蘋果正在推進更加安全、合規(guī)的iPhone維修,除了官方外,他們也開始招募獨立的第三方維修商,這也可以看作是其售后的一次重大調(diào)整。
據(jù)外媒報道稱,蘋果宣布擴展其獨立維修供應(yīng)商計劃,除了在美國增加更多維修點外,還將其擴展到歐洲和加拿大等32個國家。蘋果正在擴大其獨立維修供應(yīng)商計劃,為客戶提供更多選擇來獲得維修服務(wù)。這個計劃使各種規(guī)模的企業(yè)都可以使用正版蘋果零部件對iPhone進行維修,以確保安全和質(zhì)量。
自2019年秋天該計劃在美國推出以來,已有140多家獨立維修公司加入,目前有700多個新的美國維修點可供客戶使用。
蘋果首席運營官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)表示:“我們很高興能將我們的獨立維修供應(yīng)商計劃擴展到美國各地的更多地點,以及歐洲和加拿大。當(dāng)客戶需要維修服務(wù)時,我們希望他們有更多的選擇,既能滿足他們的需求,又能保證安全和質(zhì)量,這樣他們的iPhone才能盡可能長時間地使用。”
蘋果表示,目前全球有5000多家蘋果授權(quán)服務(wù)提供商,可為所有蘋果產(chǎn)品提供保修期內(nèi)和保修期外的維修服務(wù)。該公司還重申了他們在新冠疫情爆發(fā)期間對確保健康和安全的承諾,這一承諾也延伸到了第三方服務(wù)。
按照目前的情況看,未來這個計劃也會被帶入中國市場。