新加坡政府開發(fā)類ChatGPT系統(tǒng)幫公務(wù)員寫報(bào)告，涉密信息除外

新加坡政府正在開發(fā)一套類似ChatGPT的系統(tǒng)，以更好地協(xié)助公務(wù)員完成報(bào)告。但涉及高度機(jī)密或敏感的信息，報(bào)告仍然完全由公務(wù)員自己撰寫。

據(jù)《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道，新加坡衛(wèi)生部兼通訊及新聞部高級(jí)政務(wù)部長(zhǎng)普杰立2月28日在國(guó)會(huì)回答議員口頭詢問(wèn)時(shí)透露了這個(gè)消息。這套被稱為“Pair”的系統(tǒng)，能協(xié)助公務(wù)員總結(jié)篇幅長(zhǎng)的參考資料、探索相關(guān)觀點(diǎn)或改善寫作表達(dá)能力等。政府準(zhǔn)備與一些機(jī)構(gòu)試用該系統(tǒng)，詳細(xì)評(píng)估效果后，再?zèng)Q定如何讓更多公務(wù)員使用。

與OpenAI簽署保密協(xié)議

(資料圖片)

普杰立強(qiáng)調(diào)，Pair是輔助工具，旨在提高公務(wù)員的生產(chǎn)力，而非將寫作過(guò)程完全自動(dòng)化，公務(wù)員必須直接對(duì)政策決策、文件內(nèi)容的遣詞用字負(fù)責(zé)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確妥當(dāng)。

為確保數(shù)據(jù)安全和敏感信息受保護(hù)，新加坡政府也與Azure OpenAI達(dá)成了保密協(xié)議。微軟軟件的運(yùn)行基于云服務(wù)Azure，該云平臺(tái)托管ChatGPT開發(fā)機(jī)構(gòu)OpenAI的服務(wù)，作為微軟對(duì)OpenAI投資的一部分。

據(jù)《海峽時(shí)報(bào)》2月14日披露，來(lái)自新加坡政府的實(shí)驗(yàn)開發(fā)機(jī)構(gòu)Open Government Products (OGP)?的黑客馬拉松團(tuán)隊(duì)Pair，花了一個(gè)月時(shí)間將ChatGPT集成到Microsoft Word中，Word是大多數(shù)新加坡公職人員的首選寫作平臺(tái)。Pair團(tuán)隊(duì)成員Moses Soh表示，計(jì)劃讓多達(dá)90000名公務(wù)員使用人工智能服務(wù)，將首先應(yīng)用于智能國(guó)家和數(shù)字政府辦公室（SNDGO），然后逐步在各機(jī)構(gòu)推出。

Pair是一年一度的OGP黑客馬拉松Hack for Public Good上的亮點(diǎn)團(tuán)體之一，該活動(dòng)為期一個(gè)月，2月初舉行了決賽?；顒?dòng)允許OGP工作人員擱置非必要的職責(zé)，根據(jù)公眾提出的問(wèn)題研究新技術(shù)創(chuàng)意。

現(xiàn)年29歲的Soh是OGP的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，他說(shuō)，Pair旨在減輕公務(wù)員在寫作和做研究時(shí)的負(fù)擔(dān)。?“我們希望解放公務(wù)員，以執(zhí)行更高級(jí)別的任務(wù)。這個(gè)機(jī)器人可以幫助他們撰寫難寫的初稿，或者通過(guò)創(chuàng)建示例電子郵件甚至演講來(lái)加快工作?！?/p>

根據(jù)對(duì)Pair的演示，聊天機(jī)器人能夠在幾秒鐘內(nèi)總結(jié)大量信息并起草政策相關(guān)主題的報(bào)告。它還可以識(shí)別并立即編輯敏感信息，以確保這些信息不會(huì)暴露。

Soh估計(jì)，Pair程序的早期版本將在兩個(gè)月內(nèi)在部分公務(wù)員中推廣。后續(xù)版本將能夠訪問(wèn)和分析來(lái)自官方數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，但這個(gè)版本的開發(fā)仍在進(jìn)行中，沒(méi)有計(jì)劃發(fā)布日期。

政府官員應(yīng)敢于擁抱科技

新加坡政府科技署（The Government Technology Agency of Singapore，GovTech）政府?dāng)?shù)字服務(wù)部門副總監(jiān)Yeo Yong Kiat 28日在社交媒體上發(fā)表題名“ChatGPT為你而來(lái)！所以今天擁抱它”的文章，解答公務(wù)員對(duì)新技術(shù)威脅的疑惑。

“最近，政府政策部門的一些同事一直在問(wèn)我，他們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)席卷全球的人工智能浪潮：你聽說(shuō)過(guò)嗎？我們想出了Pair。很快我們的寫作工作就會(huì)過(guò)時(shí)！這是否意味著我們的政策分析和前景掃描工作將很快被人工智能取代？你是說(shuō)政策審查可以由人工智能來(lái)完成？等等，你的意思是連寫會(huì)議記錄和功能性電子郵件都可以由AI完成？”Yeo Yong Kiat寫道。

他坦承自己并不知道所有答案，但有一個(gè)觀點(diǎn)?！白屛覀兛纯纯萍碱I(lǐng)域的同樣問(wèn)題。軟件工程師是否應(yīng)該擔(dān)心ChatGPT最終會(huì)取代他們編寫一致的代碼？好吧，現(xiàn)實(shí)是ChatGPT在編寫一致的代碼方面肯定會(huì)更好——人類如何在一致性和標(biāo)準(zhǔn)方面與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)？機(jī)器是為一致性和可靠性而設(shè)計(jì)的，而不是反復(fù)無(wú)常的人?！彼硎?，“但是你看，這不是軟件工程師的真正職責(zé)。（如果你是這樣的軟件工程師，即只編寫代碼的人，那么也許你應(yīng)該害怕。）從根本上說(shuō)，軟件工程師是問(wèn)題解決者。在他的工作背景下，他的主要價(jià)值是將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為解決方案，然后轉(zhuǎn)化為軟件需求?！?/p>

Yeo Yong Kiat認(rèn)為，政策官員應(yīng)該是與軟件工程師相同的問(wèn)題解決者?！笆聦?shí)上，作為政策官員，我們所做的一切，無(wú)論是編寫會(huì)議記錄還是批準(zhǔn)預(yù)算文件，只是為了調(diào)動(dòng)資源（例如人員、資源、計(jì)劃、系統(tǒng)）來(lái)解決一個(gè)常見問(wèn)題?！彼麑懙?，“一旦我們從這個(gè)角度看待自己，ChatGPT就會(huì)成為推動(dòng)者，而不是破壞者?！?/p>

Yeo Yong Kiat鼓勵(lì)政府官員敢于擁抱科技?！靶枰鸩菀惶走B貫一致的會(huì)議記錄以振興某行業(yè)嗎？要求采購(gòu)和招標(biāo)規(guī)范的一致性和問(wèn)責(zé)制，以便為我們的公民獲得正確的服務(wù)？人工智能不會(huì)告訴你什么問(wèn)題值得解決——你告訴人工智能你想解決什么問(wèn)題，然后用它來(lái)減少你在理想世界中本不應(yīng)該做的工作?！?/p>

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