近日,安徽省商務(wù)廳被評(píng)為2022年度安徽省政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)秀窗口單位,收獲“四連優(yōu)”;值得一提的是,在辦件量不占優(yōu)勢(shì)的前提下,其評(píng)比名次位列安徽各省直單位前列,取得歷史最好成績(jī)。
近年來(lái),安徽省商務(wù)廳黨組高度重視窗口工作,主要負(fù)責(zé)人親自部署,分管負(fù)責(zé)人靠前指揮,始終聚焦“放管服”改革部署要求,持續(xù)深化“一改兩為”,全面提升工作效能,認(rèn)真細(xì)化具體舉措。廳領(lǐng)導(dǎo)多次深入窗口一線調(diào)研指導(dǎo),及時(shí)協(xié)調(diào)解決商務(wù)窗口政務(wù)服務(wù)改革過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,極大提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量水平。
2022年,安徽省商務(wù)廳政務(wù)窗口始終深入踐行“一改兩為”要求,想方設(shè)法減少辦理環(huán)節(jié),千方百計(jì)壓縮辦理時(shí)間,大力推行“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”“全程全域網(wǎng)辦”,積極打造一流營(yíng)商環(huán)境;始終聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”,著力錘煉過(guò)硬服務(wù)作風(fēng),不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,認(rèn)真落實(shí)“一制度、兩窗口”制度,隨時(shí)辦、立即辦、加班辦成為窗口為民為企服務(wù)常態(tài);始終對(duì)照滬蘇浙標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革,不斷拓展深化工作方法,在提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了顯著成效,主動(dòng)評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率已連續(xù)四年100%好評(píng)。
據(jù)了解,2022年,安徽省商務(wù)廳政務(wù)窗口加快推進(jìn)行政審批改革,實(shí)現(xiàn)窗口所有事項(xiàng)“零跑動(dòng)”辦理,全年共辦結(jié)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)3.6萬(wàn)余件,承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率100%。相關(guān)企業(yè)深切感受全程全域網(wǎng)辦便利,自發(fā)到省商務(wù)廳政務(wù)窗口贈(zèng)送“敬業(yè)廉潔 高效卓越”錦旗。下一步,安徽省商務(wù)廳政務(wù)窗口將持續(xù)深化改作風(fēng)提效能,不斷提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),以“滿(mǎn)格”狀態(tài)為企業(yè)群眾提供“滿(mǎn)分”服務(wù)。(楊 洲)
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