環(huán)球觀熱點：人民大學發(fā)布數(shù)字平臺就業(yè)價值報告：螞蟻集團生態(tài)帶動就業(yè)機會幾何

經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 萬敏 ?1月12日，中國人民大學勞動關系研究所聯(lián)合課題組《數(shù)字平臺就業(yè)價值研究報告——基于螞蟻集團生態(tài)的分析》（以下簡稱《報告》）在北京發(fā)布，這也是國家社會科學基金項目《平臺經(jīng)濟與平臺用工關系研究》的階段性研究成果。

《報告》指出，在數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟加速融合的過程中，數(shù)字平臺企業(yè)對就業(yè)的價值更為凸顯。以螞蟻集團為例，經(jīng)測算，從2021年7月到2022年6月間，螞蟻集團生態(tài)直接帶動的就業(yè)機會147.7萬個，通過數(shù)字科技穩(wěn)定就業(yè)524.7萬個。

作為數(shù)字經(jīng)濟時代出現(xiàn)的新型組織形態(tài)，如何客觀地評價平臺企業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)價值，是業(yè)界和學界的關注點。

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具體看，在平臺帶動就業(yè)方面，課題組依托于螞蟻集團的業(yè)務體系，將螞蟻生態(tài)直接帶動的就業(yè)體系分為三個環(huán)節(jié)，即螞蟻集團自身帶動的就業(yè)機會、服務商帶動的就業(yè)機會與推動商家數(shù)字化運營帶動的就業(yè)機會。

《報告》顯示，經(jīng)測算，從2021年7月到2022年6月間，螞蟻集團直接帶動的就業(yè)機會共計147.7萬個，其中螞蟻集團相關就業(yè)機會10.4萬個，服務商就業(yè)機會為52.8萬個，數(shù)字化運營就業(yè)機會84.5萬個。

中國社科院大學副校長高文書在研討會上發(fā)言表示，數(shù)字經(jīng)濟中的平臺機構(gòu)直接帶來了就業(yè)形態(tài)的變化，之前都是雇員雇主的就業(yè)關系，平臺經(jīng)濟出現(xiàn)以后，平臺上的勞動者和平臺本身，很多都不是原來的標準的勞動關系或者雇傭關系，不是雇員雇主關系，所以就產(chǎn)生了非標準就業(yè)，非標準的就業(yè)已經(jīng)成為目前國際范圍內(nèi)最關注的一個就業(yè)領域的問題。

“就業(yè)質(zhì)量方面的研究，比如帶動了這么多就業(yè)，勞動者的收入怎么樣，他的工作時間怎么樣、工作環(huán)境怎么樣、對工作滿意度怎么樣，這些都是工作質(zhì)量的重要指標，”高文書建議，可以進一步的加深研究平臺經(jīng)濟就業(yè)質(zhì)量相關問題。

《報告》稱，在穩(wěn)定就業(yè)方面，螞蟻集團以數(shù)字科技在三個方面助力小微企業(yè)、個體工商戶穩(wěn)定就業(yè)。經(jīng)測算，螞蟻集團通過數(shù)字科技穩(wěn)定就業(yè)524.7萬個，其中穩(wěn)定中小微企業(yè)就業(yè)人數(shù)284.4萬人，穩(wěn)定個體工商戶就業(yè)240.3萬人。

此外，通過“數(shù)字木蘭”就業(yè)培訓計劃，螞蟻集團提供公益資金、技術(shù)輸出以及技能培訓支持，為欠發(fā)達地區(qū)女性創(chuàng)造就業(yè)機會。截至去年6月，“數(shù)字木蘭”累計培訓受益對象4286人，累計就業(yè)超3000人。

中國人民大學勞動人事學院院長楊偉國教授認為，數(shù)字平臺經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后，能夠以公益的方式對待特定的人群。因為數(shù)字平臺經(jīng)濟未來的發(fā)展，它的體系里只有這個人所具備的一些特殊技能的概念，就會極大降低勞動力市場上對個人的歧視。比如一個人有輕微殘疾，傳統(tǒng)企業(yè)在招聘的時候會多考慮一下。在數(shù)字平臺經(jīng)濟模式下，如果這個人具有某項技能，能完成某項工作任務，人的整體和外在形象方面的負面因素就減弱或消失了，數(shù)字平臺經(jīng)濟在本質(zhì)上改變?nèi)藗児ぷ骱蜕畹姆绞健?/p>

《報告》顯示，螞蟻集團的數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈上衍生出了云客服、人工智能訓練師和區(qū)塊鏈應用操作員等數(shù)字新職業(yè)，為分布在縣域和偏遠地區(qū)的自由職業(yè)者提供了靈活就業(yè)的工作機會。以“云客服”為例，螞蟻云客服平臺自2012年發(fā)起成立，為相關勞動者提供不受時間、地點限制的數(shù)字就業(yè)機會，滿足互聯(lián)網(wǎng)平臺的服務需求。10年來，已累計有超過4.2萬人通過兼職客服獲得收入，目前每月穩(wěn)定提供服務的云客服超4000人。

“目前為止，我們對就業(yè)價值的測量，還是以數(shù)量為主，以量化的方式來呈現(xiàn)符合數(shù)字經(jīng)濟時代的基本要求。”楊偉國認為，未來可以繼續(xù)改進三方面的研究， 一個改進是如何把具體的人數(shù)，轉(zhuǎn)換成一個市場價格的表現(xiàn)形態(tài)。第二是對勞動力市場的效率提升，如何去測算它節(jié)省的時間、資源或者如何測算它節(jié)省的價值、或者價格的數(shù)值，用最簡單的方式來呈現(xiàn)，或者用一致性的方式來呈現(xiàn)，將來會是很有意義嘗試。第三是就業(yè)的體系里面，不再是以一個人數(shù)來計算就業(yè)多少，而是關注一個人工作了多少時間來計量這個就業(yè)市場的狀況。

《報告》課題組建議，數(shù)字經(jīng)濟作為一種新經(jīng)濟形態(tài)，數(shù)字平臺作為一種新型生產(chǎn)組織形式，其對就業(yè)的價值還遠遠沒有得到足夠的發(fā)揮。首先，需要進一步通過數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展，促進其中蘊含的直接就業(yè)機會和間接就業(yè)機會的穩(wěn)定和增長，同時需要進一步提高新業(yè)態(tài)從業(yè)者的就業(yè)質(zhì)量和權(quán)益保障。其次，需要更好地發(fā)揮平臺在提升勞動者人力資本和技能水平方面的重要作用。最后，需要平臺投入更多資源來促成勞動力市場的升級轉(zhuǎn)型。

記者注意到，1月8日中國人事科學研究院與騰訊社會研究中心聯(lián)合發(fā)布《騰訊新職業(yè)與就業(yè)發(fā)展報告（2022）》，稱未來5年騰訊數(shù)字生態(tài)新職業(yè)有創(chuàng)造3180萬新就業(yè)機會的巨大空間。此報告稱，數(shù)字平臺作為數(shù)字時代主導型的生產(chǎn)組織方式，在助力高質(zhì)量就業(yè)中發(fā)揮重要作用。據(jù)不完全統(tǒng)計，2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動了147個新職業(yè)，其中處于穩(wěn)定期新職業(yè)14個，主要集中在云與智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)、互動娛樂、廣告營銷等領域；成長期新職業(yè)26個，主要集中在微信、廣告營銷等領域；萌芽期的新職業(yè)107個，主要集中在微信、云與智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)、互動娛樂、廣告營銷、職業(yè)教育等領域。

2022年12月召開的中央經(jīng)濟工作會議提出，要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，支持平臺企業(yè)在引領發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手。

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