看3D電影需自備眼鏡？福建省消委會(huì)：應(yīng)滿足基礎(chǔ)觀影需求

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春節(jié)賀歲電影集中上映，掀起觀影熱潮。然而部分影院放映3D電影時(shí)，不再提供免費(fèi)3D眼鏡，消費(fèi)者需要自備或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。

“影院居然不再提供3D眼鏡了。”福州陳女士說，前段時(shí)間她和朋友一起看電影 ，影院表示不再提供免費(fèi)的3D眼鏡。最后她只好以每副5元的價(jià)格，購(gòu)買了2副3D眼鏡。陳女士的經(jīng)歷并非特例，多位市民也有同樣的遭遇。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州多家影院表示，因疫情和公共衛(wèi)生需要，不提供免費(fèi)3D眼鏡，并在線上購(gòu)票時(shí)告知“3D眼鏡需自備或到影院購(gòu)買”。

“針對(duì)影院不提供免費(fèi)3D眼鏡問題，早在2019年，福建省消委會(huì)、福州市消委會(huì)就約談了福州部分影院?！笔∠瘯?huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，按照《消法》等相關(guān)規(guī)定，電影院此舉涉嫌侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。電影院提供3D電影放映服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買3D電影票，雙方形成了服務(wù)合同關(guān)系。而3D電影不同于普通電影，必須借助3D眼鏡才能正常觀看，因此為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全衛(wèi)生的3D眼鏡是電影院的應(yīng)盡義務(wù)，其票價(jià)中也理應(yīng)包含了3D眼鏡的相關(guān)費(fèi)用。

在消費(fèi)者購(gòu)買3D電影票后，電影院卻不提供3D眼鏡，未盡到合同隨附義務(wù)，致使消費(fèi)者無法享受到與票價(jià)對(duì)等的放映服務(wù)，涉嫌侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)。因此，無論電影院是否提前告知不提供免費(fèi)3D眼鏡，都涉嫌侵權(quán)。

省消委會(huì)提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)充分尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，比如設(shè)置“免費(fèi)提供已消毒3D眼鏡”“至影城購(gòu)買獨(dú)立包裝3D眼鏡或者自行準(zhǔn)備3D眼鏡”等選擇項(xiàng)，讓消費(fèi)者根據(jù)自身需求自主選擇相關(guān)服務(wù)。（記者 朱麗萍）

來源：福州新聞網(wǎng)

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