最新消息：她，花9塊9祛痘，卻背上了萬(wàn)元“分期貸”！長(zhǎng)沙這家店咋回事？

9塊9就能體驗(yàn)全臉祛痘

長(zhǎng)沙的陳女士就被吸引了

【資料圖】

誰(shuí)知去了之后

痘痘沒(méi)有不但祛除，反而越來(lái)越嚴(yán)重

還讓她背上了上萬(wàn)元的“分期貸”！??

這可如何是好？

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短視頻低價(jià)引流廣告

9.9元體驗(yàn)全臉祛痘

長(zhǎng)沙的陳女士臉上長(zhǎng)的青春痘，當(dāng)她看過(guò)了短視頻平臺(tái)上推送的9.9元祛痘體驗(yàn)引流廣告后，來(lái)到了“痘醫(yī)生”科學(xué)祛痘連鎖萬(wàn)家麗店，體驗(yàn)了一番祛痘套餐治療。

誰(shuí)知，這痘痘沒(méi)有祛除，反而背負(fù)了上萬(wàn)元的“分期貸”。? ??

9.9元祛痘體驗(yàn)50分鐘全臉祛痘，陳女士告訴記者，這是“痘醫(yī)生”連鎖機(jī)構(gòu)在短視頻平臺(tái)推出的低價(jià)引流廣告。正是這則廣告，吸引著陳女士來(lái)這里參加了全臉祛痘體驗(yàn)。

考慮到自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，陳女士起初支付了2000元。但店員依依舊執(zhí)著給她推薦1.51萬(wàn)元祛痘套餐，還稱該套餐不僅劃算，而且效果更為明顯，如果錢不夠可以分期支付。

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被游說(shuō)辦理萬(wàn)元“分期貸”

祛痘效果無(wú)法認(rèn)可? ?

于是，在店員的不斷游說(shuō)下，急于求成的陳女士辦理了“分期貸”。

據(jù)陳女士介紹，1.51萬(wàn)元的套餐中包含了細(xì)胞修復(fù)、祛痘、殺螨、排毒共計(jì)136次。

陳女士在消費(fèi)了38次后，臉上的痘痘不但沒(méi)有祛除，反而越來(lái)越嚴(yán)重，陳女士直呼自己被坑了。

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效果不佳協(xié)商退款6000元

消費(fèi)者：退款滯后不誠(chéng)信

本來(lái)是花9.9元體驗(yàn)全臉祛痘，進(jìn)店后卻花了1.51萬(wàn)元辦理了“分期貸”。陳女士覺(jué)得當(dāng)時(shí)是被店員關(guān)于祛痘效果的推銷給忽悠了。

她表示，這1.51萬(wàn)元的祛痘套餐項(xiàng)目共計(jì)136次護(hù)理，在消費(fèi)了38次后，發(fā)現(xiàn)效果不佳提出退款，她與這家機(jī)構(gòu)隨后簽訂了退款協(xié)議。

可是這筆退款卻沒(méi)有如期兌現(xiàn)。

已經(jīng)約定了退款

為什么不能按時(shí)兌現(xiàn)？

記者陪同陳女士找到了“痘醫(yī)生”萬(wàn)家麗店

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負(fù)責(zé)人回應(yīng)：不存在誘導(dǎo)

記者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

退款款項(xiàng)已到賬

在陳女士不斷追問(wèn)下，店內(nèi)的一名負(fù)責(zé)人趕到了現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)陳女士的質(zhì)疑，這名負(fù)責(zé)人表示，關(guān)于消費(fèi)貸一事，都是遵循顧客自愿原則，并不會(huì)強(qiáng)買強(qiáng)賣。

既然機(jī)構(gòu)方與陳女士簽訂了退款協(xié)議，并承諾退款時(shí)間。為何不按協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行呢？這名負(fù)責(zé)人給出了這樣的解釋。

在記者截稿前，陳女士已經(jīng)收到了“痘醫(yī)生”退還的剩余款項(xiàng)6000元。

對(duì)此你怎么看？

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編輯 | 早魚(yú)

審核 | 水各

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