多家公司控訴蘋果抽成費(fèi)用過(guò)高 到底誰(shuí)在為此買單?

據(jù)媒體報(bào)道，包括Facebook、Spotify和熱門游戲《堡壘之夜》開(kāi)發(fā)商Epic Games在內(nèi)的許多公司都在挑戰(zhàn)蘋果公司運(yùn)營(yíng)應(yīng)用程序商店的方式。批評(píng)人士稱，蘋果把持著用戶和移動(dòng)應(yīng)用程序之間的大門，但蘋果對(duì)此表示異議。

據(jù)市場(chǎng)分析師估計(jì)，蘋果應(yīng)用商店的年?duì)I收額至少為150億美元。批評(píng)人士說(shuō)，蘋果從應(yīng)用程序制造商銷售額中分成比例過(guò)大，并且壟斷了連接數(shù)億智能設(shè)備用戶與移動(dòng)應(yīng)用程序的門戶。

蘋果反駁了這種說(shuō)法，稱應(yīng)用商店上有近200萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序，自己只是對(duì)其中的一小部分銷售額進(jìn)行抽成，而且公司的做法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用程序市場(chǎng)也是一致的。以下是蘋果應(yīng)用商店模式最近面臨的挑戰(zhàn)，以及這些挑戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者和公司會(huì)產(chǎn)生何種影響。

抽成費(fèi)用沖突

蘋果從付費(fèi)應(yīng)用和應(yīng)用內(nèi)銷售數(shù)字產(chǎn)品所獲得的營(yíng)收中抽取30%的分成。許多公司抱怨收費(fèi)過(guò)高，并要求蘋果允許應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)生通過(guò)其他支付系統(tǒng)處理數(shù)字交易。蘋果的費(fèi)率與谷歌的Google Play商店和三星Samsung Galaxy Store商店的費(fèi)率相同。蘋果表示，相關(guān)費(fèi)用用于支付安全和隱私等管理成本。

上個(gè)月，Epic Games試圖通過(guò)在《堡壘之夜》的更新中添加自己的支付系統(tǒng)來(lái)規(guī)避蘋果應(yīng)用商店傭金，蘋果隨之以Epic Games違反規(guī)則為名將這款游戲從應(yīng)用商店下架。這兩家公司目前正在就此事相互起訴，Epic Games聲稱應(yīng)當(dāng)允許加入自有支付系統(tǒng)的《堡壘之夜》重返應(yīng)用商店，而蘋果則表示應(yīng)該限制Epic Games從事所謂的不公平商業(yè)行為。

上個(gè)月一名法官裁定，蘋果目前可以讓《堡壘之夜》游戲從應(yīng)用商店下架，但不能阻止Epic Games使用更新軟件的開(kāi)發(fā)工具。此案將于周一進(jìn)行開(kāi)庭審理，但審判可能會(huì)在明年進(jìn)行。

誰(shuí)在買單?

蘋果對(duì)應(yīng)用商店中的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)收取30%的傭金，這意味著消費(fèi)者在向Epic Games購(gòu)買《堡壘之夜》游戲中的道具時(shí)需要支付這筆費(fèi)用，但通過(guò)星巴克的移動(dòng)應(yīng)用購(gòu)買咖啡則不需要支付這筆費(fèi)用。對(duì)于通過(guò)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)生的營(yíng)收，第一年之后蘋果會(huì)將抽傭比例降至15%。蘋果還會(huì)向提交軟件并通過(guò)應(yīng)用商店分發(fā)的開(kāi)發(fā)者收取年費(fèi)，但非營(yíng)利組織和政府機(jī)構(gòu)除外。

為了規(guī)避蘋果的抽傭政策，Netflix、Spotify和其他公司已經(jīng)轉(zhuǎn)而通過(guò)自家網(wǎng)站而不是應(yīng)用程序銷售訂閱和下載服務(wù)。蘋果禁止公司在其應(yīng)用程序中提及消費(fèi)者可以去哪里訂閱，也不允許公司宣傳通過(guò)價(jià)格更高的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買來(lái)抵消蘋果抽成費(fèi)用。

今年以來(lái)，不少公司從線下銷售商品轉(zhuǎn)向線上銷售數(shù)字產(chǎn)品，比如Airbnb現(xiàn)在就向旅行者推銷烹飪課等虛擬體驗(yàn)產(chǎn)品。這些公司抱怨說(shuō)，蘋果想從這些營(yíng)收中分得一杯羹。

競(jìng)爭(zhēng)

一些應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商認(rèn)為蘋果限制了競(jìng)爭(zhēng)，并在應(yīng)用程序商店搜索結(jié)果中將自家產(chǎn)品排在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面。Spotify去年在歐洲提起了一項(xiàng)反壟斷訴訟，聲稱蘋果公司的蘋果音樂(lè)服務(wù)與Spotify存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以在應(yīng)用商店中推銷自家服務(wù)。

蘋果在本月舉行的發(fā)布會(huì)推出了一項(xiàng)新的捆綁服務(wù)，使用戶能夠以折扣價(jià)獲得包括音樂(lè)在內(nèi)的多種蘋果服務(wù)。Spotify隨后在公開(kāi)聲明中指責(zé)蘋果以不公平的方式傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Spotify一位發(fā)言人說(shuō)，公司擔(dān)心蘋果正在利用其市場(chǎng)力量和應(yīng)用程序市場(chǎng)來(lái)為自家產(chǎn)品提供優(yōu)勢(shì)。

蘋果公司為其新推出的捆綁服務(wù)進(jìn)行辯護(hù)，稱其會(huì)向客戶推薦一種“基于已經(jīng)擁有的訂閱量，可以節(jié)省最多錢的”計(jì)劃。

微軟、Facebook、Tinder所有者M(jìn)atch Group和Audiobooks.com也曾公開(kāi)抱怨蘋果的做法，或稱該公司具有壟斷性。蘋果一再表示，它不會(huì)有意讓自己的產(chǎn)品獲得更多優(yōu)勢(shì)。

美國(guó)國(guó)會(huì)、司法部、聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)和歐盟正在以反壟斷為由，對(duì)蘋果和其他科技公司展開(kāi)調(diào)查。美國(guó)最高法院去年裁定，如果蘋果強(qiáng)迫他們只能從應(yīng)用商店購(gòu)買應(yīng)用程序，消費(fèi)者可以進(jìn)行起訴。原告聲稱，如果軟件開(kāi)發(fā)者可以繞過(guò)蘋果直接銷售應(yīng)用程序，那么應(yīng)用程序的價(jià)格會(huì)更便宜。但裁決并未支持這一觀點(diǎn)。去年，美國(guó)加州聯(lián)邦法院正在審理一樁由開(kāi)發(fā)者提起的關(guān)于應(yīng)用程序商店的訴訟。(騰訊科技審校/皎晗)

關(guān)鍵詞： 蘋果 抽成