2010年,在金融行業(yè)就業(yè)的李靈康(Ringo Li,音譯)從日本東京回到北京,與他一同回來的還有他有生以來的第一部智能手機(jī)——iPhone 3G。盡管是當(dāng)時(shí)市面上最先進(jìn)的手機(jī)之一,在李靈康看來,這部iPhone 3G的主要用途也不過是發(fā)發(fā)短信、打打電話,在有WiFi可蹭的時(shí)候偶爾用來上上網(wǎng)。
2007年北京街頭的手機(jī)廣告
那時(shí),人們的日常工作、生活跟網(wǎng)絡(luò)關(guān)系還不大。李靈康叫外賣需要親自跑到餐館;購物時(shí)還需要使用現(xiàn)金結(jié)賬,用銀行卡、信用卡結(jié)賬就顯得很高大上了;叫個(gè)出租車,人們還需要站在路邊,揮動(dòng)自己的手臂。
10年后,李靈康的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,完全被網(wǎng)絡(luò)“綁架”了。已經(jīng)跳出金融行業(yè)的他,在日常生活中已經(jīng)離不開自己的iPhone XS:通過微信與親朋好友保持聯(lián)系,通過其他應(yīng)用叫外賣、打車、結(jié)賬和購物。
與數(shù)以億計(jì)的中國人一樣,李靈康的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)應(yīng)用,其中大多數(shù)應(yīng)用都發(fā)端于2010年代初。
2011年剛推出時(shí),就像WhatsApp和Line等應(yīng)用一樣,微信不過是騰訊推出的一款消息應(yīng)用,但它迅速成長為一款超級(jí)應(yīng)用,提供包括支付在內(nèi)的各種功能。目前,中國有11.5億人在使用微信。
外賣巨頭美團(tuán)成立于2010年,最初只是一家團(tuán)購網(wǎng)站,2015年與對(duì)手大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合并,成為中國最大的生活類平臺(tái)。
移動(dòng)版淘寶平臺(tái)發(fā)布時(shí)間也是2010年。
2010年的摩托羅拉手機(jī)發(fā)布會(huì)
美國信息技術(shù)與創(chuàng)新基金會(huì)研究分析師邁克爾·麥克勞林(Michael McLaughlin)說,過去10年,“中國迅速由抄襲者成為創(chuàng)新者”。
在手機(jī)應(yīng)用時(shí)代,中國具有巨大的先發(fā)優(yōu)勢(shì),因?yàn)榕c西方相比,中國在PC領(lǐng)域的積累較少,包袱也因此較小——當(dāng)初的劣勢(shì)成為優(yōu)勢(shì),快速邁向手機(jī)時(shí)代。2012年,通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量就超過通過計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民。官方機(jī)構(gòu)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,10年內(nèi)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民增長5倍,截至2019年6月超過8.47億。
微信改變了人們聊天和獲取信息的方式
微信成為一款包羅萬象的超級(jí)應(yīng)用
微信取得的巨大成功,意味著2010年代在歷史長河中將被這樣記載:中國人交友和獲取信息的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。
就李靈康而言,微信徹底改變了他的生活。2014年,他申請(qǐng)了微信公眾號(hào),發(fā)布與神秘現(xiàn)象有關(guān)的內(nèi)容。
最初,寫公眾號(hào)只是李靈康的個(gè)人興趣,現(xiàn)在給他帶來了意外收獲。數(shù)年來他積累了逾50萬粉絲,僅廣告和微信獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)月就給他帶來數(shù)萬元收入。
李靈康說,“微信給我?guī)砹藰s譽(yù),也使我結(jié)交了許多具有相同愛好的朋友。”已經(jīng)有導(dǎo)演與李靈康接洽,希望將他寫公眾號(hào)的故事改編為電影。目前,李靈康在探索通過播客、短視頻等渠道發(fā)布內(nèi)容。
29歲的陳珍(Jane Chen,音譯)生活在成都,是一名普普通通的中國智能手機(jī)用戶。陳珍不僅通過手機(jī)應(yīng)用與好友聊天,還通過手機(jī)應(yīng)用獲取信息、結(jié)賬、預(yù)約瑜珈課、叫外賣、打車,“現(xiàn)在,站在路邊招手叫出租車已經(jīng)很困難了”。
2019年北京街頭的滴滴車站站牌
滴滴改變了路邊叫出租車的習(xí)慣
然而,在2010年代初,站在路邊招手幾乎是叫出租車的唯一方式,這一切因前阿里巴巴銷售員工程維而發(fā)生巨變。當(dāng)看到英國打車公司Hailo計(jì)劃進(jìn)軍美國市場(chǎng)的消息時(shí),程維意識(shí)到,中國支離破碎的出租車行業(yè)——在高峰期打車幾乎是“不可能完成的任務(wù)”——也需要這樣的應(yīng)用。
程維2012年創(chuàng)辦了滴滴出行,在公司成立后的前4年,程維戰(zhàn)勝了逾30家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了獲得市場(chǎng)份額,各打車應(yīng)用紛紛采用燒錢模式,通過向風(fēng)投融資數(shù)十億美元資金,向乘客和司機(jī)提供巨額補(bǔ)貼。不久后,北京、杭州等城市的出租車司機(jī)——最初他們都極力反對(duì)打車應(yīng)用——只拉通過打車應(yīng)用叫車的乘客,因?yàn)檫@意味著他們可以通過補(bǔ)貼獲得更高的收入。
共享單車被稱為新四大發(fā)明之一
被廢棄的共享單車
在未來的歷史書中,2010年代下半期將被以如下方式記載:中國城市的大街小巷似乎重新回到改革開放前,再次成為自行車王國,不過有了高科技加持。
共享單車并非中國的原創(chuàng),但以O(shè)fo、摩拜為代表的中國數(shù)十家共享單車初創(chuàng)公司,使得共享單車擺脫了專用停車樁的束縛,使用戶通過一款應(yīng)用就能方便地找到自行車并付費(fèi)使用。
共享單車甚至被官方媒體稱贊為“現(xiàn)代中國的新四大發(fā)明”之一,另外三種是高鐵、掃碼支付和網(wǎng)購。
在巔峰時(shí)期,Ofo在全球21個(gè)國家和地區(qū)的逾250座城市開展業(yè)務(wù),摩拜則在全球19個(gè)國家和地區(qū)的逾200座城市開展業(yè)務(wù)。
但是,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,實(shí)力相對(duì)較弱的共享單車公司紛紛關(guān)張,它們也顧不上投放到市場(chǎng)上的自行車了,北京等城市的街道上出現(xiàn)了大量無人認(rèn)領(lǐng)的自行車,它們最終成為廢品。
Ofo在2018年末遭遇現(xiàn)金危機(jī),業(yè)務(wù)難以為繼;摩拜則在2018年“賣身”美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。規(guī)模更小的小藍(lán)單車則在2年前被滴滴收歸麾下。
共享單車泡沫無疑給中國的科技投資者上了一課。2010年代下半段,投資者對(duì)共享單車公司投入了數(shù)百億的真金白銀。
偉高達(dá)創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人陳誠錦(Finian Tan)說,“投資者的投資相當(dāng)隨意,一些公司的估值達(dá)到了沒有道理的水平。”
抖音顛覆了視頻產(chǎn)業(yè)
抖音成為億萬中國人觀看視頻的方式
人們離不開手機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ),是智能手機(jī)的廣泛普及。2012年,Android智能手機(jī)銷量超過諾基亞Symbian,標(biāo)志著一個(gè)新時(shí)代的開始。最初,中國智能手機(jī)用戶鐘情蘋果、三星等國外品牌。2013年,三星市場(chǎng)份額超過20%,成為第一大手機(jī)廠商。之后數(shù)年,在華為、vivo、OPPO和小米等中國對(duì)手的“圍逼搶”下,三星在中國手機(jī)市場(chǎng)跌出前五,并在10月關(guān)閉了在中國的最后一座手機(jī)生產(chǎn)工廠。
2010年代初,智能手機(jī)還使用3G技術(shù)——中國落后于西方。IDC中國副總裁鐘振山(Zhong Zhenshan,音譯)說,10年內(nèi),中國超越了西方,在5G技術(shù)開發(fā)和部署方面成為全球領(lǐng)頭羊。
智能手機(jī)應(yīng)用還催生了另外一種改變了中國億萬人生活的趨勢(shì):觀看短視頻。很多人每天都大量時(shí)間用于觀看短視頻上。
《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,在中國,用戶每天平均觀看6億小時(shí)短視頻??焓謩?chuàng)辦于2012年,在農(nóng)村地區(qū)和工薪階層中非常受歡迎,部分爆紅視頻的內(nèi)容,是木工在展示他們的手藝,水手記錄他們?cè)诤I系纳睢?/p>
雖然起步較晚,字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音迅速成長為第一大短視頻應(yīng)用,截至今年7月日活用戶超過3.2億。
27歲的朱莉婭·朱(Julia Zhu)是北京人,每天在抖音上觀看2-3小時(shí)短視頻,不過目前她把看抖音的時(shí)間縮短到了1小時(shí)。為改掉看抖音的習(xí)慣,她甚至數(shù)次卸載了抖音應(yīng)用,不過每次還是乖乖地安裝了這款應(yīng)用。
她說,“抖音根據(jù)我的興趣和過去的觀看歷史向我提供內(nèi)容,我經(jīng)常會(huì)在不知不覺間觀看很長時(shí)間的抖音短視頻。”在視頻應(yīng)用問世前,朱莉婭·朱必須先從網(wǎng)上下載視頻才能觀看,但那時(shí)的她不會(huì)在看視頻上花費(fèi)如此多時(shí)間。
抖音海外版甚至成為在主流歐美市場(chǎng)獲得成功的首款中國應(yīng)用。市場(chǎng)研究公司App Annie的數(shù)據(jù)顯示,抖音海外版超過YouTube和Twitter,成為過去10年下載量排在第七位的手機(jī)應(yīng)用。
盡管2010年代即將劃上句號(hào),但李靈康認(rèn)為,即使下一個(gè)10年出現(xiàn)的新技術(shù),會(huì)再次改變?nèi)藗兞奶旌瞳@取信息的方式,他仍然能獲得受眾,“原創(chuàng)內(nèi)容始終是有需求的,我使用的渠道和格式,取決于未來的市場(chǎng)”。
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