推出多項管控措施，廣東歡太科技有限公司正在行動

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如今,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上的游戲資源愈加豐富,這對未成年人來說無疑充滿著巨大的吸引力。數(shù)據(jù)顯示,近年來出現(xiàn)了許多未成年人沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的情況,這對學(xué)生的學(xué)習情況及身心健康產(chǎn)生了不良影響。為了減少未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象,國家新聞出版署發(fā)布了《關(guān)于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》。政策一出,各大游戲平臺紛紛響應(yīng),廣東歡太科技有限公司同樣如此,不僅不斷完善防沉迷機制,而且針對退款問題做出了明確規(guī)定。

【多推出項管控措施,助力青少年身心健康】

為了減少未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的情況,助力青少年的身心健康,廣東歡太科技有限公司推出多項管控措施。除了從游戲登錄、游戲時長、游戲付費三個方面對未成年人實施管控之外,廣東歡太科技有限公司還從其他層面不斷完善未成年人防沉迷機制。比如,特別上線游戲付費提醒功能、成立專門的項目團隊,幫助識別未成年人的游戲行為,助力未成年人養(yǎng)成良好的游戲習慣。

【如果出現(xiàn)游戲誤充值的情況,如何退款?】

針對退款問題,廣東歡太科技有限公司做出以下規(guī)定:如果確實是未成年人出現(xiàn)的游戲誤充值行為,那么家長可以聯(lián)系客服申請退款,具體流程如下:

1.通過平臺聯(lián)系在線客服或者熱線客服,反映情況。

2.提供游戲充值訂單、個人賬號等信息,等待客服審核。

3.如果審核無誤,那么廣東歡太科技有限公司將進行退款處理。

廣東歡太科技有限公司長久致力于建設(shè)有利于未成年人健康成長的平臺環(huán)境,嚴格遵守國家未成年人保護相關(guān)政策與制度,并將在未成年游戲保護相關(guān)技術(shù)與能力上持續(xù)投入。此外,廣東歡太科技有限公司也呼吁家長、游戲提供方以及社會各界關(guān)注和加入到未成年游戲保護過程中來,共同引導(dǎo)未成年人形成良性的游戲習慣,為未成年人營造安全、健康的網(wǎng)絡(luò)游戲空間、切實保護未成年人身心健康。

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