社科關(guān)注｜學(xué)者聚焦ChatGPT帶來的新課題_全球新資訊

可以天馬行空地吟詩作賦，可以幽默風(fēng)趣地聊天嘮嗑，可以敲代碼、寫論文、譜曲、作畫……日前，處于人工智能風(fēng)暴眼的ChatGPT頻頻登上熱搜，其尋找答案、解決問題的效率已部分超越了如今的搜索引擎，在未來或?qū)O大改變我們獲取新聞與信息的方式。從自然語言模型的角度出發(fā)，ChatGPT的出現(xiàn)將會(huì)帶來哪些突破？是否會(huì)帶來新聞傳播學(xué)的革命？又將帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？2月13日，在北京師范大學(xué)計(jì)算傳播學(xué)研究中心等機(jī)構(gòu)舉辦的“新聞傳播學(xué)如何認(rèn)識(shí)ChatGPT”主題沙龍上，這些問題引發(fā)了來自自然語言學(xué)、新聞傳播學(xué)以及計(jì)算傳播學(xué)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的觀點(diǎn)碰撞。

(資料圖)

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改變?nèi)藱C(jī)共存的生態(tài)

ChatGPT是美國人工智能研究公司OpenAI研發(fā)的最新聊天機(jī)器人模型。上線僅兩個(gè)月，活躍用戶就突破1億，表現(xiàn)亮眼。ChatGPT學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，“智慧”等級(jí)高，不僅能陪人聊天，而且能夠回答各種復(fù)雜的專業(yè)性問題。ChatGPT是人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語言處理工具，它能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來進(jìn)行對(duì)話，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)。

ChatGPT為何會(huì)迅速“出圈”？清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系副教授黃民烈表示，近年來，人工智能進(jìn)入類人交互的時(shí)代，生成的對(duì)話模型已經(jīng)接近人類的水平。作為通用任務(wù)助理，ChatGPT模型包含了一些非傳統(tǒng)的開放任務(wù)，高質(zhì)量對(duì)話讓人誤以為AI有意識(shí)和人格覺醒，“AI—人”和諧共融成為社會(huì)的必然。

在北京師范大學(xué)計(jì)算傳播學(xué)研究中心主任吳曄看來，ChatGPT是AI技術(shù)在人類語言處理方面的一大進(jìn)步，但若將其稱為人工智能的革命，還言之過早。ChatGPT只是從海量知識(shí)庫中提取信息，并沒有進(jìn)行理性思考，在專業(yè)性問題方面，回復(fù)往往存在漏洞，需要人機(jī)之間多輪專業(yè)性的緊密交互，不斷進(jìn)行引導(dǎo)。

大連民族大學(xué)信息與通信工程學(xué)院教授許小可也表示，近年來，人工智能發(fā)展主要引領(lǐng)自然語言處理技術(shù)，雖然不能將ChatGPT看作突破性的技術(shù)，但仍是人工智能具有里程碑意義的應(yīng)用。例如，在新聞?lì)I(lǐng)域，每日體育賽事或財(cái)經(jīng)股市報(bào)道等可以有效降低成本。對(duì)于內(nèi)容理解，ChatGPT介入新聞傳播學(xué)，利用人工智能來生成內(nèi)容，將改變?nèi)伺c社交機(jī)器之間的關(guān)系，改變?nèi)伺c人工智能共存的生態(tài)。

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帶來新的研究課題

ChatGPT混合了傳播主體的身份，彰顯了人工智能內(nèi)容生產(chǎn)傳播的重要性，由于其高度的社會(huì)化，它正在嵌入人們的日常生活。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授周葆華表示，對(duì)于新聞傳播實(shí)證研究者而言，利用人工智能技術(shù)來進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)傳播尚在研究過程中。相對(duì)于過去的主流應(yīng)用，ChatGPT從人際傳播進(jìn)入公共傳播，無論在規(guī)模上還是在公共影響力上都得到了提高。

談及ChatGPT對(duì)于新聞傳播學(xué)科的影響，周葆華認(rèn)為，人類知識(shí)的演化過程與媒介息息相關(guān)。作為一種新的知識(shí)媒介，首先，要重點(diǎn)思考以AIGC為代表的方式如何進(jìn)行新知識(shí)的生產(chǎn)。其次，探討機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容的確定性與不確定性的關(guān)系。最后，重視和剖析ChatGPT背后的權(quán)力運(yùn)作與社會(huì)建構(gòu)的過程。當(dāng)知識(shí)生產(chǎn)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)化的公眾獲取和流通時(shí)，就特別需要新聞傳播學(xué)者予以關(guān)注。在學(xué)術(shù)研究歷史脈絡(luò)中，應(yīng)以ChatGPT為代表，將人工智能看作傳播學(xué)中的一個(gè)真問題。

廣州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授鄒軍認(rèn)為，ChatGPT與現(xiàn)有搜索引擎最大的不同是，能夠提供靈感，提供有創(chuàng)意的生成，這是對(duì)整個(gè)傳播學(xué)信息搜集方式的改變。未來新聞傳播業(yè)的人工智能應(yīng)用可能出現(xiàn)“提問式”新聞，即在一定的情境下，根據(jù)人們想要了解的內(nèi)容，將信息進(jìn)行整合生成，這種生成具有很高的智能化水平，實(shí)現(xiàn)新聞個(gè)性化服務(wù)，給新聞業(yè)帶來巨大變革。在此過程中，應(yīng)更加注重傳播的倫理問題，努力超越技術(shù)邏輯，回到人本身。中山大學(xué)新聞傳播學(xué)院院長鐘智錦認(rèn)為，ChatGPT對(duì)傳播學(xué)的影響體現(xiàn)在它會(huì)產(chǎn)生新的現(xiàn)象，帶來新的研究課題、新的研究對(duì)象。

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辯證看待ChatGPT的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)

隨著人工智能的發(fā)展，ChatGPT的出現(xiàn)并不令人意外，但我們?nèi)燥@得有些措手不及。談及ChatGPT應(yīng)用存在的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)時(shí)，北京師范大學(xué)新媒體傳播研究中心主任張洪忠比喻說，就像在馬車的時(shí)代，我們無法預(yù)測(cè)汽車的風(fēng)險(xiǎn)，也無法制定汽車行進(jìn)的規(guī)則。對(duì)于新生事物ChatGPT，應(yīng)在技術(shù)發(fā)展的邏輯之上進(jìn)行評(píng)價(jià)與討論。他認(rèn)為，ChatGPT是算力提升的一個(gè)標(biāo)志性成果，但同時(shí)，以ChatGPT為代表的人工智能只是一種技術(shù)手段，ChatGPT是一種更高效、更便捷的技術(shù)，是新技術(shù)的迭代。

哈爾濱工業(yè)大學(xué)計(jì)算學(xué)部教授張偉男認(rèn)為，ChatGPT當(dāng)前還有很多局限性，如缺乏事實(shí)性和生成幻象問題、生成結(jié)果傾向于冗長的回復(fù)和主動(dòng)交互方面相對(duì)保守等。北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授閔勇認(rèn)為，推薦算法對(duì)我們的顛覆性影響會(huì)比現(xiàn)在的ChatGPT更加深入，ChatGPT提供的還是Q&A模式的信息分發(fā)，而推薦算法在某種程度上已經(jīng)在利用人工智能技術(shù)探究人的想法和動(dòng)機(jī)。

ChatGPT拓展了新聞傳播學(xué)學(xué)科的研究話題，同時(shí)也促使研究者重新審視學(xué)科中的一些現(xiàn)存問題。香港城市大學(xué)媒體與傳播系副教授沈菲認(rèn)為，隨著人工智能的發(fā)展，未來新聞傳播學(xué)領(lǐng)域或?qū)⒓{入機(jī)器生產(chǎn)傳播效果的考察。同時(shí)，更要警惕ChatGPT有時(shí)會(huì)“一本正經(jīng)地胡說八道”，造成事實(shí)性錯(cuò)誤、知識(shí)盲區(qū)和常識(shí)偏差。“人工智能背景下，要更加注重新聞傳播學(xué)教育與人才能力的培養(yǎng)，包括創(chuàng)新能力、問題意識(shí)、深度調(diào)查能力、技術(shù)使用能力等?！?吳曄說。

從更長遠(yuǎn)的角度看，黃民烈認(rèn)為，一方面，未來的數(shù)字生命在功能屬性方面將具有提高效率、解放生產(chǎn)力的功能；另一方面，在人格屬性方面，類人智能更具有社交、情感、陪伴的作用。

有學(xué)者曾提出，在人機(jī)交往中，需要智商、情商、可信商三個(gè)要素。鐘智錦表示，未來在人機(jī)交往過程中，應(yīng)努力保證人機(jī)交流的透明性和道德上的正確性，確保對(duì)人尊嚴(yán)的尊重與隱私的保護(hù)，避免歧視和偏見。

來源：中國社會(huì)科學(xué)報(bào)

新媒體編輯：張雨楠

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