據(jù)外媒報道,近日有不少iPhone 11系列用戶發(fā)現(xiàn),自己的手機解鎖后出現(xiàn)了“綠屏”情況。具體表現(xiàn)為,解鎖手機后,會出現(xiàn)幾秒的綠屏問題,隨后就會自行恢復,不過下次解鎖依然會出現(xiàn),即便重啟后依然沒有改善。
有用戶認為,可能是黑暗模式啟用,導致了上述情況的發(fā)生,也有用戶表示,可能是屏幕亮度過低時所致。
但這些解釋似乎都站不住腳,因為有不少用戶表示自己的手機完全是正常狀態(tài)下,依然會出現(xiàn)變綠的情況。從目前的情況來看,iPhone 11 Pro、Pro Max似乎受到影響更大。
該問題最初由iOS 13.4的少數(shù)用戶提出,隨著iOS 13.5和iOS 13.5.1的更新,問題愈發(fā)嚴重。
據(jù)國內(nèi)媒體報道,蘋果中國客服表示,的確接受過類似的問題反饋,屏幕發(fā)綠要到售后點去檢測,如果是硬件問題,可以走保修程序。
由于屏幕只是個別現(xiàn)象,目前官方尚未有針對此問題的專門文件做解答。