投三四千,有人賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),喜提海景房……
到底是誰(shuí),操起了收割粉絲的鐮刀?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、二次收割,畸形的粉圈經(jīng)濟(jì)
當(dāng)下的選秀節(jié)目,似乎已經(jīng)脫離了選拔人才的初衷,成了被資本裹挾著的斂財(cái)工具,并在多年的實(shí)踐中形成了完整的盈利模式。
從產(chǎn)品露出到投票打榜,選秀節(jié)目的方方面面都與贊助商形成了“強(qiáng)綁定”,這就造成了不公平的選秀投票現(xiàn)狀 —— 除了每日刷新的為數(shù)不多的選票外,粉絲可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)贊助商的產(chǎn)品,獲得投票碼卡券進(jìn)行額外投票,購(gòu)買(mǎi)越多,投票次數(shù)也就越多。
在這樣模式下,與愛(ài)豆票數(shù)一同飛漲的,還有贊助商的產(chǎn)品銷(xiāo)量。
倒奶事件中,粉絲要的不是奶,而是由主辦方與品牌商合作推出的“奶卡、奶蓋或者奶票”。
其中,奶卡來(lái)自蒙牛真果粒“繽紛果粒”系列,一箱真果粒只有一張投票卡;奶票來(lái)自蒙牛“純甄”系列,投票二維碼在瓶外包裝上;奶蓋則來(lái)自蒙牛“花果輕乳”系列,每瓶都有可供投票的二維碼,但這個(gè)二維碼印在瓶蓋內(nèi)側(cè),只有開(kāi)蓋后掃碼。
引發(fā)巨大爭(zhēng)議的原因與產(chǎn)品包裝有關(guān),奶卡和奶票可以在不啟封產(chǎn)品的情況下進(jìn)行拆分銷(xiāo)售,開(kāi)箱后的產(chǎn)品進(jìn)不了超市,經(jīng)銷(xiāo)商們便以低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格出售,粉絲后援會(huì)也會(huì)幫經(jīng)銷(xiāo)商處理這些牛奶,粉絲也會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi),甚至還有人專(zhuān)門(mén)等著買(mǎi)這些牛奶。
獵云網(wǎng)在拼多多搜索“純甄酸奶”后,第一個(gè)出現(xiàn)的產(chǎn)品就是特別備注了“不可投票不可撐腰”的產(chǎn)品,該商品已經(jīng)有 560 多條評(píng)論,在評(píng)論區(qū),有不少用戶(hù)表示產(chǎn)品有劃痕、被撕開(kāi)過(guò)。同店的另一款“真果粒”產(chǎn)品也備注了“特價(jià)牛奶無(wú)卡”。
一箱牛奶,在被拆分后,成功地進(jìn)行了兩次收割,中間產(chǎn)生的利潤(rùn)又鼓了誰(shuí)的腰包?
奶蓋則不同,開(kāi)蓋后產(chǎn)品無(wú)法二次銷(xiāo)售及快速出手,最終迎接它們的,是被傾倒。
綿綿告訴獵云網(wǎng),為了買(mǎi)奶投票,她前前后后已經(jīng)花了兩千多,對(duì)于一個(gè)生活費(fèi)不多的學(xué)生來(lái)說(shuō),已經(jīng)是一筆不小的支出,望著寢室里一箱箱的奶,綿綿欲哭無(wú)淚,“沒(méi)想到有一天會(huì)喝奶喝到吐,已經(jīng)送了不少給同學(xué)朋友,但真的已經(jīng)處理不掉了,開(kāi)了蓋就必須要喝掉,不然就只能倒掉,真的很浪費(fèi)。每天刷票真的太瘋狂了。”
和很多粉絲一樣,綿綿不止自己身體力行,還會(huì)給后援會(huì)打錢(qián),“后援群里總是有人曬截圖,看到姐姐們大數(shù)額的參與,我也忍不住想要為愛(ài)奉獻(xiàn),就是幾杯奶茶錢(qián)”,但是綿綿也承認(rèn),“奶茶”買(mǎi)多了,同樣傷錢(qián)包,“快吃不起飯了,但是不敢跟家里人說(shuō),肯定會(huì)挨罵,只能平時(shí)再省著點(diǎn)用了。”
綿綿還提到,后援會(huì)會(huì)拿著籌集到的資金批量購(gòu)買(mǎi)奶蓋,“粉頭會(huì)貨比三家的。比起 70 一箱買(mǎi) 10 瓶奶,40 塊錢(qián)不到買(mǎi) 10 個(gè)奶蓋劃算的多”,看著不斷上漲的票數(shù)綿綿十分欣慰,“為了他,值得”。
在談及牛奶傾倒問(wèn)題的時(shí)候,綿綿有些為難,“以為供應(yīng)商會(huì)有更好的處理方法,結(jié)果也一樣是倒掉,確實(shí)很內(nèi)疚,可是我們也沒(méi)辦法”。
不過(guò)粉絲們也會(huì)遇到不靠譜的賣(mài)家,瓶蓋或二維碼里,可能會(huì)摻著已經(jīng)被使用過(guò)的或是完全不相干的二維碼。“這時(shí)候就只能自認(rèn)倒霉了,畢竟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)得感情,繼續(xù)砸錢(qián)就完事兒了。”
倒奶事件在《反食品浪費(fèi)法》生效的關(guān)口“頂風(fēng)作案”,引發(fā)了巨大關(guān)注,而在這條扭曲又隱秘的產(chǎn)業(yè)鏈中,多得是“商機(jī)”,多得是“韭菜”。
集資、打投,飯圈沖榜已成體系
東總在三年前追《創(chuàng)造 101》時(shí)迷上了其中的一個(gè)女子偶像,也從此進(jìn)入了飯圈,并成為該偶像在豆瓣站上的小粉頭。她告訴獵云網(wǎng):“往年也有購(gòu)買(mǎi)奶票、奶卡的情況,但是因?yàn)椴辉谀躺w里,不需要打開(kāi)瓶子,所以沒(méi)有出現(xiàn)傾倒的情況。基本上都是后援會(huì)進(jìn)行倒賣(mài)或者送人。”
那么,為什么會(huì)出現(xiàn)數(shù)箱牛奶共同傾倒的情況呢?粉絲為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量這么多的牛奶呢?東總解釋道,這是集資打投的結(jié)果。
為了選秀出道,粉絲需要共同在選秀的視頻平臺(tái)上進(jìn)行沖榜,而這個(gè)過(guò)程并非外界想象的粉絲一個(gè)個(gè)地直接在榜單上投票,而是需要一個(gè)集資、打投的過(guò)程。東總介紹道:“自己投票都是路人粉的行為,我們混飯圈的都是需要集資的。例如,現(xiàn)在有一個(gè)榜單需要沖榜,那我們首先會(huì)號(hào)召粉絲們通過(guò)某個(gè)集資 App 充值,將資金匯總。隨后,再取出錢(qián)來(lái),由后援會(huì)安排打投組進(jìn)行統(tǒng)一打投。”
雖然各個(gè)集資 App 都會(huì)收取百分之幾的手續(xù)費(fèi),但是粉絲們并不在乎,因?yàn)檫@樣的流程在他們看來(lái)更加專(zhuān)業(yè)化:
一方面,通過(guò)后援會(huì)的安排,打投組購(gòu)買(mǎi)賬號(hào)、打投機(jī)器等,能夠在同樣的金錢(qián)內(nèi)更好地安排好每天的投票過(guò)程,讓打投更有效率,也解放了粉絲的時(shí)間,同時(shí),打投組可以更有策略地打投,例如,在最后幾分鐘對(duì)家放松警惕時(shí)再進(jìn)行沖榜,這樣沖榜成功的行為被他們稱(chēng)為“偷塔”;
另一方面,集資的過(guò)程中,粉絲之間也會(huì)進(jìn)行攀比,可以“激勵(lì)人心”:“好的粉頭和好的數(shù)據(jù)都可以鼓勵(lì)粉絲更多地為偶像花錢(qián)的。例如我有時(shí)會(huì)使用一些話(huà)術(shù),在群里號(hào)召大家為偶像集資;有時(shí)候,我們也會(huì)和排名相近的選手后援會(huì)聯(lián)系,共同組織一場(chǎng)集資 battle,在幾小時(shí)內(nèi)看誰(shuí)家的數(shù)據(jù)更好,可以有效地拉動(dòng)粉絲付費(fèi)。”
值得一提的是,在上個(gè)月,還有一名參與《青春有你 3》的偶像后援會(huì)因?yàn)榧Y金額不夠而懲罰粉絲,最終被《人民日?qǐng)?bào)》點(diǎn)名批評(píng)。而這,也屬于后援會(huì)的管理手段之一。
在這個(gè)過(guò)程中,后援會(huì)在 App 上舉行集資、粉絲花錢(qián)、再由后援會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一安排,購(gòu)買(mǎi)打投賬號(hào)、機(jī)器,安排打投組進(jìn)行打投,最終公示賬單及數(shù)據(jù),早已形成一套完成的體系。
正因?yàn)槭切枰Y購(gòu)買(mǎi)物資,所以,后援會(huì)需要批量地進(jìn)行物資處理:“就像我家偶像上了某家雜志,我們?cè)敢饣ㄥX(qián)為她沖銷(xiāo)量,但是其實(shí)有沒(méi)有雜志是無(wú)所謂的,如果要的話(huà),后援會(huì)反而還很麻煩,需要郵寄給你什么的,所以還不如讓后援會(huì)統(tǒng)一處理。反正我們要的就是數(shù)據(jù)上的好看,實(shí)物倒不一定重要。這次因?yàn)?rsquo;倒奶’這個(gè)現(xiàn)象實(shí)在太浪費(fèi)了,所以才引起了這么大的關(guān)注。”
不過(guò)東總也提了一句:“雖然現(xiàn)在外界都認(rèn)為節(jié)目停播是因?yàn)?rsquo;倒奶’的現(xiàn)象,但是其實(shí)粉絲內(nèi)部是不承認(rèn)的,他們都在說(shuō)是另一位選秀選手家里的問(wèn)題導(dǎo)致停播。畢竟,如果是因?yàn)?rsquo;倒奶’停播,全體粉絲都要負(fù)這個(gè)責(zé)任,基本上沒(méi)有哪一家能夠逃過(guò)這個(gè)情況。”
巨額集資背后:粉絲心態(tài)下的粉圈亂象
2021 年 4 月 24 日,騰訊視頻《創(chuàng)造營(yíng) 2021》的最后一天,粉絲應(yīng)援 App“桃叭”顯示,2 個(gè)多月的賽期里,粉絲們?yōu)榈谝幻倪x手集資共超 2000 萬(wàn)元,為第二和第三名選手集資均超過(guò) 1500 萬(wàn)元。前 9 名選手的粉絲集資金額加起來(lái)超過(guò) 1 億元。
如此巨大的數(shù)額背后,不追星的人必然難以理解,東總則解釋道:“粉絲都是慕強(qiáng)的,數(shù)據(jù)越好粉絲會(huì)越興奮。例如粉絲會(huì)加入運(yùn)營(yíng)得更好、集資數(shù)據(jù)做得更好的后援會(huì)團(tuán)體,也在數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好時(shí)會(huì)更愿意投入。一般來(lái)說(shuō),我們 PK 和上下名次數(shù)據(jù)不會(huì)相差太多,就會(huì)保持動(dòng)力。”
那么,當(dāng)數(shù)據(jù)做得很好的時(shí)候,粉絲是否會(huì)在集資過(guò)程中就懈怠了呢?東總表示答案是否定的:“當(dāng)時(shí)蔡徐坤出道,其實(shí)已經(jīng)和第二名相差很遠(yuǎn)了,但是粉絲依然很激情,因?yàn)樗麄兲岢隽艘粋€(gè)目標(biāo) ——‘斷層出道’,目標(biāo)就是把第二名甩得更遠(yuǎn)。”
在整個(gè)過(guò)程中,粉絲花出去的是真金白銀,收獲得則是滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感:“數(shù)據(jù)好,粉絲就是會(huì)爽。”
對(duì)應(yīng)的,當(dāng)粉絲在一次 battle 集資的過(guò)程中輸了,心情也會(huì)很糟糕。東總強(qiáng)調(diào):“就算你不在意,對(duì)家也會(huì)拿數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)你的偶像不行,心里怎么能好受呢?而且無(wú)論是控評(píng)還是集資,輸了都會(huì)影響士氣的,容易掉粉。”
同時(shí),在后援會(huì)內(nèi)部,也很容易受到同好的影響。“例如我們家有一位粉絲,每次需要沖銷(xiāo)量沖榜單,他都能拿出幾十萬(wàn),他的微博下面,就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)我們粉絲的評(píng)論,夸他’大佬’。我雖然比較理性,很少和粉絲之間攀比,但是也花了幾萬(wàn)塊,而也有一些粉絲,會(huì)因?yàn)檫@個(gè)大環(huán)境,不由自主地掏出很多錢(qián)。”
而集資的資金一方面被后援會(huì)用于打投,另一方面還會(huì)被用于線下應(yīng)援:“每一筆集資款都是專(zhuān)款專(zhuān)用的。例如,某某榜單數(shù)據(jù)沖榜、生日應(yīng)援、線下演唱會(huì)應(yīng)援等,都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的集資賬號(hào)。”
這樣的風(fēng)氣之下,一位偶像從選秀、再到出道后的各類(lèi)活動(dòng),粉絲都會(huì)為其花費(fèi)大量的金錢(qián)。
以上圖某位偶像的一次線下活動(dòng)為例,在這些名為某活動(dòng)的項(xiàng)目下,其實(shí)就是粉絲在為其募集線下應(yīng)援的資金,而根據(jù)單價(jià) 100 元 - 688 元不等,售出 1611 件計(jì)算,僅本次活動(dòng)后援會(huì)即可集資 16 萬(wàn)元至 110 萬(wàn)元之間不等。
在社交媒體上,不少年輕人甚至未成年人為了打投而花光了自己生活費(fèi)甚至欠上網(wǎng)債這樣的帖子也已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。
另一位粉絲告訴獵云網(wǎng):“集資數(shù)據(jù)能夠破百萬(wàn)、千萬(wàn)的,作為粉絲是非常自豪的,但是之前有一次,發(fā)現(xiàn)一位關(guān)系很好的粉絲家境并不好,還是初中生的她是用生活費(fèi)參與集資的,心里就有點(diǎn)不是滋味了。但是她自己并不這樣認(rèn)為,她在社交媒體上說(shuō),就算沒(méi)錢(qián)上街撿破爛也要讓哥哥出道,下面一堆粉絲很感動(dòng),我覺(jué)得挺不合適的。”
除此以外,東總還提到,行業(yè)中還存在一種“職粉”。
“就是職業(yè)粉頭,之前我家就有一位后援會(huì)高管,因?yàn)樽龅貌诲e(cuò)被偶像的經(jīng)紀(jì)公司注意到,然后經(jīng)紀(jì)公司邀請(qǐng)他去為另一位即將參加選秀的練習(xí)生做后援會(huì)。因?yàn)楹玫姆垲^對(duì)于整體飯圈的運(yùn)行流程非常地熟悉,并且能夠很好地帶動(dòng)粉絲付費(fèi),在集資方面做得很好。”
而在整個(gè)集資、花銷(xiāo)的過(guò)程中,一切都由后援會(huì)經(jīng)手,也需要后援會(huì)進(jìn)行賬單公示,但是因?yàn)榧Y的金錢(qián)被匯集到了少數(shù)后援會(huì)的高管手中,所以也會(huì)出現(xiàn)一些“貪污”的現(xiàn)象。
2018 年《創(chuàng)造 101》總決賽結(jié)束后《證券日?qǐng)?bào)》就曾報(bào)道該綜藝借粉絲集資 4000 萬(wàn),這筆巨款不知道去向何處,更不知道用在了什么地方。
在東總看來(lái),后援會(huì)或多或少存在著這樣的現(xiàn)象:“這種現(xiàn)象主要出現(xiàn)在線下應(yīng)援,例如我們購(gòu)買(mǎi)廣告位或者物資,大的粉頭是可以很容易虛報(bào)成本,從中撈錢(qián)的。”
線上打投,也會(huì)出現(xiàn)一些讓粉絲“膈應(yīng)”的事情:“例如以前《創(chuàng)造 101》選秀的時(shí)候,是用購(gòu)買(mǎi)騰訊會(huì)員的方式獲得投票機(jī)會(huì),我家就出現(xiàn)過(guò)粉頭把賬號(hào)私下再進(jìn)行倒賣(mài)的情況。但是這種我們一般不會(huì)太過(guò)于關(guān)注,除非是被爆出來(lái)。”
面對(duì)這些亂象,東總有時(shí)也深感無(wú)奈。她回憶起自己剛剛進(jìn)入飯圈的時(shí)候:“那個(gè)時(shí)候我也是自己手動(dòng)為偶像投票的,但是在混圈后發(fā)現(xiàn),圈子是這樣的,這些也就成為了必經(jīng)之路。”