環(huán)球快資訊丨ChatGPT爆紅,還打不贏搜索,但程序員們危險了?丨亮見21期

發(fā)布時間:2023-02-11 22:36:04  |  來源:騰訊網(wǎng)  

《亮見》為知名數(shù)字經(jīng)濟學(xué)者劉興亮聯(lián)合騰訊科技,發(fā)起的直播IP欄目,聚焦行業(yè)熱點分析、前沿趨勢解讀和科技大佬對談,每周三晚間20:00準(zhǔn)時開播。


(資料圖片僅供參考)

丨劃重點

1ChatGPT可以理解為集成AI大數(shù)據(jù)、云計算等等諸多技術(shù)的綜合ICT系統(tǒng)。2ChatGPT當(dāng)前僅僅處于“可用”階段,迭代至可信階段時,就能替代搜索引擎,現(xiàn)階段只能與搜索引擎并存。3ChatGPT會在離互聯(lián)網(wǎng)較近的行業(yè)快速落地,C端快速覆蓋,之后在B端廣泛深入應(yīng)用,非創(chuàng)意、重復(fù)性勞動或?qū)⒈蝗〈?/span>4現(xiàn)在談ChatGPT產(chǎn)生自我意識為時過早,AI到底對哪部分人類會產(chǎn)生替代效應(yīng)才是更值得關(guān)心的。5面對美國互聯(lián)網(wǎng)科技公司的強大攻勢,中企需要“喜歡”風(fēng)險,重視全球化,加大投資

丨概述

聊天機器人ChatGPT火遍互聯(lián)網(wǎng),從誕生到月活1個億,只用了2個月左右。

什么概念?根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù),時下熱門應(yīng)用之一的TikTok,實現(xiàn)1億用戶耗時9個月,Instagram用了30個月,ChatGPT爆紅可見一斑。

爆炸式的用戶增長速度,背后實際上反映的是行業(yè)和用戶,對于人工智能未來發(fā)展和應(yīng)用的關(guān)注。

與此同時,巨頭、和創(chuàng)業(yè)者們也開始在這一賽道上壓重注。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授沈陽認(rèn)為,ChatGPT作為綜合ICT技術(shù)的一種,相較于過去的AI系統(tǒng),在質(zhì)量和感知方面有著明顯提升,但當(dāng)前僅僅

處于“可用”階段,只有達(dá)到“可信”,才能替代搜索引擎。

沈陽表示,未來,ChatGPT相關(guān)應(yīng)用會在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)落地,“非創(chuàng)意、重復(fù)性腦力勞動”將會被取代。在對話中,沈陽還強調(diào),中國企業(yè)面對美國科技公司如此快的創(chuàng)新速度,需要改變觀念,要創(chuàng)新就需要“喜歡”風(fēng)險,各行各業(yè)共同努力才能讓中國互聯(lián)網(wǎng)走出更好的一條路。

01

ChatGPT是大模型人機對話系統(tǒng),目前無法取代搜索引擎

劉興亮:OpenAI推出的ChatGPT,到底是一款什么樣的產(chǎn)品,背后涉及到哪些技術(shù)?

沈陽:Chat GPT是基于大模型的智能人機對話系統(tǒng)。

從技術(shù)方面來說,第一是大數(shù)據(jù),它所擁有的數(shù)據(jù)量龐大;第二是Chat GPT擁有大模型,工程調(diào)優(yōu)方面表現(xiàn)不錯。上線等同于開展社會訓(xùn)練,用戶在使用它時,等同于給它“喂”語料。

從我的角度來看,它是集成AI大數(shù)據(jù)、云計算等等諸多技術(shù)的綜合ICT系統(tǒng)。

劉興亮:過去也有很多類似的聊天產(chǎn)品,為什么只有它火?

為什么只有它火?首先是造成認(rèn)知震撼。

相較于過去的AI系統(tǒng),ChatGPT在質(zhì)量和感知方面有明顯提升,這是造成巨大沖擊的原因之一。第二,它覆蓋的創(chuàng)作類型較多,既精通編程,又精通寫詩,相當(dāng)于文理雙修,這是比較罕見的。

用互聯(lián)網(wǎng)的視角,可以看做潮客和極客兩種人格屬性集于一身,這非常有魅力。另一方面,在一些多輪對話案例的上下文邏輯上,ChatGPT的表現(xiàn)要好于以往公開的一些對話模型,這也讓人印象深刻。

劉興亮: ChatGPT是否真的有可能取代搜索引擎,它的核心定位是搜索嗎?

沈陽:這需要回歸到事物的本質(zhì)。與人聊天有很多目的,比如交流感情、獲知信息。

獲知信息是使用搜索引擎的本質(zhì)訴求,所以人與人的對話,覆蓋了搜索引擎的用途,換個角度來說,人機對話產(chǎn)品如果足夠優(yōu)秀,就會覆蓋搜索引擎的用途。

隨著時間的發(fā)展,可以預(yù)測在一年內(nèi),美國市場人機對話產(chǎn)業(yè)的競爭格局,就將初步形成。

如果兩個月活躍用戶就達(dá)到1億,那么3億用戶將會是一個重要的節(jié)點,再之后的節(jié)點是10億、20億。如果OpenAI再拿到新投資,拿到100億美金,接下來的核心規(guī)劃肯定是部署更多的服務(wù)器,增加更多的標(biāo)注人員,以及進(jìn)行大量的參數(shù)訓(xùn)練,樣就會使得系統(tǒng)迭代速度更快。

人機對話未來深度智能化之后,可以覆蓋搜索引擎的主要目的——獲得信息,但人機對話不僅僅是獲得信息,還有情感交流,甚至?xí)^續(xù)演化形成情感陪伴,滿足大眾的情感訴求。

從獲得信息的角度來說,技術(shù)影響社會分三個階段。第一個階段是能夠為大眾提供基礎(chǔ)軟件使用,稱作“可供”,AIGC已經(jīng)走過這一階段;第二個階段則是“可用”,ChatGPT正處于該階段;讓一個可供的軟件變成可用的軟件,并且持續(xù)不斷的使用,那么再下一步就是“可信”。

當(dāng)ChatGPT迭代至可信階段時,就會替代搜索引擎?,F(xiàn)在它提供的很多結(jié)果是不可信的,所以目前階段只能與搜索引擎并存。

02

文本處理等重復(fù)性勞動或被取代“AI覺醒”路還遙遠(yuǎn)

劉興亮: 除了目前已知的方向,ChatGPT未來還會有哪些新的應(yīng)用方向,落地還需要多久?

沈陽:首先在教育領(lǐng)域,已經(jīng)有大量學(xué)生使用ChatGPT,比如進(jìn)行文稿撰寫??头I(lǐng)域?qū)笠?guī)模的引入,程序員行業(yè)也可能會進(jìn)行大規(guī)模的應(yīng)用。

我們做過測試,程序員使用ChatGPT來寫代碼,最高可節(jié)省四分之一的時間,這意味著原來需要四個程序員完成的工作,三個人即可完成,另一個程序員則可以被裁掉,所以現(xiàn)階段離互聯(lián)網(wǎng)較近的行業(yè)會快速的應(yīng)用,再接下來,ChatGPT的會越來越深入應(yīng)用到法律系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng),甚至家庭陪伴。

所以,ChatGPT的應(yīng)用可以概括為:C端快速覆蓋,然后B端廣泛深入應(yīng)用。未來也存在一種可能性,由于垂直領(lǐng)域的應(yīng)用場景差異,會出現(xiàn)一些行業(yè)大模型,開放給不同行業(yè)用戶。

從目前的應(yīng)用情況來來看,ChatGPT替代的是平庸機械式勞動,所以接下來需要面對的是:短期內(nèi)有相當(dāng)多的人,可能會受它影響后,造成實質(zhì)性的失業(yè)。

另外補充一點,當(dāng)問及Chat GPT中國足球什么時候能更上一層樓這類問題時,實際上設(shè)計了自創(chuàng)的概念——叫做穩(wěn)態(tài)指標(biāo),總有一些不管怎么發(fā)展也不會變化的事物存在,這種穩(wěn)態(tài)指標(biāo)不需要問AI,因為它是無解的,人類也不知道這類問題的準(zhǔn)確答案。

未來,隨著ChatGPT模型的數(shù)據(jù)能力越來越強,基本覆蓋人類所有數(shù)據(jù)時,則會形成更大范圍的信息檢索,在這個階段要回答的問題是如何突破信息繭房。

ChatGPT寫故事,來源:愛范兒

劉興亮: 除了自媒體可能會被取代,那還哪些工作面臨挑戰(zhàn)?

沈陽:從Chat的GPT的能力和工作的類型看,第一批被取代的可能是媒體文字類的工作,比如前面提到,目前已經(jīng)有大量賬號使用ChatGPT進(jìn)行產(chǎn)出;其次是涉及到策劃案、咨詢材料整理類的文本處理工作。

比如寫材料、寫合同,這類材料的初稿,通過ChatGPT來完成可以大大提升效率,原來可能需要三個人完成的工作,現(xiàn)在只需要一個人。另外,財務(wù)方面,也可以進(jìn)行專門優(yōu)化。

總結(jié)下來,只要涉及到內(nèi)容輸出的行業(yè),都是可以逐步被ChatGPT替代的。

個人預(yù)計,基于人工智能自動生成的電影、游戲很快就會出現(xiàn),下一代大師級導(dǎo)演,肯定要整合AI能力,所以整個職業(yè)替代的脈絡(luò),就是由初步的文檔內(nèi)容處理、影視圖像使用,發(fā)展到專業(yè)、的深度使用,最后再到創(chuàng)造性的使用。

劉興亮:像電力,蒸汽機,它的發(fā)明是讓人類從這種體力勞動中解放出來,有更多的精力去干腦力勞動?,F(xiàn)在ChatGPT,它是把人類從低級的腦力勞動中解放出來去做更高級更復(fù)雜的腦力勞動,所以我認(rèn)為初級腦力勞動的工作,可能未來都是有風(fēng)險的。包括簡單的授課的老師,像教授可能無法替代,但初級職業(yè)技術(shù)的教師(工種),可能是“危險”的。

沈陽:替代職業(yè)的過程中,還存在一個規(guī)律:凡是有開源文本的行業(yè),越容易被替代。

ChatGPT的能力來自大量的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí),而大量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)為什么可以替代初級程序員?是因為有大平臺提供開源數(shù)據(jù),沒有這一點它也很難實現(xiàn)替代,基于這個結(jié)論,數(shù)據(jù)開源越少的行業(yè),它被替代的速度越慢,而在初級腦力替代的過程中,行業(yè)和社會要把教育的主要精力放到培養(yǎng)創(chuàng)新性人才方面。

劉興亮: ChatGPT在許多職業(yè)等級測試中已經(jīng)取得70-80分的水平,在不斷的進(jìn)化下,ChatGPT能夠產(chǎn)生自我意識嗎?

沈陽:人類對于技術(shù)的進(jìn)步有兩個偏見:對于新技術(shù)的風(fēng)險容忍程度很低、對新技術(shù)引發(fā)的責(zé)任認(rèn)定有爭議。

舉個例子,每年因為車禍導(dǎo)致死亡的人數(shù)不少,但這個很難成為焦點,但只要是自動駕駛發(fā)生車禍造車傷亡,全世界都會展開熱議,人類對于新技術(shù)的風(fēng)險容忍度目前比較低。而關(guān)于新技術(shù)的爭議,比如到醫(yī)院看病,醫(yī)生開藥,雖然簡單但是責(zé)任很清晰,但如果AI開藥,誰來承擔(dān)責(zé)任,現(xiàn)階段很難有答案。

所以在目前階段,需要更多的數(shù)據(jù),更多的案例,更多的應(yīng)用真實體驗,才能改變?nèi)藗兊挠^念,就像藥品要做雙盲實驗才能上市。與之相對的,人類也需要對Chat GPT做大量的測試,才能允許它進(jìn)入到專業(yè)崗位當(dāng)中,以規(guī)避潛在的風(fēng)險。

關(guān)于自我意識產(chǎn)生的話題,行業(yè)將其稱之為“AI覺醒”,這種變化,目前看還有很遠(yuǎn)的距離,盡管它的實現(xiàn)邏輯并不難,只要在編程時將軟件的自我生存作為最高原則,它就會覺醒,所以“AI覺醒”不是一個最先會被關(guān)注到的話題。

新技術(shù)的早期,在早期人們更多關(guān)注的還是對工作有沒有影響,包括替代哪些工作、替代之后對我們的影響是什么、怎么樣面對這些影響等等。

機器人中有三定律,三定律總結(jié)出就是遏制機器人把自己的生存設(shè)為最高原則。所以面對AI覺醒有兩部分內(nèi)容,第一是關(guān)心AI到底對哪部分人類會產(chǎn)生替代效應(yīng)?第二是要防止某些人將AI的自我生存設(shè)定為最高準(zhǔn)則之后來促使AI覺醒。

劉興亮:OpenAI的首席技術(shù)官呼吁要加強對ChatGPT的應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)管,避免被危險分子使用,你認(rèn)為它的具體的風(fēng)險有哪些,應(yīng)如何去監(jiān)管?

沈陽:風(fēng)險非常多,包括因為信息繭房而出現(xiàn)精準(zhǔn)的觀念植入、很強的價值觀偏見。

舉個例子,當(dāng)一個人如果習(xí)慣于使用ChatGPT時,會被個性化推薦所掌控,它知道你喜歡什么、厭惡什么,完全可以為你打造個性化的信息繭房,類似于“楚門的世界”,你定制帶有價值偏見的心理世界。

所以我現(xiàn)在分析歷史人物,分析他的行為時,往往會分析他喜歡看什么書,因為一個人的輸入,決定他的輸出,進(jìn)而避免信息繭房的問題。

絕大部分人在吸收到信息后便會轉(zhuǎn)換開始新的輸出,當(dāng)然不排除個案,有些人的大腦可以做超強化的信息加工,所以我想ChatGPT應(yīng)用過程中,帶來的問題當(dāng)中,最可怕的是對于每個人進(jìn)行個性化的、精準(zhǔn)的觀念植入。

價值觀偏見上,如果你問ChatGPT:5+3等于幾?答案是8;但如果提問者繼續(xù)提問:我老婆說5+3=6,它也可能認(rèn)為你老婆說的也是對的,因為按照數(shù)學(xué)規(guī)則,結(jié)果等于8,但按照夫妻規(guī)則結(jié)果等于6,兩套規(guī)則代表不同的價值觀,價值觀的差異會導(dǎo)致在進(jìn)行人際交流時,對人類產(chǎn)生很大的的撕裂影響。

我不擔(dān)心人類面臨人工智能各類危險的挑戰(zhàn),但最擔(dān)心的是人類思想,人類應(yīng)該團(tuán)結(jié)一心,凝聚共識,在公共傳播和交流當(dāng)中形成最優(yōu)解來面對風(fēng)險。

03

科技發(fā)展要力爭0到1的創(chuàng)新,中國公司要創(chuàng)新需要“喜歡”風(fēng)險

劉興亮:2月8日谷歌的對話機器人Bard因為回答錯誤,導(dǎo)致谷歌市值蒸發(fā)7000多億人民幣,算是史上是最貴的一道錯題,因為Google倉促上線Bard去應(yīng)對當(dāng)下ChatGPT大火的形勢而“翻車”,您認(rèn)為它給行業(yè)和從業(yè)者會帶來哪些啟示?

沈陽:人類有一種特點叫一見鐘情,男女之間談戀愛時往往第一眼是比較寬容的,所以人類有時會獎勵第一名但對二名很苛刻。

高科技行業(yè)谷歌現(xiàn)在人機對話系統(tǒng)領(lǐng)域所處的境地比較尷尬,做任何東西都會被比較?;蛟SBard在完善后表現(xiàn)會有更加出色但這也難以撼動ChatGPT的地位。所以在做研究研發(fā)時,永遠(yuǎn)要力爭0到1的創(chuàng)新。反觀中國公司,百度,京東相關(guān)產(chǎn)品發(fā)布在即,對于中國人來說環(huán)境又有所不同。

在這種情況下,中國人對第一名嘗試者會有一定的寬容度,但是較高端的人群會對中美PK比較渴望。

所以作為中國人來說,我還是很期待中國在人工智能領(lǐng)域有出色表現(xiàn),也期待其他互聯(lián)網(wǎng)科技公司同樣能夠有技術(shù)上的突破。

另外,評估其他企業(yè)下注人工智能對話系統(tǒng),也可以從三個維度考量。第一維度,從理論研究和基礎(chǔ)研究出發(fā),哪些團(tuán)隊做過大模型?可以評估。第二維度從應(yīng)用品類的豐富性出發(fā),團(tuán)隊大模型的應(yīng)用哪些已經(jīng)上線?過去上線過AIGC,那么AIGC種類的豐富度可以評估。第三維度從用戶的量級出發(fā),因為用戶量越多,研發(fā)的時間越長,社會訓(xùn)練也就越充沛是應(yīng)用用戶量。所以我認(rèn)為從三個角度來看,百度明顯會比較強。在電商中,京東和阿里的表現(xiàn)也會是不錯的,這是我的基本判斷。

日前谷歌在其官方社交媒體賬號公布的一段Bard演示視頻中,有用戶向Bard提問,“詹姆斯-韋伯太空望遠(yuǎn)鏡有哪些新發(fā)現(xiàn),可以講給我9歲的孩子?”Bard的其中一條回答道,“詹姆斯-韋伯太空望遠(yuǎn)鏡拍攝了太陽系外行星的第一張照片?!眮碓?網(wǎng)絡(luò)

劉興亮:您認(rèn)為國內(nèi)公司從您目前找到的信息來看和國外的公司有多大的差距?這些差距都在哪些方面?

沈陽:首先是在觀念上的差距。我認(rèn)為國內(nèi)公司與美國企業(yè)的差距很大的一方面在于對創(chuàng)新研發(fā)部門有業(yè)績考核的要求。

創(chuàng)新的“東西”剛開始必然是虧本的,它不可能沒有壁壘。特別是隨著技術(shù)不斷的累積性發(fā)展,壁壘越來越高,“玩”大模型,“玩”ChatGPT沒有十億人民幣,根本不需要去玩,所以國內(nèi)在資本的投入方面往往厭惡風(fēng)險。

我認(rèn)為需要改正,真正的創(chuàng)新一定要“喜歡”風(fēng)險,不喜歡風(fēng)險就很難把事情完成。

第二個重大差距是在全球化方面。美國這次會將世界上大部分的市場都搶占,對中國來說高端市場可能也會被圈占到一部分,然而中國人主要是集中在中低端市場,我認(rèn)為美國搶占大市場以及滲透中國市場的格局出現(xiàn)的概率比較高。

第三個情況在非模式創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新方面,我認(rèn)為投入不夠。

如何解決?第一建立好的政策環(huán)境;第二是中文有它的特殊性,比如文言文,美國人不一定清楚;第三是漢語語料豐富,有人分析中文世界的語料占ChatGPT不超過5%。不超過5%意味著什么?我們完全可以在中文的大數(shù)據(jù)語料中超越,但實際上更加希望看到中國走出去,所以我想中國的公司,不僅僅要守住中國的陣地,還能夠走向世界,占據(jù)全球華人的市場。

劉興亮: 大量互聯(lián)網(wǎng)公司,無論中外、無論是巨頭還是初創(chuàng)企業(yè),都在爭相押注,最后什么樣的產(chǎn)品可以存活,這個市場上可以容納多少同類型的產(chǎn)品?“人人爭先推出ChatGPT”的現(xiàn)狀,是否代表著虛火?

沈陽:并不是“虛火”。首先ChatGPT是普遍化的的技術(shù),會滲透到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面。

另外,C端市場的格局往往是二八格局或者一九格局,最后只會剩下一個占8-9成的巨頭,其他人在C端中瓜分剩下10%的市場份額,所以通用型人機對話系統(tǒng)未來只會剩下1-2家企業(yè)占據(jù)大部分市場。

這是互聯(lián)網(wǎng)軟件的規(guī)律,但在B端市場可能會形3-4家的巨頭,所以C端會是一家獨大,B端可能形成擁有2-3家企業(yè)的穩(wěn)定格局。

如今中國互聯(lián)網(wǎng)面臨的更大的問題是什么?是走出去。過去中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是先發(fā)展后治理,如今是先治理后發(fā)展。第二中國的互聯(lián)網(wǎng)面臨著中美博弈的新形勢,這也是中國互聯(lián)網(wǎng)公司新的挑戰(zhàn)。在新一輪的互聯(lián)網(wǎng)競爭當(dāng)中能否維持原來的地位,這取決于我們的開放程度,取決于自由探索的精神,取決于產(chǎn)業(yè)政策,取決于學(xué)界,業(yè)界能否將中國互聯(lián)網(wǎng)做的更好。

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