ChatGPT能否拯救微軟的軟件口碑？|全球速訊

100億美元，678億人民幣，能做什么？雖然世界上能夠拿出這筆巨額資金的公司并不多，但是對于微軟而言，只是又一筆“比較大”的投資，而這筆投資將讓他們抓住未來。

早前，有報(bào)道稱微軟正在考慮向OpenAI追加投資100億美元，或許你沒聽過這家公司的名字，但是ChatGPT的名字大家應(yīng)該不陌生，作為前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)熱門話題，ChatGPT的公布使得人們意識(shí)到人工智能或許真的不再是“人工智障”了。

(資料圖)

圖源：OpenAI

ChatGPT不僅能讓人感覺在和一個(gè)真正的“人”對話，還能通過數(shù)據(jù)庫和語義識(shí)別等模塊，解析對話方提出的問題并給出答案，從手機(jī)購買建議到穿著搭配，這個(gè)擁有2021年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的AI可以解答你的大多數(shù)問題。

于是，不少網(wǎng)友都將ChatGPT當(dāng)成一個(gè)搜索引擎使用，從出外旅游該帶什么東西，到今天和女朋友分手該如何走出困境，ChatGPT都能給出一個(gè)完善且合理的回答。或許有人會(huì)說：“這些事情傳統(tǒng)的搜索引擎不也能做到嗎？”

確實(shí)，只是傳統(tǒng)的搜索引擎需要我們在一系列的結(jié)果里先剔除“廣告”“推廣”，然后再從剩下的網(wǎng)站中找到自己需要的信息，遠(yuǎn)不如ChatGPT直接給出回答來得直接且震撼。

ChatGPT雖然并不是同類型AI中最好的，卻是第一個(gè)以免費(fèi)的方式展示給普通人的，其帶來的沖擊使得許多人都在大喊：“AI取代人類的時(shí)代已經(jīng)到來”。理性的說，AI想要取代人類還為時(shí)尚早，但是用AI來提高效率的時(shí)代已經(jīng)到來，至少微軟是這么認(rèn)為的。

微軟用100億投資OpenAI，想要的就是將ChatGPT整合到office、Bing等微軟的生態(tài)服務(wù)與應(yīng)用中，讓用戶可以更輕松的得到自己想要的幫助或建議，同時(shí)可以通過智能AI為用戶提供工作等方面的幫助，比如糾正字詞錯(cuò)誤、輔助編寫數(shù)據(jù)、排版等。

隨著投資計(jì)劃一起曝光的還有微軟的Windows 12開發(fā)計(jì)劃，知情人士稱微軟正在打造一個(gè)龐大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，將構(gòu)建一個(gè)全新的Windows系統(tǒng)，并在其中應(yīng)用大量的AI技術(shù)，使其擁有與此前的Windows系統(tǒng)截然不同的體驗(yàn)。

劍指Google

在Windows 12推出之前，ChatGPT將會(huì)首先被部署到Bing等搜索引擎和應(yīng)用中，雖然如今的搜索引擎市場依然是Google一家獨(dú)大（國內(nèi)是百度），但是如果Bing的使用體驗(yàn)優(yōu)于Google，勢必會(huì)將部分用戶從Google引擎的生態(tài)中分走。

對于Google而言，微軟的做法毫無疑問是在挖自己的根基，在Google公布的財(cái)報(bào)中，22Q3收入達(dá)691億美元，其中廣告收入為554億美元，而由Google搜索引擎提供的收入則高達(dá)395億美元。

Google有超過50%的收入來源于搜索引擎的廣告服務(wù)，所以Google搜索是Google的絕對核心，甚至可以說誰動(dòng)誰死，敢于在Google頭上動(dòng)土的，恐怕也就只有微軟了。

圖源：Google

實(shí)際上，微軟一直希望擴(kuò)大Bing的市場份額，通過但不限于將其內(nèi)置到系統(tǒng)搜索欄、Edge默認(rèn)地址欄等多個(gè)應(yīng)用和軟件中，即使如此，Bing的市場份額也遠(yuǎn)低于Google。在海外相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)中，Bing市場份額僅3%，而Google的市場份額則高達(dá)92%，雙方的差距之大令人咋舌。

但是，不要忘了Google是如何干掉雅虎的，門戶網(wǎng)站在Google面前的一觸即潰，就是因?yàn)楹笳呖梢詾橛脩籼峁└玫纳暇W(wǎng)體驗(yàn)。使用門戶網(wǎng)站時(shí)你需要從數(shù)百個(gè)條目中找到自己感興趣的網(wǎng)頁，而Google則將其縮小到二十條甚至十條，而且與你想要尋找的東西關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)、更直接。

那么整合了ChatGPT的Bing呢？通過與互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)連接，再結(jié)合用戶的個(gè)人喜好、近期活動(dòng)軌跡和設(shè)備使用情況，那么Bing可以輕松找出最佳的答案并呈現(xiàn)在你的面前。從數(shù)百到數(shù)十再到一，或許Bing+ChatGPT就會(huì)是Google的“破壁人”。

當(dāng)然，想要做到這一步，ChatGPT和Bing還有許多問題需要解決，比如AI算法的準(zhǔn)確性、用戶個(gè)人信息的調(diào)用問題、云算力是否足夠等問題都需要微軟逐步解決。不過，或許這一天離我們并不遙遠(yuǎn)。

在放出百億美元投資OpenAI后沒多久，微軟就公布了另一則消息：Azure OpenAI服務(wù)正式發(fā)布。根據(jù)微軟對該服務(wù)的描述，其旨在讓用戶可以快速的訪問人工智能模型，企業(yè)用戶可以通過Azure快速部署世界領(lǐng)先的人工智能模型并創(chuàng)建創(chuàng)新應(yīng)用， GPT-3.5（ChatGPT的原型）、Codex 和 DALL?E 2等均在支持列表中。

微軟將Azure OpenAI的發(fā)布稱為微軟與OpenAI合作的里程碑，如此看來，微軟已經(jīng)敲定了自己的投資計(jì)劃，并且迅速與OpenAI達(dá)成一致。對于Google而言，或許并不是一個(gè)好的消息，在兩者的快速整合與優(yōu)化下，Bing的AI搜索性能或許將很快迎來一次升級(jí)。

其實(shí)，早在2019年微軟就已經(jīng)與OpenAI接觸并給予了第一筆投資，在接下來的兩年里，OpenAI在逐步完善人工智能模型的同時(shí)也與微軟在各個(gè)領(lǐng)域的AI研發(fā)展開合作。隨著OpenAI的模型成熟，微軟在2021年就放出了Azure OpenAI的預(yù)覽，揭示了兩者在未來合作的方向。

隨著ChatGPT在互聯(lián)網(wǎng)上掀起關(guān)注與熱議，微軟在相關(guān)領(lǐng)域的計(jì)劃顯然獲得了更大的支持力度，Azurea OpenAI的發(fā)布與部署也開始提速，近日則正式被部署到全球的微軟Azure平臺(tái)。

圖源：微軟

Azure OpenAI是微軟捅向Google的另一把刀。近年來Google一直在加碼云服務(wù)市場，在22Q3財(cái)報(bào)中，Google云服務(wù)收入已達(dá)68億美元，同比增長高達(dá)37.6%，高于Google此前公布的預(yù)期。

在可以預(yù)計(jì)的未來10年中，云服務(wù)、云計(jì)算的相關(guān)市場都將會(huì)是增長最快的科技市場之一，如果這塊蛋糕也被微軟奪走，那么Google或許會(huì)面臨與雅虎一樣的困境。

Google會(huì)輸嗎？

Google顯然也是明白這一點(diǎn)，最近數(shù)個(gè)月，Google對ChatGPT及相關(guān)AI算法的態(tài)度在發(fā)生著快速的變化。從最初的“AI無法代替搜索引擎”到“我們會(huì)持續(xù)關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域”，再到“連續(xù)召開多場Google AI研討會(huì)，重組多個(gè)部門以幫助開發(fā)和發(fā)布新的AI產(chǎn)品”，可見Google在見識(shí)到ChatGPT的受歡迎程度后，正在感受到來自市場和股東的壓力。

實(shí)際上，Google在相關(guān)領(lǐng)域的研究一直沒有停止，甚至可以說是世界上最早開始探索智能AI的科技企業(yè)之一，簡單舉個(gè)例子：在圍棋上徹底戰(zhàn)勝人類選手的AlphaGo就是Google旗下的DeepMind公司開發(fā)的。

圖源：AlphaGo

雖然發(fā)展的方向與ChatGPT不同，但是Google的AI開發(fā)能力是不可置疑的第一梯隊(duì)，而且據(jù)稱Google內(nèi)部有一個(gè)與ChatGPT相似的人工智能模型，只是尚未大范圍公布。如果是對人工智能新聞較為關(guān)注的朋友，或許還記得去年的一個(gè)新聞：一位Google員工Blake Lemoine稱人工智能已經(jīng)擁有了自己的思想。

Blake Lemoine所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目正是Google的人工智能對話模型LaMDA，通過對互聯(lián)網(wǎng)信息的采集和人類語言庫的分析，LaMDA可以模擬人類與用戶對話，其擬真程度甚至足以讓大多數(shù)人都分不清屏幕對面到底是AI還是真人，Blake Lemoine就是在調(diào)試LaMDA的過程中，產(chǎn)生了AI已經(jīng)具有思想的想法。

所以，OpenAI或許在一些領(lǐng)域有所領(lǐng)先，但是在開始發(fā)力的Google面前也不敢稱自己將一直處于領(lǐng)先位置。而且，Google作為全球最大的搜索引擎企業(yè)，擁有遠(yuǎn)多于微軟的用戶個(gè)人喜好、習(xí)慣等信息，在建立用戶數(shù)字人模型等方面，Google有著微軟都無法比擬的優(yōu)勢。

而且Google還有Android系統(tǒng)，這個(gè)市場占比超過60%的移動(dòng)設(shè)備系統(tǒng)，將讓Google可以輕松的在移動(dòng)生態(tài)中部署智能AI。據(jù)統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入終端數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC，對于Google來說，只要保住移動(dòng)市場就可以立于不敗之地。

不管如何，接下來的時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)的爭奪焦點(diǎn)或許就在人工智能模型上，Google也要開始考慮，如何在人工智能搜索引擎中，保住自己的利潤。

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