達(dá)美航空推出免費(fèi) Wi-Fi 服務(wù)-環(huán)球即時(shí)

在本屆CES展會上，達(dá)美航空宣布將自2月1日起為“飛凡里程?？陀?jì)劃”的所有會員提供免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)。該公司與T-Mobile合作推出的這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)將在2024年底正式啟動，屆時(shí)達(dá)美航空大部分美國本土、支持Viasat的干線飛機(jī)、部分支線飛機(jī)和全部國際航班將全面迎來網(wǎng)絡(luò)升級。

達(dá)美航空CEO Ed Bastian在CES 2023上表示：“無論您身處工作、家庭還是其間的任何地方，聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對于日常都至關(guān)重要。達(dá)美航空的旅程自然也不例外。長期以來，我們一直希望能在30000英尺的高空為客戶提供與地面相近的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

(資料圖片僅供參考)

由于這項(xiàng)服務(wù)的免費(fèi)用戶可能比付費(fèi)用戶還多，所以達(dá)美航空最近幾個(gè)月一直在著力強(qiáng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。該公司表示，他們正與Viasat的工程師合作，測試并擴(kuò)展機(jī)上聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以備明年的全面上線。

Bastian解釋道，“我們想提供的不只是免費(fèi)的Wi-Fi基本服務(wù)，而是希望這能全面提升整個(gè)乘機(jī)體驗(yàn)。機(jī)上的所有乘客都應(yīng)該像在家中那樣享受自己喜愛的內(nèi)容。我們已經(jīng)對系統(tǒng)進(jìn)行了細(xì)致測試，希望實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?！?/p>

要使用這項(xiàng)服務(wù)，乘客必須是達(dá)美航空“飛凡里程?？陀?jì)劃”的會員。另外，雖然這項(xiàng)服務(wù)是與T-Mobile合作推出的，但大家并不一定非得是T-Mobile用戶。

“每個(gè)人都能體驗(yàn)，無論您買的是哪個(gè)艙位、享受的是哪個(gè)服務(wù)等級、使用哪家銀行的信用卡、選擇的是哪家電信運(yùn)營商。它將全面免費(fèi)推出，這對達(dá)美航空來說是條非常重要的道路。是的，沒有任何限制，徹底免費(fèi)?！?/p>

值得一提的是，Bastian在主題演講中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，免費(fèi)Wi-Fi還能擴(kuò)展至任意多臺設(shè)備，而不限單一手機(jī)或筆記本電腦。

其他航空公司也在朝這個(gè)方向探索，希望以特定形式開放消費(fèi)收發(fā)應(yīng)用的免費(fèi)訪問（達(dá)美航空就屬于這一種）。此外，也有航空公司與電信服務(wù)商合作提供免費(fèi)Wi-Fi，美聯(lián)航近期就開始在多數(shù)航班上為T-Mobile客戶提供免費(fèi)Wi-Fi。

為此，達(dá)美還推出了Delta Sync，為其軟件、聯(lián)網(wǎng)和機(jī)上娛樂產(chǎn)品打造的統(tǒng)一品牌。這套方案可以說是達(dá)美航空自2018年以來在CES發(fā)布的一系列公告的總結(jié)，主要提供移動應(yīng)用和新的乘機(jī)體驗(yàn)。當(dāng)然，仍然面向“飛凡里程?？陀?jì)劃”會員。其中包括達(dá)美發(fā)布的（可選）面部識別登機(jī)系統(tǒng)，目前正在亞特蘭大的底特律試用；此外還有新的免費(fèi)Wi-Fi和娛樂服務(wù)。

新的Delta Sync on Demand還將為乘客提供個(gè)性化的座椅娛樂系統(tǒng)，其體驗(yàn)類似于家中的智能電視。除了娛樂內(nèi)容之外，達(dá)美還公布了頭等艙餐飲預(yù)訂、新旅程規(guī)劃、內(nèi)容推薦和實(shí)時(shí)通知功能。該公司計(jì)劃在今年年底前發(fā)布系統(tǒng)中的部分初始功能，更多個(gè)性化功能將隨后陸續(xù)推出。

Bastian還提到，Paramount+將與達(dá)美航空建立合作關(guān)系，提供免費(fèi)的Paramount+流媒體服務(wù)。這些新的Delta Sync體驗(yàn)將在2023年內(nèi)上線。

Bastian總結(jié)道：“Delta Sync提升了‘飛凡里程?？陀?jì)劃’的含金量，將為您提供一段完美的旅程體驗(yàn)。您的出行次數(shù)越多，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)就越多。未來的旅程，將以數(shù)字與物理體驗(yàn)間無縫、有溫度且個(gè)性化的融合為基礎(chǔ)，為乘機(jī)出行賦予更多意義?！?/p>

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