游戲開發(fā)商與發(fā)行商Epic Games熱門游戲《堡壘之夜》(Fortnite)被蘋果從其應(yīng)用商店下架導(dǎo)致的訴訟,短短幾周內(nèi)引發(fā)了無數(shù)關(guān)于應(yīng)用商店政策的討論,Epic Games的雄心壯志和蘋果維持應(yīng)用商店現(xiàn)狀意圖之間的分歧越來越明顯。這件事最初對消費者幾乎沒有任何警告,但很快就引起了國際上的關(guān)注,因為這場斗爭試圖改變應(yīng)用商店的一個基本元素,即蘋果如何賺錢?
蘋果的主導(dǎo)地位已經(jīng)導(dǎo)致美國司法部對其應(yīng)用商店政策和30%傭金展開了反壟斷調(diào)查,但蘋果和Epic Games之間的分歧是以一種更公開的方式進行的,也更直接地影響到了年輕客戶。雖然這場斗爭主要發(fā)生在Epic Games和蘋果之間,但已經(jīng)看到其他各方相繼加入了進來,提出了自己對此事的看法,包括應(yīng)用商店中其他應(yīng)用的開發(fā)者。在蘋果因其政策受到密切關(guān)注的同時,Epic Games本身也因處理這種情況的方式而受到抨擊,包括強迫這種情況發(fā)生,并精心策劃了有預(yù)謀的回應(yīng)。
下面讓我們梳理下Epic Games與蘋果法律大戰(zhàn)之間的來龍去脈:
更新導(dǎo)致下架
這場法律大戰(zhàn)的主要觸發(fā)事件發(fā)生在8月13日,當(dāng)時Epic Games更新了《堡壘之夜》應(yīng)用程序,并增加了一項新功能,即允許消費者以折扣價直接支付游戲內(nèi)購買,而不是傳統(tǒng)上通過蘋果應(yīng)用商店的支付機制進行支付。提供這個選項使Epic Games得以繞過應(yīng)用商店的規(guī)定,并在此過程中節(jié)省30%的費用。
對于絕大多數(shù)應(yīng)用程序來說,這筆費用沒有任何商量余地,但也有些例外。首先,這項規(guī)定適用于數(shù)字商品,但實物商品除外,比如來自在線零售商和餐館的商品。而在許多情況下,訂閱可以支付較少的傭金。這一變化并不局限于這款游戲的iOS版本,因為它同樣適用于安卓版本,同樣違反了谷歌應(yīng)用商店的類似政策和傭金規(guī)定。
《堡壘之夜》更新增加了第二個直接支付選項
不出所料,蘋果在《堡壘之夜》更新出現(xiàn)后的幾個小時內(nèi)就將這款游戲從應(yīng)用商店下架,原因是該游戲違反了其指導(dǎo)方針。同樣,谷歌也從其應(yīng)用商店下架了這款游戲,盡管在安卓上,這款游戲仍然可以通過第三方商店和Epic.com直接購買。
訴訟與營銷
在《堡壘之夜》被蘋果和谷歌應(yīng)用商店下架當(dāng)天,Epic Games就向美國加州北區(qū)地區(qū)法院提起訴訟,以報復(fù)蘋果下架這款游戲。同時,該公司也針對谷歌提起了類似訴訟。Epic Games的控訴采取了指責(zé)策略,宣稱蘋果已經(jīng)成為“尋求控制市場、阻止競爭和扼殺創(chuàng)新的龐然大物”。該訴訟甚至還指控蘋果的規(guī)模和覆蓋范圍“遠遠超過歷史上任何一家技術(shù)壟斷者”。
這起訴訟的一個重要部分是,它并沒有試圖爭論Epic Games是否遵守了應(yīng)用商店的指導(dǎo)方針,而是就指導(dǎo)方針本身進行了辯論。Epic Games對指導(dǎo)方針的反對主要包括蘋果對應(yīng)用內(nèi)購買收取“過高的”的傭金。該公司還爭辯說,同樣的政策強迫開發(fā)者使用應(yīng)用商店屬于反競爭行為。Epic Games表示,如果沒有這些規(guī)則,它就會發(fā)布自己的應(yīng)用商店。
不過,Epic Games的論點忽略了一個事實,即蘋果的應(yīng)用商店和生態(tài)系統(tǒng)與索尼Playstation和微軟Xbox平臺相似,每個平臺都強制使用單一的數(shù)字店面,使用特定的支付系統(tǒng),并收取30%的交易分成。目前,Epic Games尚未對索尼或微軟提起訴訟,要求它們降低交易費或運營自己的數(shù)字市場。Epic Games向法官尋求臨時禁制令,禁止“蘋果的反競爭行為”,并尋求任何“必要的公平救濟”。
在提起訴訟的同時,Epic Games試圖通過發(fā)布一段惡搞蘋果著名《1984》”超級碗“廣告的視頻,來提高輿論對其的支持。在這個版本中,《堡壘之夜》的角色砸碎了一個屏幕,屏幕上顯示著一幅會說話的卡通蘋果,還帶有一條蠕蟲。雖然這則廣告最初的寓意是蘋果打破了IBM在計算領(lǐng)域的主導(dǎo)地位,但Epic Games的惡搞似乎把蘋果放在了IBM的位置上,而Epic Games反而成了蘋果應(yīng)用商店控制權(quán)的破壞者。截至8月22日,這段視頻點擊量已達560萬次。Epic Games還試圖在社交媒體上貼上#FreeFortnite Trending(#FreeFortnite趨勢)的標(biāo)簽。
這場曠日持久的訴訟提起的時機,以及蘋果下架《堡壘之夜》后幾個小時內(nèi)突然出現(xiàn)的營銷閃電戰(zhàn)都強烈表明:Epic Games當(dāng)時已經(jīng)提前做好了準(zhǔn)備,預(yù)計到其應(yīng)用會被移除。
封停開發(fā)者帳戶
8月17日,蘋果對Epic Games掀起反攻。Epic Games聲稱,蘋果已于8月28日通知該公司,它將終止后者的所有開發(fā)者賬戶,并切斷Epic Games與iOS和Mac開發(fā)工具的聯(lián)系。
當(dāng)然,Epic Games提出了臨時限制令的請求,以防止蘋果對其采取“任何不利行動”。其中還包括要求法院阻止蘋果以《堡壘之夜》通過蘋果iAP以外的方式或任何借口提供應(yīng)用內(nèi)支付處理為基礎(chǔ),將該應(yīng)用程序(包括其任何更新)從應(yīng)用程序商店中移除、下架、拒絕上架或以其他方式不可用。
在蘋果手機上玩《堡壘之夜》
Epic Games公布的法庭文件包括蘋果發(fā)給該公司的信,信中指出Epic Games“多次違反蘋果開發(fā)者程序許可協(xié)議”,除非這些違規(guī)行為在14天內(nèi)得到處理,否則其訪問權(quán)限將被終止。
對于Epic Games來說,封禁開發(fā)者工具的范圍遠遠超出了《堡壘之夜》,因為該公司也向數(shù)以千計的開發(fā)者提供虛幻引擎,供他們在自己的游戲中使用。由于不能使用開發(fā)者工具來維護游戲引擎的MacOS和iOS元素,它實際上無法為授權(quán)使用該技術(shù)的第三方開發(fā)者提供支持。Epic Games在訴訟中稱:“蘋果正在攻擊我們在無關(guān)領(lǐng)域的全部業(yè)務(wù)。”
Epic CEO表態(tài)
Epic Games首席執(zhí)行官蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)一直公開批評蘋果應(yīng)用商店及其收費結(jié)構(gòu)。在7月份的一次采訪中,斯威尼概述稱, 他堅持認為蘋果和谷歌都在用各自的應(yīng)用商店政策來阻礙創(chuàng)新。
在蘋果的案例中,斯威尼稱應(yīng)用商店是一種“絕對壟斷”,蘋果“在軟件發(fā)行、軟件貨幣化方面創(chuàng)造了絕對壟斷,從而鎖定并削弱了生態(tài)系統(tǒng)。如果開發(fā)商能夠支持自有支付機制,而不是支付“30%的蘋果稅”,節(jié)省的資金就可以傳遞給“我們所有的消費者,玩家將在項目上獲得更好的交易”。
斯威尼對蘋果傭金的不滿已經(jīng)有很長一段時間了,他在2017年評論稱這些模式“相當(dāng)不公平”,像蘋果這樣的公司“從你的訂單中賺取了巨額利潤,他們已經(jīng)不再對開發(fā)者有多大幫助了”。
Epic Games首席執(zhí)行官蒂姆·斯威尼
Epic Games還在個人電腦上運營自己的應(yīng)用商店,作為Steam和其他公司的競爭對手。雖然從交易中收取較少(12%)傭金對開發(fā)商有利,但該公司也進行了一些可能被某些人認為是反競爭的活動,包括向開發(fā)商支付只能通過其店面而不是競爭對手應(yīng)用商店提供的獨家游戲發(fā)布費用。
在6月份的一次采訪中,斯威尼還表示,Epic Games商店可能會在不久的將來登陸移動平臺,包括iOS版。他說:“我們認為這是幫助該行業(yè)向前發(fā)展的一種很好的方式,這也是Epic Games作為游戲開發(fā)商圍繞《堡壘之夜》建立粉絲,并學(xué)習(xí)如何在PC和安卓上運營分發(fā)平臺的另一種方式。”
8月15日,在《堡壘之夜》被下架并發(fā)起法律行動后,斯威尼隨后在一系列社交媒體貼文中為訴訟辯護。斯威尼將其描述為消費者和開發(fā)者選擇的自由,而不是為更有利可圖的金融交易而戰(zhàn)。他表示,這是一場為“購買智能手機的人從自己選擇的來源安裝應(yīng)用程序的自由,應(yīng)用程序的開發(fā)者可以根據(jù)自己的選擇分發(fā)應(yīng)用程序的自由,以及兩個群體直接開展業(yè)務(wù)的自由”的斗爭。
斯威尼還承認,有些人可能會認為這場斗爭“只是一家價值10億美元的公司與一家價值上萬億美元的公司為錢而戰(zhàn)”,然后他承認“為錢而戰(zhàn)沒有什么錯。”他對此進行了澄清,宣稱“你努力工作來賺錢。當(dāng)你花掉這些東西時,它的分配方式?jīng)Q定了這些錢是為游戲的創(chuàng)作提供資金,還是被中間商利用他們的權(quán)力將游戲玩家和游戲開發(fā)者分開。Epic Games不是想要一筆特別的交易,而是要為所有消費者和開發(fā)者爭取基本自由。”
值得關(guān)注的是,斯威尼的立場不一定完全是利于他的?!侗局埂肥荅pic Games的重要收入來源,包括通過在iOS上的應(yīng)用內(nèi)購買,自2018年它首次出現(xiàn)在應(yīng)用商店以來一直是如此。
爭取盟友支持
為了增加自己論點的說服力,Epic Games試圖找到其他對蘋果應(yīng)用商店與其有類似看法的公司。據(jù)稱,Epic Games在幾周的時間里與其他公司聯(lián)系,試圖建立一個所謂的“反蘋果聯(lián)盟”。據(jù)推測,這份公司名單中包括Spotify。在Epic Games“提交訴訟后不久,Spotify確實站出來支持其法律行動。自2019年以來,Spotify已經(jīng)通過反壟斷投訴與蘋果接洽。
雖然目前還不清楚這個聯(lián)盟是否存在,也不清楚它的具體目的是什么,但Epic Games似乎已經(jīng)得到了它想要的東西,來自科技行業(yè)各個角落的多個熱門話題都在批評蘋果。
紙媒助陣
8月20日,多家主要報紙出版商聯(lián)系蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook),敦促其改變訂閱費,這是受到Epic Games之爭的刺激。蘋果目前的政策規(guī)定,通過其應(yīng)用程序訂閱出版物的第一年,應(yīng)用商店收取30%的傭金,但在隨后的年份里,傭金將降至15%。包括《華爾街日報》、《紐約時報》和《華盛頓郵報》在內(nèi)的一批出版物希望取消30%的傭金,轉(zhuǎn)而支持將收費降至15%。
行業(yè)組織Digital Content Next(DCN)也發(fā)信,提到了蘋果在2016年與亞馬遜達成的一項協(xié)議,該協(xié)議將Prime Video訂閱客戶應(yīng)用內(nèi)購買的交易提成降至15%。這封信要求蘋果“明確界定亞馬遜為其獲得優(yōu)待所滿足的條件,以便符合這些條件的DCN成員公司也能獲得同樣的協(xié)議”。
韓國公司助戰(zhàn)
與此同時,在韓國,有些公司已經(jīng)向韓國通信委員會請愿,聲稱蘋果和谷歌的應(yīng)用內(nèi)購買規(guī)則屬于非法行為。名為韓國創(chuàng)業(yè)論壇(Korea Startup Forum)的組織反對蘋果和谷歌收取的費用,以及缺乏替代支付選擇。
該組織表示:“雖然30%的傭金率本身就已經(jīng)非常高,但更有問題的是,他們強迫應(yīng)用程序市場使用特定的支付系統(tǒng)。”此外,據(jù)說這對無法嘗試與應(yīng)用商店談判不同傭金費率的小公司更不公平。
還有人表示,蘋果和谷歌都有能力在沒有咨詢的情況下提高費率,這可能會減少開發(fā)者的利潤,或者讓應(yīng)用程序?qū)οM者來說更加昂貴。
蘋果首份聲明
蘋果在8月18日發(fā)布了首份官方聲明,公開直截了當(dāng)?shù)匦QEpic Games大錯特錯,沒有糾正“其自己制造的問題”。聲明開始時,蘋果向讀者保證,應(yīng)用商店是“為用戶設(shè)計的一個安全可信的地方,為所有開發(fā)者提供了一個巨大的商機。”
蘋果隨后提到Epic Games是“應(yīng)用商店上最成功的開發(fā)者之一,成長為一項價值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù),惠及數(shù)百萬iOS客戶”,并表示蘋果希望將Epic Games保留在蘋果開發(fā)者計劃中,并在應(yīng)用商店中繼續(xù)提供應(yīng)用程序。
蘋果提醒道:“Epic Games給自己造成的問題是,如果他們提交應(yīng)用程序的更新,使其恢復(fù)到符合他們同意的、適用于所有開發(fā)者的指導(dǎo)方針,那么這個問題很容易解決。”
聲明的結(jié)論是“我們不會為Epic Games破例,因為我們認為把他們的商業(yè)利益置于保護我們客戶的指導(dǎo)方針之上是不正確的。”
更多營銷行動
為了進一步利用部分玩家的反蘋果情緒,Epic Games推出了從8月23日開始的“Free Fortnite Cup”錦標(biāo)賽。錦標(biāo)賽提供了一系列獎品,包括數(shù)字物品,比如模仿惡搞廣告中蘋果角色的“塔特大亨”皮膚。
Epic Games也提供實物獎勵,盡管這再次帶有明顯的反蘋果傾向。大約20000頂"Free Fortnite"帽子將被贈送,這頂帽子的設(shè)計讓人想起蘋果的“與眾不同思考”商品,而其他1200件獎品包括游戲機和電腦,玩家也可以在這些平臺上玩《堡壘之夜》,而不需要走蘋果的路線。
Epic Games的贈品包括模仿蘋果營銷的服裝
Epic Games還提供了"Free Fortnite" 圖片,供玩家在沒有獲勝的情況下打印到自己的衣服和其他物品上。然而,資產(chǎn)包確實要求用戶確認,在使用時,他們將在圖形上保留"Free Fortnite" 的文字,并且不能編輯掉它以留下彩虹色的駱駝頭部。
蘋果反訴
蘋果上周五對Epic Games訴訟首次法律回應(yīng)是冗長而有趣的,原因有很多。它主要敦促舊金山的美國聯(lián)邦法院拒絕Epic Games關(guān)于“緊急”限制令的要求,該限制令要求把《堡壘之夜》帶回應(yīng)用商店。
在其核心部分,蘋果指責(zé)Epic Games增加了自己的專有支付系統(tǒng),使其能夠繞過30%的費用,這類似于商店扒手的行為。文件中寫道:“如果開發(fā)者可以避免數(shù)字結(jié)賬,這就好比顧客離開蘋果零售店時沒有為商店行竊的產(chǎn)品買單:蘋果不會拿到錢。”
蘋果應(yīng)用商店負責(zé)人菲爾·席勒(Phil Schiller)表示,斯威尼聯(lián)系了蘋果公司的高管,要求蘋果公司提供一封“附函”,稱這將“為Epic Games創(chuàng)造一個特別的交易,這將從根本上改變Epic Games在蘋果iOS平臺上提供應(yīng)用程序的方式”。
具體地說,Epic Games表示,它希望通過獲得實施直接支付系統(tǒng)的許可來繞過應(yīng)用商店規(guī)則和傭金。當(dāng)被拒絕時,斯威尼回應(yīng)告知蘋果,《堡壘之夜》將不再堅持蘋果的支付處理限制。這份文件包括蘋果和Epic Games之間的電子郵件精選,駁斥了斯威尼早先關(guān)于不想要“特殊交易”的說法,因為他似乎正在要求“特殊交易”。
這些電子郵件始于6月30日,當(dāng)時斯威尼給庫克、席勒、克雷格·費德里吉(Craig Federighi)和馬特·費舍爾(Matt Fischer)發(fā)了一封郵件,其中概述了Epic Games打算使用競爭對手的支付處理方案。這封電子郵件還聲明,希望創(chuàng)建“一個與Epic Games應(yīng)用商店競爭的應(yīng)用,可以通過iOS應(yīng)用商店和直接安裝的方式使用,它可以像iOS應(yīng)用商店本身一樣平等地使用底層操作系統(tǒng)功能進行軟件安裝和更新,包括像iOS應(yīng)用商店體驗?zāi)菢訜o縫地安裝和更新軟件”。
Epic Games給了蘋果兩周的時間來確認,“原則上”是否允許與之競爭的應(yīng)用商店和支付處理機制。斯威尼的信息總結(jié)道:“如果我們沒有收到你的確認,我們將理解蘋果不愿意做出必要的改變,以允許我們?yōu)榘沧靠蛻籼峁┻x擇他們應(yīng)用商店和支付處理系統(tǒng)的選項。”
7月10日,蘋果副總裁兼副總法律顧問道格拉斯·維特(Douglas G.Vetter)就這封“令人失望”的電子郵件聯(lián)系了Epic Games的總法律顧問佳能·彭斯(Canon Pence),并發(fā)了一封長長的郵件,概述了Epic Games這次犯錯的原因。維特指出,Epic Games在應(yīng)用商店上取得了巨大的成功,包括“從應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容的銷售中賺取了數(shù)億美元”。他概述說:“如果沒有偉大的應(yīng)用,Epic Games不可能取得這樣的成功,但它仍然突顯了蘋果給Epic Games這樣的開發(fā)者帶來的價值。”
維特在反對創(chuàng)建Epic Games應(yīng)用商店程序時指出,消費者對其應(yīng)用商店非常信任,包括蘋果在確保應(yīng)用程序的“隱私、安全、內(nèi)容和質(zhì)量”標(biāo)準(zhǔn)方面的重大資源投資。蘋果不允許提供其他應(yīng)用商店,因為蘋果將“沒有可靠的方式”來維持其在這四個領(lǐng)域?qū)οM者的承諾,而消費者往往“要求蘋果對任何性能下降負責(zé)”。
盡管Epic Games的應(yīng)用商店將在設(shè)備安全和消費者隱私方面提供保護,但蘋果“不能相信Epic Games或任何開發(fā)者都會遵守與蘋果一樣嚴格的隱私、安全和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)”。
6月16日,斯威尼在社交媒體上發(fā)布了一條貼文,內(nèi)容是如何“由開發(fā)者決定是否以及如何出售他們的作品”,蘋果對此表示贊同。一周后,斯威尼承認了對Epic Games要求的明確答復(fù),同時也抨擊了將回應(yīng)移交給蘋果法律團隊的決定,以創(chuàng)建“這樣一份自以為是、自私自利的報道”。
近一個月后的8月13日,斯威尼再次給蘋果的高管團隊和維特發(fā)了一封電子郵件,建議Epic Games在《堡壘之夜》應(yīng)用程序中引入直接支付,從而“不再遵守蘋果的支付處理限制”。斯威尼寫道:“我們之所以選擇走這條路,是因為我們堅信歷史和法律是站在我們這邊的。智能手機是人們用來生活和開展業(yè)務(wù)的基本計算設(shè)備。蘋果的立場是,它的設(shè)備制造讓它可以自由控制、限制和征稅消費者的商業(yè)和開發(fā)者的創(chuàng)造性表達,這是對自由社會原則的褻瀆。”
斯威尼在結(jié)束語中聲稱,如果蘋果采取“懲罰性行動”,屏蔽這款應(yīng)用或未來的更新,Epic Games將“遺憾地在多條戰(zhàn)線上與蘋果發(fā)生沖突,包括創(chuàng)意、技術(shù)、商業(yè)和法律等方面”。
蘋果最后發(fā)出了兩份郵件,其中一封解釋了《堡壘之夜》應(yīng)用程序如何在多個方面違反了應(yīng)用商店的審查指南,另一封是建議Epic Games終止訪問蘋果開發(fā)者計劃的電子郵件,同樣是因為幾次違規(guī)所致。
微軟支持Epic
8月23日,Epic Games提交了對蘋果文件的反駁,試圖在Epic Games禁令動議發(fā)生的前一天戳破蘋果反對該動議的論點。
Epic Games的理由包括稱蘋果的爭論是不正確的,該公司為防止開發(fā)者工具撤銷而要求的救濟是“強制性的而不是禁止性的”。Epic Games表示,蘋果希望“維持現(xiàn)狀”。
關(guān)于蘋果如何認為撤銷是由合同授權(quán)的,Epic Games表示這是錯誤的,因為蘋果“沒有承認蘋果與Epic Games附屬公司和程序員之間的多份合同”,即被許可人。
關(guān)于“股票平衡提示”如何有利于蘋果的爭論,以及這項動議對“公共利益”的損害,都被Epic Games駁斥了,因為它們不包括適用于取消使用開發(fā)工具在虛幻引擎上工作的實際主張。
對于蘋果的說法,Epic Games沒有提供其虛幻引擎業(yè)務(wù)將受到“嚴重損害”的證據(jù),強調(diào)了原始動議中包括的多項聲明,以及自提交申請以來出現(xiàn)的其他元素。
這包括微軟的一份聲明,微軟在聲明中確認,它有一份“企業(yè)范圍的、多年的虛幻引擎許可協(xié)議”,并已投入大量資源為自己的產(chǎn)品(包括iOS設(shè)備)定制引擎。微軟寫道:“拒絕Epic Games訪問蘋果的SDK和其他開發(fā)工具將阻止其在iOS和MacOS上支持虛幻引擎,并將使虛幻引擎和那些已經(jīng)開發(fā)、正在開發(fā)和可能在其上構(gòu)建游戲的游戲創(chuàng)建者處于非常不利的地位。”
Epic Games甚至在訴狀中宣稱:“蘋果報復(fù)的廣度本身就是一種非法努力,目的是維持其壟斷地位,并嚇唬其他膽敢反對蘋果的人采取任何行動。”
聽證會上未分勝負
8月24日,蘋果和Epic Games與美國地區(qū)法院法官伊馮娜·岡薩雷斯·羅杰斯(Yvonne Gonzalez Rogers)會面,就這一事件舉行首次法律聽證會。在這個過程中,Epic Games被發(fā)現(xiàn)無法證明蘋果對《堡壘之夜》禁令造成了不可彌補的傷害,這是Epic Games自己造成的情況。Epic Games的論點未能超過“要求私人當(dāng)事人遵守合同協(xié)議或通過正常的、盡管加快了的程序解決商業(yè)糾紛的一般公眾利益”。
蘋果辯稱,Epic Games整合直接支付是為了故意引發(fā)法律混戰(zhàn),Epic Games的律師后來承認這是事實,因為這是迫使蘋果出手的必要之舉。雖然蘋果下架了《堡壘之夜》,但被被勒令不得對Epic Games國際的開發(fā)者賬戶采取行動。SARL實體負責(zé)授權(quán)Epic Games的虛幻引擎,禁止該賬戶訪問將限制對引擎的更新,并將損害通過擴展許可該軟件的開發(fā)者。
羅杰斯法官寫道:“蘋果選擇了嚴厲的行動,這樣做影響了非相關(guān)方,也影響了第三方開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。在這方面,確實對蘋果不利。同時Epic Games和蘋果可以自由地相互起訴,但他們的糾紛不應(yīng)對旁觀者造成嚴重傷害。當(dāng)然,在臨時限制令期間,這方面的現(xiàn)狀應(yīng)該保持不變。”
蘋果歡迎法官裁決
在加州法院做出裁決后,蘋果向媒體發(fā)表了一份聲明,對這一決定表示贊賞。蘋果表示:“我們感謝法院認識到Epic Games的問題完全是其自己造成的,并在他們的能力范圍內(nèi)解決。我們的首要任務(wù)是確保應(yīng)用商店用戶在安全可信的環(huán)境中獲得良好的體驗,包括玩《堡壘之夜》的蘋果手機用戶,他們期待著這款游戲的下一季。”
蘋果補充說:“我們同意岡薩雷斯-羅杰斯法官的看法,即‘明智的做法是’讓Epic Games遵守應(yīng)用商店的指導(dǎo)方針,在案件進行期間繼續(xù)運營。如果Epic Games采取了法官建議的步驟,我們將很高興歡迎《堡壘之夜》重返iOS。我們期待著在9月份將我們的案件提交法院。”針對蘋果的初步禁令動議的聽證會定于9月下旬舉行。
Epic表示不會做出改變
8月26日,Epic Games告訴《堡壘之夜》的玩家不要期待應(yīng)用程序的更新,因為蘋果正在通過應(yīng)用程序商店“屏蔽”更新和新安裝。8月27日的賽季更新將在所有其他可以玩這款游戲的平臺上提供,但不包括iPhone、iPad和Mac。
增加這款游戲的支持頁面表明,在可預(yù)見的未來,Epic Games將繼續(xù)拒絕遵守蘋果的指導(dǎo)方針,這將使這款游戲的未來充滿疑問,直到兩家公司之間的法律大戰(zhàn)分出勝負。
新一輪交鋒
就在蘋果終止Epic Games開發(fā)者賬戶的同一天,這家?guī)毂鹊僦Z科技巨頭在蘋果應(yīng)用商店的一篇社論內(nèi)容中特別提到了《堡壘之夜》的競爭對手。蘋果還關(guān)閉了Epic Games的虛幻引擎開發(fā)者賬號,該賬號與維護《堡壘之夜》的賬號是分開的,但法官阻止了這一所謂的報復(fù)行動。
Epic Games在前一天晚上也向MacOS和iOS的《堡壘之夜》玩家發(fā)送了電子郵件,指責(zé)蘋果是這款廣受歡迎的游戲沒有出現(xiàn)在應(yīng)用商店上的唯一原因。事實上,一家法院拒絕了案的TRO請求,因為這種情況似乎是它自己造成的。
德國反壟斷興趣
9月2日,有報道稱,德國反壟斷監(jiān)管機構(gòu)——聯(lián)邦卡特爾辦公室(Federal Cartel Office)正在密切關(guān)注蘋果與Epic Games之間的法律糾紛,以期可能發(fā)起反壟斷調(diào)查。
該辦公室主任安德烈亞斯·蒙特(Andreas Mundt)說:“這肯定引起了我們的興趣。我們正處于開始階段,但我們正在非常密切地關(guān)注這一問題。”蒙特接著指出,蘋果和谷歌應(yīng)用商店的存在代表了“一個有趣的棲息地,因為它們是世界上僅有的兩個”。
盡管聯(lián)邦卡特爾辦公室有可能對蘋果處以罰款,但官員們更有可能會試圖迫使應(yīng)用商店改變運作方式。
“對用戶的傷害不可估量”
Epic Games第二次試圖說服法院強制蘋果在9月5日允許《堡壘之夜》下載。雖然最初的嘗試是該公司的緊急措施,但最新版本是向法院提交的更正式的請愿書。
Epic Games表示,在被指控濫用權(quán)力違反反壟斷法后,蘋果隨后“利用同樣的權(quán)力試圖強迫Epic Games遵守其非法限制”。隨后,該公司暗示蘋果的行為將“對Epic Games、無數(shù)第三方以及公眾利益造成不可彌補的傷害”。
這顯然包括《堡壘之夜》社區(qū),因為從應(yīng)用商店下架這款游戲“分裂了數(shù)以百萬計的用戶與他們的朋友和家人”,并引發(fā)了用戶“震耳欲聾”的強烈抗議。截至提交申請時,Epic Games聲稱其iOS上的日活躍用戶下降了60%。
Epic Games還認為:“這場糾紛對Epic Games的傷害更大,因為它的損失比蘋果大得多,蘋果至多會失去些Epic Games的傭金。”
蘋果回擊Epic
在9月8日的反訴中,蘋果稱Epic Games訴訟“無非是在金錢問題上的根本分歧”。這家?guī)毂鹊僦Z的科技巨頭補充說:“盡管Epic Games將自己描繪成一家現(xiàn)代企業(yè)羅賓漢,但實際上,它是一家價值數(shù)十億美元的企業(yè),根本不想為自己從應(yīng)用商店獲得的巨大價值支付任何費用。”
蘋果公司重申,Epic Games在《堡壘之夜》中以其直接支付系統(tǒng)打響了這場法律大戰(zhàn)的第一槍。這份向美國加州北區(qū)地區(qū)法院提起的反訴稱Epic Games的行為是“故意、厚顏無恥和非法的”,并補充說,Epic Games已經(jīng)從應(yīng)用程序商店中賺取了6億多美元。
此外,蘋果公司聲稱Epic Games繞過其應(yīng)用商店規(guī)則實施直接支付系統(tǒng)是對應(yīng)用程序市場的“偷襲”。起訴書要求法院追究Epic Games的違約責(zé)任,并要求歸還《堡壘之夜》通過其直接支付系統(tǒng)獲得的收入。它還要求永久禁令,禁止Epic Games在應(yīng)用商店上的所有應(yīng)用程序使用直接支付系統(tǒng)。
蘋果登錄方式
9月9日,Epic Games告知消費者,蘋果最快將于9月11日對Epic Games賬戶使用蘋果公司的登錄方式進行認證,并警告消費者更新賬戶以免受到影響,蘋果“將不再允許用戶”使用該功能進行認證。
第二天,Epic Games建議蘋果“無限期延長”Epic Games登錄蘋果的權(quán)限。然而,它仍然建議用戶無論如何都要更新他們的賬戶。蘋果在一份聲明中表示,它沒有積極尋求禁用與蘋果的登錄兼容性。
蘋果調(diào)整規(guī)則
9月11日,蘋果調(diào)整了應(yīng)用商店的部分指導(dǎo)方針,使云游戲服務(wù)有可能在iOS上存在,如微軟XCloud和谷歌Stadia。雖然這與蘋果和Epic Games之爭沒有直接聯(lián)系,但它們涵蓋了相似的領(lǐng)域。
蘋果不允許像Epic Games想要實現(xiàn)的那樣,在應(yīng)用商店內(nèi)開設(shè)自己的移動市場,但允許此類流媒體服務(wù)上的游戲作為單獨的應(yīng)用提交到應(yīng)用商店,包括擁有自己的應(yīng)用商店產(chǎn)品頁面,可以通過Screentime進行審查、管理,并遵守應(yīng)用商店的其他規(guī)則。
“目錄應(yīng)用”也必須遵守,包括為用戶提供“應(yīng)用內(nèi)購買支付訂閱”和使用蘋果登錄的選項,以及通過將用戶引導(dǎo)到應(yīng)用商店列表(而不是自己的網(wǎng)站)來鏈接到該服務(wù)上的游戲。
至關(guān)重要的是,這些規(guī)則仍然允許服務(wù)實現(xiàn)應(yīng)用外購買確認,允許在不使用蘋果的支付機制的情況下訪問內(nèi)容,但這必須完全在應(yīng)用之外完成,而不是像Epic Games那樣將其作為一個單獨的應(yīng)用內(nèi)支付選項來實現(xiàn)。
在9月16日的一份文件中,蘋果指控Epic Games利用《堡壘之夜》糾紛作為該游戲的促銷手段,蘋果認為這款游戲在iOS上的受歡迎程度正在下降。
真是促銷手段?
蘋果提交的文件中說:“由于與Epic Games對蘋果指控?zé)o關(guān)的原因,《堡壘之夜》的人氣正在下降。到2020年7月,與2019年10月4日相比,人們對《堡壘之夜》的興趣下降了近70%。這起訴訟(以及它引發(fā)的頭版頭條)似乎是旨在重振人們對《堡壘之夜》興趣的營銷活動的一部分。”
蘋果還否認Epic Games遭受了所謂的聲譽損害,暗示“Epic Games圍繞其違反與蘋果協(xié)議的決定,進行了一場事先計劃好的全面媒體閃電戰(zhàn),圍繞這一努力制造了廣告宣傳活動,并一直持續(xù)到今天。如果Epic Games真的擔(dān)心它會因為這場爭端而聲譽受損,它就不會參與這些精心策劃的宣傳努力。從表面上看,Epic Games認為它的行為會產(chǎn)生善意,提升聲譽,并將用戶吸引到《堡壘之夜》。然而,事實卻恰好相反。”
不過,Epic Games反駁了蘋果的說法,稱其“精挑細選”了這些數(shù)據(jù)。“《堡壘之夜》人氣下降70%”的數(shù)據(jù)顯然來自Google Trends,該數(shù)據(jù)始于一項受歡迎的游戲內(nèi)事件導(dǎo)致的興趣激增。事實上,Epic Games堅稱,在那段時間里,每天的用戶數(shù)量增加了“超過39%”。
這份文件反駁了蘋果的說法,即“它不是壟斷者”,因為在數(shù)字商店的比較中,智能手機可以與電腦和游戲機“互換”。Epic Games宣稱“這一斷言違反了基本的反壟斷原則和常識:索尼PlayStation裝不進你的口袋,但智能手機裝得下”。
應(yīng)用公平聯(lián)盟
上周,由多家大牌應(yīng)用開發(fā)者組成的“應(yīng)用公平聯(lián)盟”成立,該非營利性組織旨在突出開發(fā)者在為應(yīng)用商店開發(fā)應(yīng)用時面臨的問題。這個聯(lián)盟的創(chuàng)始成員包括Epic Games、Spotify、Tile、Deezer、Match、News Media Europe以及ProtonMail等。
這個聯(lián)盟的創(chuàng)建正值蘋果處于敏感時期,因為該公司還因其應(yīng)用商店規(guī)則和傭金而受到多項反壟斷調(diào)查。該組織公布了應(yīng)用商店應(yīng)該遵循的十條原則,其中包括蘋果批評者之前提到的許多抱怨。這些措施包括應(yīng)用程序托管的去中心化,防止自私自利的做法,以及降低蘋果的傭金等。
蘋果和Epic Games將于當(dāng)?shù)貢r間周一出席美國加州北區(qū)地區(qū)法院的聽證會,這場法律大戰(zhàn)即將全面開啟。 (騰訊科技審校/金鹿)