看3D電影需自備眼鏡?福建省消委會(huì):應(yīng)滿足基礎(chǔ)觀影需求

發(fā)布時(shí)間:2023-02-14 20:30:49  |  來源:騰訊網(wǎng)  


(資料圖片)

春節(jié)賀歲電影集中上映,掀起觀影熱潮。然而部分影院放映3D電影時(shí),不再提供免費(fèi)3D眼鏡,消費(fèi)者需要自備或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。

“影院居然不再提供3D眼鏡了。”福州陳女士說,前段時(shí)間她和朋友一起看電影 ,影院表示不再提供免費(fèi)的3D眼鏡。最后她只好以每副5元的價(jià)格,購(gòu)買了2副3D眼鏡。陳女士的經(jīng)歷并非特例,多位市民也有同樣的遭遇。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),福州多家影院表示,因疫情和公共衛(wèi)生需要,不提供免費(fèi)3D眼鏡,并在線上購(gòu)票時(shí)告知“3D眼鏡需自備或到影院購(gòu)買”。

“針對(duì)影院不提供免費(fèi)3D眼鏡問題,早在2019年,福建省消委會(huì)、福州市消委會(huì)就約談了福州部分影院?!笔∠瘯?huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,按照《消法》等相關(guān)規(guī)定,電影院此舉涉嫌侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。電影院提供3D電影放映服務(wù),消費(fèi)者購(gòu)買3D電影票,雙方形成了服務(wù)合同關(guān)系。而3D電影不同于普通電影,必須借助3D眼鏡才能正常觀看,因此為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全衛(wèi)生的3D眼鏡是電影院的應(yīng)盡義務(wù),其票價(jià)中也理應(yīng)包含了3D眼鏡的相關(guān)費(fèi)用。

在消費(fèi)者購(gòu)買3D電影票后,電影院卻不提供3D眼鏡,未盡到合同隨附義務(wù),致使消費(fèi)者無法享受到與票價(jià)對(duì)等的放映服務(wù),涉嫌侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)。因此,無論電影院是否提前告知不提供免費(fèi)3D眼鏡,都涉嫌侵權(quán)。

省消委會(huì)提醒廣大經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)充分尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán),比如設(shè)置“免費(fèi)提供已消毒3D眼鏡”“至影城購(gòu)買獨(dú)立包裝3D眼鏡或者自行準(zhǔn)備3D眼鏡”等選擇項(xiàng),讓消費(fèi)者根據(jù)自身需求自主選擇相關(guān)服務(wù)。(記者 朱麗萍)

來源:福州新聞網(wǎng)

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