極目新聞記者 康旭陽
通訊員 潘慶芳 吳丹丹 張崇 吳啟亮
(資料圖片)
4月23日,湖北省交通運(yùn)輸廳組織召開勞動節(jié)假期全省路網(wǎng)運(yùn)行暨安全生產(chǎn)視頻調(diào)度會,要求扎實(shí)做好“三保一優(yōu)”(保安全、保暢通、保穩(wěn)定、優(yōu)服務(wù))工作,確保公路水路運(yùn)行平穩(wěn)有序、安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定、服務(wù)保障到位有力,為司乘人員節(jié)日出行提供便利的通行條件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)預(yù)測,“五一”期間公眾出行需求較高,為應(yīng)對車流、客流高峰,湖北省交通運(yùn)輸廳要求各地各單位要提高政治站位、科學(xué)分析研判、強(qiáng)化工作措施、加強(qiáng)安全檢查、發(fā)布路網(wǎng)信息、完善應(yīng)急預(yù)案,全力服務(wù)司乘人員安全便捷出行。
湖北省各地高速公路堅持“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動,加強(qiáng)運(yùn)營公司、交警、路政、收費(fèi)、清障救援等部門和地方政府的聯(lián)系配合,切實(shí)提高高速公路服務(wù)和保障水平。全省各地高速公路堅持“免費(fèi)不免責(zé)、免費(fèi)服務(wù)優(yōu)”,在做好窗口服務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮集中監(jiān)控指揮路段效能,對事故重點(diǎn)多發(fā)路段進(jìn)行精準(zhǔn)布點(diǎn),實(shí)施“固定布防+流動巡查”救援模式,提升高速公路清障救援服務(wù)水平和質(zhì)量。路政、養(yǎng)護(hù)部門提前開展路況巡查、綠化樹木管養(yǎng),確保高速公路、普通公路路域環(huán)境美好。
清洗收費(fèi)亭
4月25日,湖北交投鄂東運(yùn)營公司蘄春管理所組織員工對收費(fèi)亭、車道進(jìn)行全面沖洗,清理邊溝、綠化帶、消除衛(wèi)生死角,插彩旗、擺綠植、精心裝扮收費(fèi)現(xiàn)場,這是湖北交通運(yùn)輸行業(yè)積極備戰(zhàn)“五一”,保安全、保暢通、保穩(wěn)定、優(yōu)服務(wù)的一個縮影。
為應(yīng)對出游高峰,武漢公交集團(tuán)早部署、多安排,從加大市內(nèi)公交運(yùn)力,加密新城區(qū)車輛班次、提升地鐵接駁線路輸運(yùn)效率、備足三大火車站應(yīng)急車輛和不間斷開展志愿服務(wù)等方面入手,多措并舉,用心、用情、用行做好節(jié)日期間公交運(yùn)輸保障。
為保障市民乘客走得了、走得好,“五一”節(jié)前、節(jié)中,武漢公交還會組織技術(shù)骨干,對上線運(yùn)營車輛的輪胎剎車、燈光雨刮、電機(jī)線束及消防設(shè)備等進(jìn)行不間斷排查,堅決做到“不合格的車不上線”的同時,對所有駕駛員的崗前狀態(tài)、精神面貌、酒后駕駛、反恐意識等進(jìn)行全面培訓(xùn),堅持“不合格的人不上車”,切實(shí)提升公交服務(wù)質(zhì)量。
宜昌公交集團(tuán)宣布4月30日周日對所屬公交車推出免費(fèi)乘車福利,即大人、小孩、學(xué)生、老人一律免費(fèi),方便市民游客出行。
全省各地客運(yùn)站將及時增開客運(yùn)班線、旅游專線,確保出游旅客出行便捷。發(fā)揮好現(xiàn)有高速公路、普通公路的司機(jī)之家、交通驛站等服務(wù)功能,為司乘人員出行提供便利。
鄂東運(yùn)營公司楊柳管理所努力營造安全和諧的節(jié)日氛圍,并要求在崗人員適時使用節(jié)日問候語、文明用語,加強(qiáng)微笑服務(wù)、肢體禮儀服務(wù),提前檢查便民服務(wù)臺,更新補(bǔ)充急救藥品、地圖、維修工具等服務(wù)設(shè)施,做好各類延伸服務(wù)。
鄂東運(yùn)營公司花橋管理所積極開展“共同締造美好出行環(huán)境”活動,對收費(fèi)現(xiàn)場、配電室、發(fā)電機(jī)房、辦公樓、食堂等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭腥采w排查,提前做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢修保養(yǎng)工作,切實(shí)做到安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早控制、早治理,確保各項(xiàng)工作安全有序地開展。
同時,全省各地高速公路運(yùn)營公司為服務(wù)游客出行和提升窗口形象,充分利用高速路網(wǎng)資源,不斷挖掘旅游潛力,以“沿著高速去旅行”為主線組織管理所營銷小組前往服務(wù)區(qū)、旅游景點(diǎn)開展主題營銷活動。各收費(fèi)站結(jié)合地域?qū)嶋H,為過往司乘量身定制旅游攻略及線路圖,借助多媒體平臺發(fā)布營銷小組景區(qū)實(shí)地打卡視頻,通過平臺互動的模式,充分發(fā)揮“高速+旅游”的優(yōu)勢,持續(xù)做好“引車上路”工作,助力市民游客美好出行。
(來源:極目新聞)
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