亞馬遜將向其他零售商出售其無人便利店Go系統(tǒng)

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜將開始向其他零售商出售其無人便利店Go系統(tǒng)。據(jù)悉，目前亞馬遜已經(jīng)有“數(shù)家”零售商簽約使用該系統(tǒng)。

在營銷宣傳中，亞馬遜將Go系統(tǒng)稱為Just Walk Out技術(shù)。亞馬遜的服務(wù)網(wǎng)站還邀請了其他零售商前來咨詢相關(guān)事宜。

在顧客逛亞馬遜無人便利店Go時(shí)，它會使用安裝在天花板上的攝像頭和貨架重量傳感器來自動跟蹤顧客和商品的情況。一旦完成購物，顧客就可以走出商店，而不需要掃描任何東西，也不需要與收銀員互動。他們的賬戶將自動繳費(fèi)，發(fā)票將通過電子郵件發(fā)送給他們。亞馬遜在2016年12月推出了第一家無人便利店Go，現(xiàn)在美國各地經(jīng)營著大約26家門店，包括上個(gè)月開設(shè)的第一家傳統(tǒng)雜貨店。

據(jù)報(bào)道，亞馬遜向其他零售商出售的Go系統(tǒng)版本，其工作方式將與其自己使用的系統(tǒng)略有不同。在門店入口處，顧客不需要掃描應(yīng)用程序，而只需要將信用卡插入旋轉(zhuǎn)式柵門中。這些旋轉(zhuǎn)柵門將是亞馬遜品牌的，但除此之外的其他任何地方都將可以讓合作零售商貼上自己的品牌。據(jù)報(bào)道，亞馬遜還將在每個(gè)門店里面安裝固定在天花板上的攝像頭和貨架重量傳感器。亞馬遜表示，在一家商店部署這項(xiàng)技術(shù)需要幾周時(shí)間。

關(guān)于亞馬遜將Go系統(tǒng)技術(shù)授權(quán)給其他零售商的傳言已經(jīng)有一段時(shí)間了。去年就有報(bào)道稱，亞馬遜計(jì)劃在2020年銷售這項(xiàng)技術(shù)。而且，機(jī)場商店可能是首批獲得這項(xiàng)新技術(shù)的商店。

亞馬遜負(fù)責(zé)實(shí)體零售和技術(shù)的副總裁迪利普-庫馬爾(Dilip Kumar)拒絕說明該公司對這項(xiàng)技術(shù)所采用的商業(yè)模式，也不愿透露其收取的費(fèi)用是多少。然而，根據(jù)媒體的說法，這項(xiàng)服務(wù)可能會對亞馬遜的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生積極的好處，包括增加亞馬遜AWS云服務(wù)的使用量。

這里當(dāng)然還有客戶數(shù)據(jù)收集以及誰擁有這些數(shù)據(jù)的問題。如果顧客想要通過電子郵件收到發(fā)票信息，那么他們就必須將其電子郵件信息鍵入商店的售貨亭，然后亞馬遜將會把他們的電子郵件信息與其信用卡信息關(guān)聯(lián)起來。亞馬遜網(wǎng)站證實(shí)，如果他們訪問其他支持Just Walk Out技術(shù)的商店，信用卡信息也將與他們的電子郵件信息相關(guān)聯(lián)。然而，庫馬爾表示，亞馬遜只會使用Just Walk Out技術(shù)數(shù)據(jù)來支持其零售商。

亞馬遜在向更多零售商推出新技術(shù)方面可能面臨挑戰(zhàn)。有報(bào)道稱，一些零售商過去拒絕與亞馬遜合作，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為亞馬遜是競爭對手和顛覆者。此外，人們還擔(dān)心該系統(tǒng)對空間的特殊要求，因?yàn)橹挥休^高的天花板才能讓其攝像頭發(fā)揮作用。(騰訊科技審校/樂學(xué))

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