每日熱議!ChatGPT落地首站：寫郵件、算KPI、做會議紀要，每月7美元

機器之心報道

編輯：蛋醬

(資料圖片僅供參考)

微軟在 OpenAI 上砸的 100 億美元見效了，很快啊。

ChatGPT 落地的速度比你我想象得都要快，就在這兩天，斥資百億美元的微軟公司已經打響了 ChatGPT 產品落地的第一槍。

「叫上 ChatGPT，我們開個會」

本周三，微軟推出了由 ChatGPT 提供技術支持的高級 Teams 產品。

現在的 Teams 上，有 OpenAI 推出的 ChatGPT 可以自動幫你生成會議記錄，推薦任務，或者幫你創(chuàng)建會議模板。微軟表示，這項高級服務將在 6 月份每月收費 7 美元，然后在 7 月份增加到 10 美元。

基于 OpenAI 的 GPT 模型，即使你沒有參加會議，「智能回顧」也能生成會議記錄和要點。

智能回顧是 Teams Premium 的重要新功能。

當會議在尷尬的時間舉行時，或者當員工在不同的時區(qū)以及不在辦公室時，這項功能使緊張的工作變得更容易了。筆記、提到的內容和完整的文字記錄都是可用的，每個發(fā)言者的貢獻都會在一個整齊的主題和章節(jié)的時間軸上突出顯示。

如果有同事在會議中提到你，你甚至會得到個性化的時間線標記，以快速查看分享和討論的內容。雖然大多數智能回顧功能目前已經可以使用，但微軟表示有些功能要到 2023 年第二季度才會出現。

這只是第一步，微軟還準備將 OpenAI 的技術引入 Word、PowerPoint 和 Outlook，以及將聊天機器人 ChatGPT 加入必應。

打工人利好：ChatGPT 能幫你寫工作郵件了

對于銷售團隊來說，「時間就是金錢」這句格言比以往任何時候都更有意義。浪費在低價值任務上的時間，實際上也是浪費了銷售和吸引潛在客戶的機會。微軟表示，希望利用人工智能幫助銷售人員將時間集中在最重要的事情上，建立有意義的聯系、建立信任，并創(chuàng)造長期關系。

今天，微軟推出了 Viva Sales 基于生成式 AI 驅動經驗的預覽功能，幫助銷售人員更有效地與潛在客戶和消費者溝通。

基于更新后的功能，Viva Sales 現在將為各種場景生成推薦的電子郵件內容，比如回復詢問或創(chuàng)建提案，比如提供與收件人具體相關的數據，包括定價、促銷和截止日期。

如此一來，銷售人員可以花更少的時間編寫電子郵件，以及從同事和數據庫中搜索銷售數據。為什么這很重要？據研究，管理電子郵件通常耗費銷售人員每天超過三分之二的時間。

Viva Sales 可以提醒銷售人員何時該跟進潛在客戶或客戶，然后自動生成預設格式的電子郵件回復，其中包括個性化文本和下一步最佳行動，以及產品描述、建議和截止日期等細節(jié)。

在回復電子郵件時，Viva Sales 根據「提出建議」、「回復詢問」或「自身建議」等類別，為賣家提供即時的建議回復。使用者只需選擇符合需要的選項，系統(tǒng)就會生成一個回復供其審閱，再根據自己的喜好進行編輯，然后發(fā)送。

圖 1：自動生成回復的場景

圖 2：自動生成回復的示例

這些新的 GPT 功能增強了 Outlook 現有的對話智能功能，它利用最先進的自然語言技術自動生成通話摘要、檢測問題、計算對話關鍵績效指標（KPI）、提取操作項等。通過添加自動建議的電子郵件內容，銷售人員可以騰出更多時間專注于優(yōu)先事項。

參考鏈接：

https://www.theverge.com/2023/2/2/23582610/microsoft-teams-premium-openai-gpt-features

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2023/02/01/microsoft-teams-premium-cut-costs-and-add-ai-powered-productivity/

關鍵詞： ChatGPT落地首站寫郵件、算KPI、做會議紀要 每月7美元