文|習睿
封面來源|圖蟲創(chuàng)意
(資料圖)
預料之中的意外,堅持了快10年直營的喜茶,開啟了加盟業(yè)務。
這是喜茶再次向現(xiàn)實“低頭”,此前的一次是降價,沒料到喜茶的第二次“低頭”來得這么快。
11月3日,喜茶宣布,為了讓更多用戶能更便捷地喝到喜茶,在全國門店已全面實行門店合伙人機制的基礎上,將依托于喜茶十年來積累的經(jīng)驗、能力和資源,在非一線城市以合適的店型展開事業(yè)合伙業(yè)務。
很明顯,喜茶這一次是為了下沉市場。幾年時間,新茶飲賽道的格局發(fā)生天翻地覆的變化。曾經(jīng),喜茶、奈雪的茶、樂樂茶是高端茶飲三巨頭。誰能成為“新茶飲第一股”似乎代表著品牌的地位。
而隨著奈雪的茶在香港上市,被人忽略的下沉市場卻殺出蜜雪冰城。不僅如此,古茗、茶百道、滬上阿姨等品牌都靠著下沉市場不斷壯大。而喜茶們的“高端之路”面臨挑戰(zhàn)。
過去一年,喜茶的門店擴張速度極為緩慢,根據(jù)第三方數(shù)據(jù),一年僅新增67家門店。而古茗、茶百道、滬上阿姨等品牌的增長都在2000家左右。在一線城市過于集中的門店布局,讓銷售額依然在受內卷影響。
或許是對手帶來的競爭焦慮,也可能為了給投資人一個交代,自證身價,對于現(xiàn)在的喜茶而言,已經(jīng)到了不得不奮力一搏爭奪下沉市場的時刻。
為喜茶放棄其他品牌,卻等不到回訪電話
想要開一家喜茶加盟店,并不是一件簡單的事,不僅需要充足的資金儲備,還需要通過層層考驗:提供100萬以上合法現(xiàn)金或等同可變現(xiàn)資產(chǎn)證明、成為合格的喜茶員工、在門店工作超過3個月、必須獲得店長任職能力、開店后必須全身心投入日常經(jīng)營、受過高等教育、有市場工作和從商經(jīng)歷、或者5年以上企業(yè)管理經(jīng)驗。
很明顯,喜茶想要的是能立馬上手的加盟商,這些條條框框也沒有阻擋加盟的熱情。有業(yè)內人士向Tech星球表示,喜茶加盟申請人數(shù)早已破萬。
喜茶沒有公開招商電話,申請人在提交表格后,只能等著喜茶主動聯(lián)系。面對大量的申請表,喜茶招商團隊每天都在超負荷工作。即使到晚上10點,他們依然在打申請人的電話。就算是這樣,申請人最快也要等上四五天。
一時間,“收到喜茶反饋電話了嗎?”成為茶飲圈內最關心的問題。周星就是著急等待的一員。
周星每天醒來第一件事,就是查看手機有沒有未接來電。“有朋友跟我說,晚上11點接到的電話,我最近睡覺都開著鈴聲”,周星生怕錯過喜茶的加盟申請回訪電話。
周星在上海有一家開了5、6年的“一點點”奶茶店。生意這兩年開始變差,“之前是賺錢的,現(xiàn)在就混混日子”,周星告訴Tech星球。
在聽說可以加盟喜茶后,周星立馬填寫了申請表。相比“一點點”奶茶,她更想開一家喜茶。那些苛刻的選拔條件在她眼里都不算什么?!爸灰芡ㄟ^我,哪怕培訓半年我都愿意”,周星很是堅定。
知道喜茶是將目標放在非一線城市,周星打算離開上海,愿意為喜茶換個二線城市再創(chuàng)業(yè)。她甚至已經(jīng)做好退出“一點點”的準備。“一點點也是要求加盟商必須全職在店,一旦我真被選上,一點點總部不可能不知道”,周星解釋道。
但一周時間過去,看到同行們都收到喜茶回訪電話的周星,不再抱有希望?!吧暾埖娜丝隙ê芏?,估計1000個里面挑1、2個人吧,我沒什么資源”,周星表示。
在業(yè)內,各大茶飲品牌都會跟加盟商簽署競業(yè)協(xié)議,但實際上,加盟商仍會私下同時加盟多家品牌。而這一次,各品牌加盟商們都為了喜茶,一致的“叛變”。
“基本上有過茶飲加盟經(jīng)驗的人都會想申請試試”,茶飲行業(yè)顧問林子鏡向Tech星球表示。
“直營模式的品牌往往更受加盟商的信任”,林子鏡告訴Tech星球,“能吸引那么多人申請還是品牌力,其次喜茶有一定的稀缺性,全國門店不超千家,大家會覺得這個品牌還沒有爛大街?!?/p>
十年的經(jīng)營讓喜茶在業(yè)內的光環(huán)依然在。
加盟喜茶比想象中難?
“喜茶的招牌產(chǎn)品有哪些、你喝過喜茶哪些產(chǎn)品、你打算在哪開店、是否會將喜茶作為唯一事業(yè)”,絕大多數(shù)接到喜茶回訪電話的申請人,需要回答這些“喜茶文化”題。
但陳江華接到了不同的回訪電話。他告訴Tech星球,喜茶提出共同出資成立子公司的合作形式,喜茶占股略高。無論店型大小,需要配備6名員工以及需要交納員工社保。
接到回訪電話的陳江華感到驚喜,但也詫異這么強勢的合作條件。這實際上并非加盟形式,更像是聯(lián)合經(jīng)營。
在江蘇,陳江華擁有數(shù)10家茶飲加盟店,涉及不同品牌。在業(yè)內,陳江華被稱為超級加盟商。有業(yè)內人士告訴Tech星球,“這類人相當于某個區(qū)域的茶飲地頭蛇,可能都有自己的餐飲公司或是茶飲品牌的督導,他們在當?shù)負碛幸欢ǖ男袠I(yè)資源和人脈。其實能拉攏這類人對喜茶后續(xù)開展業(yè)務很有幫助?!?/p>
目前,瑞幸咖啡便是通過“聯(lián)營合伙人模式”快速下沉到三四線城市。相比于加盟,聯(lián)營模式更好管控門店,利于日常管理。林子鏡告訴Tech星球,“加盟形式的話,總部對門店的管理是比較松散的,依賴于巡檢和督導。之前爆出來食品安全等各類問題都是因為加盟性質,監(jiān)管不力?!?/p>
喜茶創(chuàng)始人聶云宸曾多次向媒體表示,如果門店擴張速度超越了品牌的承載能力,會導致品牌勢能下降,“很多品牌不是死在擴張的速度上,而是死在最后勢能不夠”。合伙經(jīng)營或是聯(lián)合經(jīng)營的模式,能一定程度上降低加盟對品牌力所帶來的負面影響。
但對于陳江華所提及的合作細節(jié),喜茶表示,皆為不實信息,并且喜茶未委托任何第三方公司進行招商加盟,唯一官方申請渠道為“HEYTEA喜茶”官方微信公眾號。
不過,截至11月13日,在國家商務部官網(wǎng)上還無法查詢到喜茶的商業(yè)特許經(jīng)營企業(yè)備案。這意味著喜茶還未擁有加盟資質。
但無論具體采取哪種形式,喜茶未來的事業(yè)合伙人們都需要提前做好資金儲備。
盡管喜茶的加盟業(yè)務剛起步,但相比蜜雪冰城、古茗、茶百道等其他加盟茶飲品牌,喜茶的整體合作費用要更高一些。
在茶飲行業(yè),蜜雪冰城、一點點、茶百道等品牌的加盟費基本在40-50萬之間。根據(jù)喜茶官方披露的喜茶事業(yè)合伙費用說明,落地一家門店需要一次性繳納42萬左右。但這還不包括首批原材料采購、房租、門店轉讓以及人工等費用。實際上,要想開一家喜茶店,前期的投入至少要達到70萬。
而根據(jù)喜茶官方的信息,門店的毛利率能達到60%,而茶百道等品牌對外公開的毛利率是65%。
業(yè)內人士告訴Tech星球,茶百道的毛利率能達到55%的加盟商就已經(jīng)很優(yōu)秀了。“喜茶60%也是非常理想的狀態(tài),尤其喜茶是水果茶,原料會有很大的損耗。同樣的水果,熟練的員工能比新手多切出一兩杯的料?!?/p>
無論是合伙人挑選規(guī)則,還是目前的進度,喜茶都在開放的同時,盡力降低對品牌的影響。有業(yè)內人士預測,首批合作門店不會特別多,喜茶還需要不斷驗證。從選拔合伙人再到培訓,首批門店的落地時間至少還要到明年3月之后。
喜茶的招牌讓大家趨之若鶩,但成為喜茶的事業(yè)合伙人不會是個自由的店老板。而且,能否實現(xiàn)盈利,多久能回本,也都需要打個問號。
進軍下沉市場,喜茶的奮力一搏
喜茶開放事業(yè)合伙業(yè)務,并不讓人意外。
喜茶現(xiàn)在面臨著門店增長停滯的難題。根據(jù)窄門餐眼的數(shù)據(jù),近一年時間,喜茶的確在深入非一線城市,比如,江蘇淮安、福建龍巖、湖北襄陽、山東臨沂等,但增長速度緩慢。過去一年時間,喜茶僅新增67家門店。而2021年,喜茶門店新增了超200家。
實際上,直營模式投入過重,并不利于喜茶能快速打開下沉市場。要想在下沉市場廝殺,加盟是喜茶繞不開的話題。
而現(xiàn)在,喜茶對下沉市場的需要也越來越迫切。目前,喜茶在全國有847家門店,但多集中在一線城市。這種過于集中的門店布局,讓其在過去幾年受疫情的影響非常大。
根據(jù)久謙咨詢數(shù)據(jù),從2021年7月起,喜茶在全國范圍內的坪效與店均收入開始下滑。即使今年,喜茶的銷售額也沒有太大增幅,10月份營收才回到去年12月份水平。
更為關鍵的,再不對下沉市場進攻,喜茶可能將徹底失去下沉市場的競爭位置。
《2021年中國新式茶飲行業(yè)研究報告》顯示,中國新式茶飲中,以喜茶為代表的高端茶飲品牌僅占14.7%,剩余市場份額均是價格低于20元的品牌。這份報告發(fā)布的當時,喜茶還未降價。
從門店數(shù)量,下沉市場早以被其他茶飲品牌盤踞。根據(jù)招股書,蜜雪門店數(shù)從2019年的7171家增至2021年的19986家。而蜜雪冰城處于10元以下的低價格帶,和喜茶還是錯位競爭。
但在16-20元的這一價格帶,喜茶的競爭者們都在近兩年快速地蠶食下沉市場,門店數(shù)量都遠遠超過喜茶。根據(jù)窄門餐眼的數(shù)據(jù),古茗的門店已經(jīng)有6778家門店,茶百道在全國也已經(jīng)有超6000家門店,2021年新增2854家門店。滬上阿姨在全國門店也達到5072家,2021年新增近2000家門店。
曾經(jīng),喜茶靠著爆款邏輯為自己打開局面,與奈雪的茶競爭產(chǎn)品原創(chuàng)。但現(xiàn)在,茶百道、COCO、滬上阿姨都開始出爆品。年輕人們被充滿新鮮感的爆品包圍著,逐漸失去對品牌的執(zhí)著。
并且,以茶百道為例,其與喜茶的定位極為相似。在品牌上,茶百道也主打鮮奶、鮮果的概念,并且供應商類似。相比其他品牌,茶百道在用戶以及產(chǎn)品運營上更具互聯(lián)網(wǎng)思維,在小紅書、抖音等社交平臺上都擁有不錯的流量。
至少在下沉市場,茶百道、古茗、滬上阿姨等品牌已經(jīng)擁有了“群眾基礎”。也正是外部越來越嚴峻的競爭格局,讓喜茶的事業(yè)合伙制度比預想來得更快一些。
實際上,在林子鏡看來,今年年初喜茶的降價一定程度上也是為下沉市場做準備。而就在11月初,喜茶的子品牌喜小茶也關閉了在國內的最后一家門店。這個曾經(jīng)承載著喜茶做大市場規(guī)模的子品牌,在兩年后以失敗告終。
而喜小茶的關閉與喜茶事業(yè)合伙人業(yè)務的開啟成為一次交接,代表著喜茶要正面對下沉市場發(fā)起進攻。但今夕不同往日,屬于喜茶的黃金時代已經(jīng)過去。下沉市場是喜茶為數(shù)不多的一次機遇。無論是為了自身還是為了投資人,喜茶都必須要奮力一搏。