保護(hù)員工安全措施不足 亞馬遜半近2萬人感染新冠病毒

亞馬遜首席執(zhí)行官安迪?賈西(Andy Jassy)當(dāng)?shù)貢r間周二表示，亞馬遜在新冠病毒疫情大流行期間保護(hù)員工安全的措施不足，該公司將采取更多措施來更好地對待員工。

賈西在西雅圖日前舉行的 GeekWireSummit 上表示，鑒于亞馬遜眾多的員工情況，該公司本應(yīng)該做得更好。在被問及亞馬遜如何才能做得更好時，賈西特別指出，在新冠病毒疫情大流行期間該公司倉庫員工休假流程存在問題。亞馬遜曾告訴員工，它將為有癥狀、感染病毒或被隔離的員工提供長達(dá)兩周的帶薪病假。

但這個流程的執(zhí)行并不完美。去年 4 月，亞馬遜員工向媒體表示，他們在休假時遇到了薪酬問題。此外據(jù)報道，該公司高度自動化的運營系統(tǒng)缺乏勞動力，一些染病員工的病假申請被錯誤地拒絕，其中一些染病員工遭受被解雇的威脅。

賈西說，“我們的配送中心在新冠病毒疫情大流行期間，針對員工的短期和長期休假申請，有一個系統(tǒng)和一個流程進(jìn)行審查，但是這一措施實施不力。我們未預(yù)料到會出現(xiàn)新冠病毒疫情大流行，也沒有預(yù)料到我們的工作會出現(xiàn)那樣的局面。”

雖然新冠病毒疫情大流行推動了在線訂單的激增，從而讓亞馬遜和其他電商從中受益，但這次疫情大流行也給亞馬遜的配送和物流業(yè)務(wù)帶來了前所未有的壓力。因為與其它互聯(lián)網(wǎng)科技公司不一樣的是，亞馬遜員工無法通過遠(yuǎn)程工作來實現(xiàn)商品的配送。亞馬遜去年 10 月披露，2020 年 3 月 1 日至 2020 年 9 月 19 日期間，近 2 萬名一線員工感染了新冠病毒。

受到新冠病毒感染人數(shù)增加的推動，亞馬遜倉庫和配送員工與公司之間的緊張關(guān)系不斷升級，甚至引發(fā)抗議和集體反抗行動，員工要求提供更好的工作條件和環(huán)境，以確保員工人身安全。

面對公司員工的不滿情緒，亞馬遜創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長杰夫?貝索斯(Jeff Bezos)在辭去公司首席執(zhí)行官后曾表達(dá)要使亞馬遜成為“地球上最佳雇主”的愿景，并承諾將更好地對待員工。

“我們不會假裝自己很完美，”賈西說，“我認(rèn)為，局部情況并不能反映整體。但我們在很多方面還需要繼續(xù)努力，我們將繼續(xù)努力下去。”

賈西還表示，他有興趣重塑亞馬遜與公司總部所在地西雅圖市的關(guān)系。2018 年，西雅圖議員通過了一項所謂的“人頭稅”，旨在對大公司征收高額稅金，這引發(fā)該市與亞馬遜之間的沖突。議員們最終取消了這項征稅政策，但此事已經(jīng)損害了該市與亞馬遜之間的關(guān)系。

“坦率地說，亞馬遜與西雅圖市的關(guān)系起起落落。我認(rèn)為在亞馬遜創(chuàng)建后的頭 20 年里，我們與西雅圖市的合作相當(dāng)好。”賈西說，“我想說的是，在過去的五年里，正如大家所知道的，市議會對企業(yè)或亞馬遜不那么傾心了，這讓事情變得艱難了。”

近年來，亞馬遜的辦公地點已經(jīng)在向西雅圖以外地區(qū)擴大。如，在位于西雅圖鄰近的貝爾維尤(Bellevue)，亞馬遜的辦公空間在不斷增加，這里距離微軟總部華盛頓雷德蒙(Redmond)不遠(yuǎn)。

“我們認(rèn)為，亞馬遜第一總部不再是西雅圖了，而是皮吉特灣(Puget Sound)了。”賈西說，“我們有許多員工在西雅圖，但我們在貝爾維尤也有很多員工，這是我們員工增長最多的地方。”

關(guān)鍵詞： 亞馬遜 安全措施 新冠病毒 員工