微軟以零售環(huán)境的變化、冠狀病毒以及自身收入模式的變化為由,宣布將永久關(guān)閉全球所有直營(yíng)零售店鋪。在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五上午的公告中,微軟表示正在對(duì)其零售業(yè)務(wù)實(shí)施 "戰(zhàn)略變革",作為這些變革和重組的一部分,其每一家零售店都將關(guān)閉。
"隨著我們的產(chǎn)品組合已經(jīng)發(fā)展到主要是數(shù)字產(chǎn)品,我們的銷(xiāo)售額已經(jīng)在線(xiàn)增長(zhǎng),我們的人才團(tuán)隊(duì)已經(jīng)證明了服務(wù)客戶(hù)的成功,超越了任何物理位置,"微軟公司副總裁大衛(wèi)-波特在對(duì)媒體的聲明中說(shuō)。"我們感謝我們的微軟商店客戶(hù),我們期待著繼續(xù)為他們提供在線(xiàn)服務(wù),并與我們?cè)谖④浌舅诘氐牧闶垆N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作。"
微軟表示,零售團(tuán)隊(duì)成員將繼續(xù)在微軟公司的設(shè)施中為客戶(hù)提供服務(wù),并將遠(yuǎn)程提供銷(xiāo)售、培訓(xùn)和支持,就像他們自商店因冠狀病毒大流行而關(guān)閉以來(lái)所做的那樣。該公司還表示,將 "繼續(xù)投資其在Microsoft.com上的數(shù)字店面,以及在Xbox和Windows中的商店,每月在190個(gè)市場(chǎng)上覆蓋超過(guò)12億人。"
位于倫敦、紐約市、悉尼和雷德蒙德園區(qū)的微軟體驗(yàn)中心將繼續(xù)開(kāi)放,并將重新設(shè)計(jì)服務(wù)于所有客戶(hù)。
關(guān)閉微軟商店實(shí)體店將導(dǎo)致約4.5億美元的稅前費(fèi)用,即每股0.05美元。該筆費(fèi)用將在截至2020年6月30日的當(dāng)季入賬,包括資產(chǎn)注銷(xiāo)和減值。
微軟在全球有116家門(mén)店,其中107家在美國(guó)。第一家店于1999年開(kāi)業(yè),2001年關(guān)閉。2009年表示要擴(kuò)大零售舉措,在亞利桑那州的斯科茨代爾和加利福尼亞州的Mission Viejo推出。
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