實(shí)時(shí)焦點(diǎn)：“小服務(wù)”托起“大幸福” 天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)讓老年人“一鍵”安心

(資料圖片)

央廣網(wǎng)天津1月13日消息（記者張強(qiáng) 實(shí)習(xí)生李駿宇）“這個(gè)SOS一鍵報(bào)警器幫了我大忙！”家住天津市北辰區(qū)盛康園的獨(dú)居老人王慧璉激動(dòng)地說(shuō)道。不久前，感染了新冠的王慧璉發(fā)燒、咳嗽，特別難受。有一天，老人覺(jué)得胸口悶、喘不上氣兒來(lái)，眼見(jiàn)情況緊急，她按下了SOS報(bào)警器，遠(yuǎn)在外地的女兒收到預(yù)警信息后立馬給她打來(lái)了電話，社區(qū)網(wǎng)格員也及時(shí)上門了解情況。“自從家里裝了這套智能設(shè)備，我再也不用擔(dān)心沒(méi)人管了，感謝政府免費(fèi)安裝了這套設(shè)備，讓我們吃了定心丸！”王慧璉說(shuō)道。記者了解到，不僅緊急情況能聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員，王慧璉在后期身體恢復(fù)的過(guò)程中，也能通過(guò)這套智能設(shè)備讓社區(qū)網(wǎng)格員上門送生活用品和藥品。

王慧璉講述SOS一鍵報(bào)警器的好處（央廣網(wǎng)發(fā) 實(shí)習(xí)生李駿宇 攝）

盛康園社區(qū)坐落于北辰區(qū)雙青新家園東南部，據(jù)社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任陳振寰介紹，盛康園社區(qū)于2016年11月正式開園，入住率達(dá)98.9%，是目前天津市入住率最高的公租房社區(qū)，以“四失五類”和“老弱殘?zhí)亍比藛T居多。近年來(lái)盛康園社區(qū)立足于公租房的特點(diǎn)，以居民需求為向?qū)В谩靶》?wù)”托起居民的“大幸?！?。“在加裝‘銀發(fā)’智能服務(wù)平臺(tái)后，通過(guò)智能感知設(shè)備，我們可以動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)無(wú)人照顧的高齡獨(dú)居老人等重點(diǎn)關(guān)愛(ài)群體的居家安全信息，為老人上了一份‘安全保險(xiǎn)’?！标愓皴菊f(shuō)道。

記者獲悉，北辰區(qū)自2022年11月開始正式推廣使用天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)以來(lái)，為區(qū)內(nèi)高齡、獨(dú)居等需要特殊關(guān)照的老人統(tǒng)一安裝了紅外探測(cè)器及SOS一鍵報(bào)警器，計(jì)劃覆蓋1萬(wàn)戶，截至目前，已登記安裝近5000戶，并且初見(jiàn)成效?！白詮闹悄芨兄O(shè)備應(yīng)用以來(lái)，北辰區(qū)共處理3280起平臺(tái)反饋的預(yù)警事件。同時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格員能通過(guò)平臺(tái)及時(shí)接收預(yù)警提示，第一時(shí)間與老人或家屬取得聯(lián)系，萬(wàn)一老人出現(xiàn)情況，會(huì)在10分鐘內(nèi)趕到居民家里，滿足及時(shí)救治這一需求?！北背絽^(qū)大數(shù)據(jù)管理中心高級(jí)工程師李晨光告訴記者。

據(jù)天津市大數(shù)據(jù)管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)聚焦老年群體的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，采用“1+3+4”的服務(wù)模式，即1個(gè)市級(jí)服務(wù)平臺(tái)，水、電、燃?xì)?項(xiàng)數(shù)據(jù)，配備紅外探測(cè)器、SOS一鍵報(bào)警設(shè)備、智能血壓儀、智能手環(huán)4類智能感知設(shè)備。平臺(tái)運(yùn)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)技術(shù)賦能，使關(guān)愛(ài)老人“智能暖心”、應(yīng)急救助“一鍵呼叫”、基層服務(wù)“一鍵到達(dá)”。目前，平臺(tái)累計(jì)接入4萬(wàn)余戶，已覆蓋濱海新區(qū)等全市13個(gè)區(qū)。

下一步，天津市委網(wǎng)信辦、天津市大數(shù)據(jù)管理中心還將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹2023年《政府工作報(bào)告》要求，推動(dòng)基層治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平逐步提升，積極推動(dòng)天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)推廣應(yīng)用，深度利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)，探索新一代信息技術(shù)在健康及養(yǎng)老領(lǐng)域的創(chuàng)新和融合應(yīng)用，提升平臺(tái)服務(wù)的智慧化水平，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，促進(jìn)“銀發(fā)”經(jīng)濟(jì)和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓更多老年人受益。

關(guān)鍵詞：