近日，一位阿姨急匆匆
來到工行金山谷支行
(資料圖)
表示急需匯款50萬元給親戚
看到阿姨焦急的神情
網(wǎng)點工作人員耐心安撫
在溝通的過程中
了解到阿姨是茂名人
卻提供湖北某銀行的轉(zhuǎn)賬賬號
工作人員心生疑問
進一步詢問家人是否知情時
阿姨卻支支吾吾不愿打核實電話
網(wǎng)點人員擔心客戶可能遭受詐騙
于是一邊安慰客戶
一邊聯(lián)系屬地派出所出警協(xié)助
最后，在警察和網(wǎng)點工作人員
合力勸說下
成功阻止了一起
“冒充熟人”的詐騙案件
幫這位阿姨避免了50萬的損失
這類勸阻攔截案例，也發(fā)生在工行長壽西路支行，在網(wǎng)點工作人員的仔細甄別和“警銀”密切協(xié)作下，成功幫另一老年客戶守住了34.7萬“養(yǎng)老錢”。
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