在國(guó)家郵政局召開的2021年第四季度例行新聞發(fā)布會(huì)上記者獲悉,截至目前,郵政業(yè)規(guī)模發(fā)展快速發(fā)展持續(xù)發(fā)展特征進(jìn)一步凸顯,郵政普遍服務(wù)均等化基本實(shí)現(xiàn);海外布局規(guī)劃實(shí)施,國(guó)際快遞業(yè)務(wù)量繼續(xù)增長(zhǎng);行業(yè)文化不斷發(fā)展,人才結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化,標(biāo)志著與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)建成。
2020年郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入)完成11037.8億元,比2010年翻三番以上;快遞業(yè)務(wù)收入完成8795.4億元,是2010年的15倍。郵政業(yè)日均服務(wù)用戶接近7億人次,已成為促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的重要?jiǎng)恿图訌?qiáng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的重要紐帶。
國(guó)家郵政局普遍服務(wù)司司長(zhǎng)馬旭林在發(fā)布會(huì)上表示,郵政普遍服務(wù)均等化基本實(shí)現(xiàn)是建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)的重要內(nèi)容。“十二五”以來,國(guó)家郵政局先后組織實(shí)施了“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所”“村村通郵”以及西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程,已經(jīng)基本形成了覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、普惠均等的郵政普遍服務(wù)體系,郵政普遍服務(wù)均等化水平明顯提升。“十二五”期間,完成8440個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)空白郵政局所補(bǔ)建,實(shí)現(xiàn)郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。“十三五”期間,于2019年9月提前一年實(shí)現(xiàn)了全國(guó)建制村全部直接通郵。
國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)林虎指出,近10年來,快遞服務(wù)能力和水平的提高主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是網(wǎng)絡(luò)布局更加優(yōu)化,覆蓋范圍更加廣泛;二是產(chǎn)品體系更加豐富,服務(wù)門類更加健全;三是服務(wù)時(shí)限明顯縮短,服務(wù)滿意度顯著提升。(李玥)
關(guān)鍵詞: 郵政業(yè) 日均服務(wù) 用戶 消費(fèi)升級(jí)