歐洲消費者組織 BEUC 向歐盟委員會和歐洲消費者保護機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)投訴了視頻分享應(yīng)用 TikTok,敦促對其展開調(diào)查。
BEUC 的指控包括,TikTok 虛擬物品政策中的不公平條款、使用用戶內(nèi)容的不公平權(quán)利、潛在的違反《通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》的行為、向兒童和青少年展示有害內(nèi)容。這并非 TikTok 第一次因未能在其平臺上保護兒童的行為而受到指責(zé)。
“在短短幾年內(nèi),TikTok 已經(jīng)成為最受歡迎的社交媒體應(yīng)用之一,在歐洲擁有數(shù)百萬用戶。但 TikTok 正在讓用戶失望,因為它大規(guī)模侵犯了用戶的權(quán)利。我們發(fā)現(xiàn)了一系列侵犯消費者權(quán)益的行為,因此對 TikTok 提出了投訴。”BEUC 總干事莫尼克 · 戈揚斯(Monique Goyens)在一份聲明中表示。
“孩子們喜歡 TikTok,但這家公司沒能保護他們。我們可不想讓孩子們暴露在無處不在的隱藏廣告之下,為了尋開心而在不知不覺中變成廣告牌。與我們的成員——來自歐洲各地的消費者團體——一起,我們敦促當(dāng)局迅速采取行動。他們現(xiàn)在必須采取行動,確保 TikTok 是一個讓消費者,尤其是兒童,可以享受自己的權(quán)利而不會被剝奪的地方。”